Тому, что может быть описано, можно учить и научиться

Пионеры НЛП называли этот процесс - выяснения того, как имен­но некто что-то делает, - моделированием. Чем больше мы зна­ем о человеке, демонстрирующем род мастерства, который мы хо­тим воспроизвести, тем легче нам следовать его способу работы. В каком-то смысле люди всегда это знали, поскольку это составля­ет основу и «естественного», и намеренного домашнего обучения, в ходе которого дети стараются копировать своих родителей, а так­же формального обучения в более поздние годы, представляющего собой подробный, высоко структурированный процесс расчлене­ния практических задач на этапы, включенный во многие общего­сударственные программы обучения.

НЛП вносит двоякий вклад в эту область: во-первых, оно дает нам способ понимания того, что происходит и каким именно об­разом моделирование способствует научению; во-вторых, - и это, возможно, более важно, - оно показывает вам, как вы можете ас­симилировать эффективные межличностные стратегии в собст­венной жизни.

Поясним, что мы имеем в виду. Достаточно очевидно, что, ес­ли вы хотите освоить физический навык - строительство дома, иг­ру в теннис, вождение автомобиля, - вам нужно научиться базис­ным элементам навыка и практиковаться в них, следуя при этом определенным осознанным шагам для его понимания и развития. Коучинг, основанный на НЛП, может предложить ценную помощь в этой сфере. Однако те же самые принципы относятся и к усвое­нию межличностных навыков, таких, как формирование хороших межличностных или профессиональных отношений или психоло­гических навыков, например, использование памяти или восста-

Ян Макдермот, Венди Яго

новление после эмоциональных спадов. НЛП показывает нам: то, что некоторые люди способны делать что-то, что для других труд­но или невозможно, не является ни случайностью, ни проявлени­ем удачливости. Моделирование мастера в сфере соответствую­щей практики - прекрасный инструмент НЛП для вас, если вы хо­тите улучшить какой-либо свой навык в интеллектуальной или эмоциональной области.

Чтобы моделировать чей-либо навык, вы должны точно знать, как этот некто его осуществляет. Это требует не только наблюдения за тем, что и когда он делает, но и выяснения его позиции по отно­шению к тому, что он делает: во что он верит в связи с этим; о чем думает в процессе действий; что говорит себе до, во время и после действия; наконец, как справляется с трудностями и ошибками. Моделирование включает в себя пристальное наблюдение и под­робные расспросы, а также анализ информации, позволяющий по­нять, что является наиболее значимым, определить принципиаль­ное различие, которое, как говорится в НЛП, «создает различия». Более подробную информацию о моделировании вы можете най­ти далее. У нас есть доступ ко всем необходимым нам моделям: они находятся либо внутри, либо вовне вас.

Как правило, мы находим модель для любого нужного нам на­выка. Если что-то в принципе возможно делать хорошо, мы можем научиться этому - при условии, что у нас было достаточно инфор­мации о том, как это делается и мы готовы практиковаться. Разу­меется, определенные ограничения присутствуют: наш потенциал в различных областях зависит от наших умственных и физических способностей, возраста и других факторов. Но тем не менее у каж­дого из нас есть вполне реальный диапазон возможностей совер­шенствования в значимых для нас областях.

НЛП также показывает, что мы способны моделировать и соб­ственные паттерны мастерства — путем подробного анализа того, как мы делаем то, что делаем хорошо. Это может способствовать сохранению уровня мастерства. Если же мы моделируем нечто, в чем не столь преуспели, мы можем в результате выяснить, что именно делаем неправильно и что нужно изменить.

Аутомоделирование привело к некоторым захватывающим открытиям. Например, детальные методики Ф. М. Александера

Практический курс НЛП

(F. M. Alexander), связанные с осанкой, движением и коррекцией их проблем, ныне известные как метод Александера, получили на­чало в его борьбе с собственными значимыми физическими про­блемами, едва не разрушившими его карьеру оратора. Моше фельденкрайз (Moshe Feldenkrais) также пережил кризис физиче­ского здоровья, во время которого посредством тщательного на­блюдения за тем, как он использует собственное тело, нашел пути выявления напряжений и недостатка симметрии движений. Из этого возникла система работы с телом, ныне признанная как ме­тод Фельденкрайза. Американский спортивный тренер-новатор Тимоти Галуэй, автор «Внутренней игры в теннис» (The Inner Game of Tennis) и «Внутренней игры в гольф» (The Inner Game of Golf), после тщательной рефлексии своего стиля обучения обнаружил: его ученики достигали большего, когда он предлагал им быть вни­мательными к собственному опыту, и, напротив, становились бо­лее тревожными и скованными - меньше продвигаясь, - когда он «учил» их более директивно.

Фельденкрайз и Александер отличались выраженной способно­стью наблюдать свой собственный опыт и рефлексировать его смысл. Это была высокоэффективная смесь любопытства и безот­четного осознавания. Именно эта установка и соответствующий стиль работы явились источником их открытий, так же как и от­крытий Галуэя. Ниже в этой книге мы покажем, как вы можете раз­вивать свое самосознание и учиться выходить за привычные рам­ки оценок в терминах успеха/неудачи. Это поможет вам точно оп­ределять, что в вашей жизни нуждается в изменении, чтобы она стала более насыщенной и чтобы вы могли достичь поставленных целей на работе и дома.

Мы можем и нам следует моделировать себя. Если вы всегда представляете свои доклады и отчеты в установленный срок или если у вас есть дружеские отношения, длящиеся почти столько же, сколько вы живете на свете, почему бы не разобраться детально, как вам это удается? Если ваш банковский счет всегда остается крупным, если вам постоянно удается откладывать деньги, если учеба для вас легка и вы можете вспомнить, чему научились, поче­му бы не выявить навыки, делающие это возможным?

Имеются еще кое-какие бонусы. Во многих случаях то, что эф-

Ян Макдермот, Венди Яго

фективно в одной области жизни, может быть перенесено в дру­гие. Например, если вы создали стратегии, позволяющие вовремя представлять отчеты, вы, может быть, сможете применить эти стратегии, с некоторыми модификациями, для того, чтобы сделать такую профессиональную карьеру, которая удовлетворит ваши ну­жды и амбиции в жизни. Ведь и то и другое требует способности соотносить поведение в данный момент с долговременной целью и планировать свои действия на определенный период времени. Или, например, у вас есть способность поддерживать длительные отношения. Если вам удастся смоделировать то, каким образом вы это делаете, вы сможете научиться помогать другим достигать того же самого. Или, что может показаться менее очевидным, вы научитесь строить здоровые отношения с деньгами. В разделе, по­священном тому, как достичь здоровья, богатства и мудрости, это объясняется более подробно. Когда вы фокусируетесь на процес­се, вам становится легче увидеть различные возможные сферы приложения, которые прежде могли казаться совершенно не отно­сящимися «к делу».

Если мы видим, что вновь и вновь воспроизводим некую про­блему, моделирование этого собственного процесса тоже может быть нам полезно. Оно позволяет нам выявить критические факто­ры и последовательности, ведущие с кажущейся неизбежностью к очередному переживанию неадекватности, очередному кризису, очередному бедствию. В главе 4 мы показываем, каким образом обычно воспроизводятся неудачи - что у них есть определенная структура. Если кто-то почти всегда опаздывает на условленные встречи, или никогда не укладывается в сроки, или, что более серьезно, прошел через несколько неудачных браков - это едва ли скопление случайностей. Всякое повторяющееся событие должно включать какие-то воспроизводящиеся процессы или последова­тельности, и самомоделирование может помочь распознать их. За­давшись вопросом «Почему это случилось снова?» и найдя на него определенный ответ, мы получаем некий алгоритм происходящего, который при желании можем модифицировать или вовсе больше не использовать. Подобный подход может дать нам реальную но­вую силу.

Практический курс НЛП

НЛП безоценочно, и оно работает скорее со структурой, чем с содержанием.

Когда друг описывает нам кризис, который он сейчас переживает, или коллега излагает инцидент в офисной политике, наш интерес бывает захвачен «историей». И часто, когда наше внимание при­ковано именно к истории, нам не удается отследить лежащую в ее основе структуру. Ваш друг вновь и вновь обзаводится ужасными отношениями, вновь и вновь рассказывая вам, какой это кошмар на сей раз. Посмотрите чуть поглубже, и вас начнет интересовать структура процесса: события имеют паттерн, который всякий раз повторяется. Никаких героев, никаких злодеев, никаких оценок. Просто паттерн, который «не работает».

Да, некоторые процессы просто не работают или работают ху­же, чем люди надеялись. Но почему? Если вы воспринимаете про­цесс, находясь в состоянии любопытства, скорее, чем в состоянии обвинений, вы в большей степени учитесь и предотвращаете до­полнительное «смазывание» ситуации собственными оценками.

МЫ ДОСТИГАЕМ БОЛЬШЕГО, КОГДА ПЕРЕСТАЕМ БЫТЬ ЗАВИСИМЫ ОТ ОЦЕНОЧНЫХ СУЖДЕНИЙ

Вы уже встретились на страницах этой книги с Тимоти Галуэем. Один из наиболее влиятельных известных нам спортивных трене­ров, Галуэй сделал некоторые из тех же выводов, к которым при­шли пионеры НЛП. Он осознал, что даже похвала может быть вред­на с точки зрения полной реализации нашего потенциала, потому что, если человек ищет похвалу или чувствует себя хорошо оттого, что получил ее, он будет стремиться продолжать делать так же, за­частую чересчур стараясь или становясь осторожным и переставая экспериментировать.

Готовность к эксперименту является ключевым фактором успе­ха, поскольку эксперимент может помочь вам раскрыть целый спектр успешных форм поведения или решений проблемы вместо чего-то одного-единственного. О том же свидетельствует открытие

Ян Макдермот, Венди Яго

ранних разработчиков НЛП: в любой ситуации наибольшее влия­ние имеет человек с наиболее гибким поведением. Степень вашей гибкости непосредственно связана с вашей способностью и готов­ностью опробовать другие, возможно, нестандартные или неис­пытанные, реакции и стратегии.

НЛП-коучинг предлагает вам пути обучения, роста и измене­ния, базирующиеся на освоении навыков и повышающие ваше чувство безопасности, поскольку они дают вам ориентиры для действия в случае, когда что-то не работает, - для исследования того, каким образом получается, что это не работает. НЛП исходит из того, что неудача есть форма обратной связи и потому может яв­ляться ценной информацией. Мы исследуем это более полно в главах 4 и 5, где покажем вам, как вы можете использовать ин­формацию ваших «неудач», являющуюся подробным рецептом изменения к лучшему. Если вы точно знаете, каким образом нечто не срабатывало, вы тем самым знаете важные вещи по поводу то­го, что именно требует изменения, - будь то убеждение, которого вы придерживаетесь, или привычная устаревшая стратегия (ис­пользуемая вами, несмотря на то, что давно ожидает обновле­ния), или недостаток гибкости, препятствующий говорить с други­ми на их языке.

Резюме

НЛП предлагает вам конкретный путь понимания того, как люди -вы и другие — функционируют на психическом и поведенческом уровнях, а также основанных на этом понимании легких и устойчи­вых изменений в собственной жизни. Глава 3 покажет вам, как ис­пользовать ряд важных техник НЛП, проверенно эффективных практически для каждого. Но, прежде чем перейти к детальному обсуждению техник НЛП, мы коротко расскажем, что такое ко­учинг и как он может улучшить качество и эффективность вашей жизни.

Глава 2

КОУЧИНГ, ОСНОВАННЫЙ НА НЛП

В 90-е годы в бизнесе коучинг стал модной концепцией. То, что стояло за этим понятием, начало в этот период формироваться как структурированный путь помощи индивидам в их жизненном ус­пехе. Коучинг стали рассматривать как нечто отличное от обуче­ния, тренинга, консультирования и терапии.

Все мы знаем о коучинге, или тренерстве, в спорте. В нем обычно делается акцент на передаче определенных техник, на построении и контроле выполнения плана тренировок спортсмена. В значи­тельной доле спортивное тренерство осуществляется непрофес­сионально, представляя собой несколько хаотическую смесь обод­рений, увещеваний и инструкций. Тем не менее нельзя отрицать присутствие в нем особого элемента персонализированных отно­шений помощи. Британскому бегуну Себастьяну Ко (Sebastian Сое) и его отцу даже удалось поддерживать отношения тренера и тре­нируемого, совершенно не пересекавшиеся с их отношениями от­ца и сына. И мы уже видели, сколь новаторским явился подход Га-луэя. Наиболее важные из новейших разработок относятся к ко­учингу в области администрирования и общих проблем жизни, а не спорта. Мы можем назвать следующие ключевые черты хоро­шего коучинга, к какой бы сфере он ни относился:

► Личностный характер. Коучинг предполагает отношения меж­ду вами и вашим коучером, приспособленные к вашим нуждам и целям. (Одна выдающийся коучер часто говорит своим клиен­там, что они должны учить ее, как стать правильным коучером для них.)

► Сфокусированность на цели. Вы сами определяете цели рабо­ты коучера с вами. Функция коучера — помочь вам сформулиро­вать ваши цели так, чтобы вероятность их достижения была мак-

Ян Макдермот, Венди Яго

симальной, а также помочь вам удерживать фокусировку на них в процессе работы.

► Фасилитация, или рабочая поддержка. Тренер поддержива­ет вас, помогает в процессах, связанных с движением к целям.

► Напротив, коучинг не предполагает:

► Задачу коррекции, или терапии. Коучинг исходно не направ­лен на исследование событий или проблем прошлого, на выяв­ление мотивации или психологических процессов; как правило, коучер не предлагает интерпретаций и не стремится сформиро­вать отношения переноса, в отличие от психотерапевта.

► Инструктирование. Коучер не будет обучать вас конкретным навыкам, так же, как давать много информации.

Данная книга предлагает вам коучинг в использовании техник НЛП для улучшения ваших отношений, профессиональной карье­ры, здоровья и многого другого. Данный род коучинга предпола­гает следующее: