При манипулятивном общении важно непрямое требование, обходные тактики, ориентированные на учет особенностей собеседника

____________________________________________________________________

В случаях использования манипулятивного общения человек стремится добиться результата не путем прямого настойчивого требования, а используя обходные тактики с учетом особенностей собеседника. Так, желание получить отпуск в наиболее выгодное время с помощью приведения не прямой просьбы, а указывая на выгодные для организации условия, например, проведение интересной акции именно в летнее время и в каком-нибудь прекрасном месте. При таком общении собеседник рассматривается только с точки зрения функциональных качеств, которые могут пригодиться для достижения цели. Личные качества партнера важны настолько, насколько они могут быть важны для достижения цели.

Хорош или плох манипулятивный стиль общения? В обыденном употреблении, когда не используется терминологическое значение слова, это понятие несет негативное значение: манипулировать – это плохо, вредно. Между тем, само по себе манипулирование как стиль общения не имеет отрицательного значения. Любой воспитатель, родитель использует манипулирование в благих целях, когда поит больного ребенка горьким лекарством, уговаривает его поесть. Манипулирование сознанием аудитории присутствует в процессе обучения, когда преподаватель налаживает контакт с партнерами по коммуникации, управляя им. Самое главное, что характеризует манипулирование как благое или отрицательное для объекта воздействия – это цели, выполняемые субъектом. Часто использование манипулятивного стиля не несет негативного смысла и может быть расценено как положительное для адресата – вспомним «ложь во спасение».

________________________________________________________________________________