Управленческое обследование

Сильных и слабых сторон компании (блок3)

На этом этапе определяется, обладает ли компания внутренними силами, чтобы воспользоваться шансами, которые предоставляет внешняя среда. Анализ- SWOT здесь реализуется как анализ сильных и слабых сторон и своих возможностей.

Основное назначение данного блока - диагноз внутренних проблем. При данном обследовании осуществляется анализ и оценка функциональных зон (видов производственно-хозяйственной деятельности) для выявления сильных и слабых сторон компании.

Для целей стратегического планирования в обследование рекомендуется включать следующие функциональные виды деятельности: маркетинг, производство, финансы, персонал, а также организационную структуру и имидж компании.

Для анализа маркетинга выделено семь элементов исследования:

1. доля рынка и конкурентоспособность;

2. разнообразие и качество ассортимента;

3. рыночная демография, т.е. изменения структуры клиентов (для перевозок грузов - это солидные предприятия или мелкие фирмы);

4. рыночные исследования и разработки (исследования по разработке новых товаров, а также новых рынков);

5.ценовая политика;

6. продвижение товара;

7. послепродажное обслуживание потребителей