Этикет и нравственность

Общепринятые правила поведения и общения (этикета) за многовековую историю человечества превратились в во внешнюю оболочку морали, являясь формой доброжелательного и уважительного отношения людей друг к другу. Придерживаясь этикетных правил в своем поведении, мы получаем возможность выразить уважение к окружающим нас людям в форме учтивости, предупредительности, внимательности, милосердия, отзывчивости. Уважать людей – значить признавать их личность, какой бы она не была и какое бы место в социальной иерархии не занимал бы человек. Поэтому можно говорить, что в этикетных правилах реализуются нравственные принципы гуманного, человечного и справедливого отношения к людям.

Нормы этикета, воплощенные в конкретных правилах, свободные от крайностей и устаревших догм, выражают уровень духовной и нравственной культуры и душевной организации личности, ее интеллигентности и доброго отношения к окружающим. Кроме того, они учат сохранять собственное достоинство, уважать окружающих даже в конфликтных ситуациях, способствуют развитию у человека чувства такта – умения общаться и действовать с учетом индивидуальных психологических особенностей и настроений людей, соблюдая при этом правила приличия, меру и предусмотрительность. Человек, освоивший правила хорошего тона, становится свободнее, у него появляется уверенность в себе, терпимость к слабостям других людей.

Следует отметить, что тактичный и воспитанный человек ведет себя в соответствии с нормами этикета не только на официальных церемониях, но и дома, в быту. Подлинная вежливость, в основе которой лежит доброжелательность, обуславливается тактом, чувством меры, подсказывающим, что можно, а чего нельзя делать при тех или иных обстоятельствах. Такой человек никогда не нарушит общественный порядок, ни словом, ни поступком не обидит другого, не оскорбит его достоинства.

К сожалению встречаются люди с двойным стандартом поведения: один - на людях, другой - дома. На работе со знакомыми и друзьями они вежливы, предупредительны, а дома же с близкими грубы, бесцеремонны, наглы, развязны. Это говорит о невысокой культуре человека и плохом воспитании. Подлинная культура поведения там, где поступки человека во всех ситуациях, их содержание и внешнее проявление вытекают из нравственных принципов морали и соответствуют им.

Этикет является выражением уровня духовной и нравственной культуры общества. В нем закрепляются традиционные, исторически сложившиеся формы общения и обращения людей друг к другу, включающие в себя культуру общественных отношений.

Этикет и право.

Правила этикета, а в целом и нормы морали, имеют много общего с нормами права. Прежде всего у них сходное социальное назначение – регулировать и направлять поведение людей в обществе. Как этикет, мораль, так и право возникают в ответ на общественную потребность в поддержании устойчивости и целостности общества, выражают общественно-историческую необходимость его существования и развития. И те, и другие представляют совокупность относительно устойчивых требований и предписаний, выражающих общественную волю и общественную необходимость. Кроме того и принципы морали и этикетные правила, и нормы права стремятся охватить всю совокупность общественных отношений.

Тем не менее наряду с указанными сходствами они обладают существенными различиями. Право имеет официально-обязательный характер, закрепленный и оформленный в существовании социальных институтов. Государство с помощью специфических органов и должностных лиц потенциально или актуально силой принуждения обеспечивает исполнение правовых норм.

Требования этикета и морали же не имеют такого институционального характера, не записаны в официальных законах, а закрепляются и поддерживаются силой общественного мнения, сложившимися в обществе нравами и личной убежденностью самих индивидов.

В основе права лежит воля законодателя, который формально закрепляет принятые законы, фиксирует права и обязанности граждан. Потому оформленные в них требования являются обязательными для исполнения, а нарушение этих требований предстает как незаконное поведение, влекущее за собой правовую ответственность – санкции, наказания, воплощенные в «материальных» последствиях (штрафы, ограничение свободы).

Ценности этикета и морали нигде не оформлены, а существуют только в сознании людей и общества. «Вторичное» их содержание записано, например, в «десяти заповедях» или в кодексах профессионального поведения. Тем не менее, они не могут быть реализованы силой принуждения. Ведь в их основе лежит не страх наказания или стремление поддержать репутацию законопослушного гражданина, а добровольное принятие из-за уважения к моральным ценностям, собственная воля выбора поступать так или иначе. Санкции этикета и морали имеют «идеальный» характер. Со стороны общества это меры одобрения или осуждения, а со стороны индивида – это чувства угрызения совести, раскаяния, чувства удовлетворения от выполненного долга.

Вопросы для самопроверки:

1. Что такое этикет? Когда и почему этикет возник в обществе?

2. Какую роль выполнял этикет в различные эпохи?

3. Какие виды этикета выделяются?

4. Раскройте содержание принципов современного этикета. Какова роль этикетных норм и правил в современном обществе?

5. Каким образом связаны понятия «этика» и «этикет»?

6. Что общего между нормами права и нормами этикета? В чем они различны?

Литература:

1. Браим И.Н. Этика делового общения. - Минск, 1996.

2. Гусейнов А.А., Апресян Р.Г. Этика: Учебник. -М., 1998.

3. Деловой этикет /Авт. – сост. И. Афанасьев. – Киев, 1998.

4. Кондрашов В.А., Чичина Е.А. Этика. Эстетика. –Ростов н/ Д., 1998

5. Кругляницо Т.Ф. Этика и этикет. - М., 1995.

6. Психология. Педагогика.Этика: Учебник для вузов/ О.В.Афанасьева, В.Ю. Кузнецов, И.П.Левченко и др.; под ред. Проф. Ю.В.Наумкина.- М., 1999.

7. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов/ В.Ю.Дорошенко, Л.И.Зотова, В.Н.Лавриненко и др.;Под ред.проф. В.Н.Лавриненко. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.,1997.

8. Росенко М.Н. Основы этических знаний для высшей школы. – СПб,1998.

9. Словарь по этике / Под ред. И.С.Кона (любое издание).

10.Соловьев Э.Я. Современный этикет. Деловой протокол. - 4-е изд., перераб. и доп. - М., 2001.

11.Этикет от Я до А / Авт. - сост. Гусев И.Е.- Минск, 1999.

12.Я познаю мир: Этикет во все времена / Авт. -сост. А. А. Яковлев. – М., 2001.