Школа менеджмента. О том, что в бизнесе дружба и сплочение дают обратный эффект, в этой главе сказано немало

О том, что в бизнесе дружба и сплочение дают обратный эффект, в этой главе сказано немало. В этом вопросе в России нужна золотая середина. Недавно на деловой встрече в компании «Бош Сименс», HR-директор в беседе со мной выска­залась, что зарубежное руководство компании считает, что в России тренинги по сплочению команды проводить не стоит. Я с ней полностью согласна. Русский че­ловек и так доброжелателен, он умеет дружить и готов помочь в трудную минуту. Труднее бывает заставить сотрудника вступить в соревнование за лучшие резуль­таты с коллегой, начать работать на себя, зарабатывать хорошие деньги на про­центах с продажи, гордиться индивидуальным успехом. А также переживать собст­венный провал с полным чувством ответственности, а не выдавать объяснения наподобие: «У Иванова тоже в этом месяце продажи низкие, не я один, у всех не получается... и это вообще не наша вина, менеджеры по закупкам должны были с нами согласовать...»

Таким образом, иногда и в прибыльном бизнесе наступает пора «сплочения команды», читай — возникает необходимость управления лояльностью, эмоциями и неконструктивным поведением персонала. Подобные сбои в бизнесе должны устраняться системно, на уровне системы, но никак не точечными отдельными мероприятиями; они требуют постоянного контроля. Лучший ли выход — увольнять всех без разбору? Конечно нет. Но и идти на поводу лучших менеджеров компаний, наслушавшись многих и многих руководителей, рассказы о которых вы прочли в этой главе, я бы не стала!

Если для вас контроль за финансовыми потоками — обычная работа, сде­лайте таковой и контроль за актуальным состоянием человеческого ресурса вашей компании.