Модель Г. Хофстеде

Хофстеде, Герт

Материал из Википедии — свободной энциклопедии

Герт (Герард Хендрик) Хофстеде
Geert (Gerard Hendrik) Hofstede
Дата рождения:	3 октября 1928 (86 лет)
Место рождения:	Харлем
Страна:	Нидерланды
Научная сфера:	Социология
Место работы:	Нидерланды
Альма-матер:	Делфтский технический университет, Университет Гронингена
Сайт:	geerthofstede.nl/geert.aspx

Герт (Герард Хендрик) Хофстеде (нидерл. Geert (Gerard Hendrik) Hofstede; род. 3 октября 1928, Харлем, Нидерланды) — нидерландский социолог, предложивший совокупность показателей, определяющих культурные характеристики различных народов на основе исследований, проведённых в 1960-е -70-е годы.

Работы Герта Хофстеде]

Показатели, как правило, оцениваются от 0 до 100 баллов (иногда встречаются показатели, выходящие за эти рамки).

Исследования были опубликованы в двух работах Хофстеде — «Последствия культуры» (1980) и «Измерения национальных культур в пятидесяти странах и трёх регионах» (1983). Для исследования применялся анкетный опрос работников компании «IBM» в различных странах. Всего в опросе приняли участие 116 тысяч человек. Ответы оценивались по пятибалльной шкале, затем вычислялась средняя оценка. На основе средней величины по каждому показателю вычислялся свой индекс: из средней величины вычиталось число 3, полученный результат умножался на 25 и к нему добавлялось число 50, то есть ответы переводились из пятибалльной шкалы в стобалльную. Данные по СССР были вычислены не по стандартному методу, а на основе косвенных измерений. Позже список стран был расширен до 70.

Оценка производилась по пяти параметрам:

1. Дистанцированность от власти — восприятие власти, степень, с которой наделённые относительно меньшей властью члены общества, института или организации ожидают и допускают неравномерность распределения власти; для культур с большой дистанцированностью от власти (арабские страны, Латинская Америка, Юго-Восточная Азия, Россия) характерно восприятие власти как наиболее важной части жизни, преклонение перед начальством; для культур с малой дистанцированностью от власти (Австрия, Дания, США, Германия) характерно построение отношений на основе равенства, уважения к личности.

2. Обособленность (индивидуализм) — как противоположность сплочённости (коллективизму) — тяготение к личностным целям, осознание себя как «я», защита частных интересов, связи между отдельными личностями, не обремененными сильными обязательствами действовать совместно (США); для коллективистской культуры (Латинская Америка) присущи групповые цели, осознание себя как «мы», поддержание отношений, норм.

3. Напористость — нацеленность на достижение результата любой ценой; страны с большим значением этого показателя относят к «мужскому типу» (Япония, Италия, Австрия, Мексика, Филиппины), для них характерны такие качества как соперничество, уверенность в себе, целеустремлённость, приверженность материальным ценностям; страны с низким значением (Дания, Норвегия, Швеция) — к «женскому типу», для них характерны почитание взаимоотношений, культурных ценностей, забота о качестве жизни.

4. Избегание неопределённости (неприятие неопределённости) — степень восприятия и реагирования на незнакомые ситуации; для стран с большим значением показателя избегания неопределённости типично недопущение неопределённых, неясных ситуаций, стремление к установлению чётких правил поведения, доверие традициям и устоям, склонность к внутригрупповому согласию, нетерпимость по отношению к людям с иной жизненной позицией, образом мышления; для стран с низким показателем избегания неопределённости характерно проявление личной инициативы, приемлемость риска, спокойное принятие разногласий, иных точек зрения.

5. Стратегическое мышление (краткосрочная или долгосрочная ориентация на будущее) — ориентированность на решение стратегических, долгосрочных целей, желание заглядывать в будущее; опрос по данному показателю проводился в 1980-е годы в сотрудничестве с Майклом Бондом среди студентов из 23 стран; для культур с большими значениями этого параметра (Юго-Восточная Азия) характерны расчётливость, упорство в достижении целей, стойкость, для культур с малым значением (Европа) — приверженность традициям, выполнение социальных обязательств.

Гирт Хофстед разработал модель различий между культурами различных наций. По модели он определяет культуру как: «коллективная ментальная запрограммированность, часть предопределенности нашего восприятия мира, общая с другими представителями нашей нации, региона или группы и отличающая нас от представителей других наций, регионов и групп». При выходе фирмы на международный рынок приходится учитывать влияние национальной культуры. Г. Хофстеде выделил 4 ее параметра:

1. «Дистанция власти» (большая-малая)

Степень неравенства между людьми, которую население данной страны считает допустимой или нормальной. При этом малая дистанция характеризуется относительным равенством в обществе, т.е. руководитель и подчиненные – это коллеги (Скандинавские страны, Дания, Австрия, США В. Британия, Германия), а большая – наоборот (Франц, Бельгия, Ближний Восток, Латинская Америка, РФ). Для всех бедных стран характерны коллективизм и большая дистанция власти.

2. «Индивидуализм–коллективизм»

Индивидуализм предполагает, что человек, находясь в условиях в обществе, сам заботиться о себе и своих близких в семье, равно как несет за все свои действия полную ответственность. Ожидается, что встав однажды на ноги, индивид уже не будет получать защиты от своей группы, и она не будет нести за него ответственность. Поэтому он не должен проявлять сильную лояльность по отношению группе (Германия, Австралия, Великобритания, Канада, США, Нидерланды).

В коллективистских обществах людям с детства прививают уважение к группам, к кот. они принадлежат, обычно семье, роду, клану или организации, Разницы между членами группы и теми, кто вне ее не проводится. Члены группы ожидают, что группа защитит их и будет нести за них ответственность, если они попадут в беду. За это они обязаны платить лояльностью своей группе в теч всей жизни (Восточное общество, Лат. Америка, Испания, Португалия, Греция, Австрия, Япония).

3. «Мужественность – женственность».

Отражает то, как люди дан культуры относятся к ценностям типа «настойчивость» и «самоуверенность», «высокий уровень работы», «успех и конкуренция», кот ассоциируются с ролью мужчины (Ирландия, Греция, Австрия, Италия, Швейцария, В.Британия, США).

В «женственных» обществах как для мужчин, так и для женщин доминирующими является ценности, традиционно ассоциируемые с женскими ролями: скромность, приоритет человеческих взаимоотношений по сравнению с деньгами, помощь другим, особенно слабым, больным, неимущим, следование лозунгу В этих обществах симпатии, как правило, отдаются неудачнику. Преуспевающий индивидуум в женственном обществе вызывает подозрение (Швеция, Норвегия, Финляндия, Голландия, Япония).

4. «Неприятие неопределенности» (сильное – слабое)

Оно показывает, как общество и его отд. члены относятся к тому, что вынуждены жить в условиях неопределенности. Общества со слабым неприятием неопределенности подготавливают своих членов к принятию неопределенности и добиваются ослабления ее давления (В.Брит, США, Дан, Ирландия, Скандинавские страны). Общества с сильным неприятием неопределенности настраивают своих членов на попытки контролировать будущее; для таких обществ характерна повышенная нервозность людей, которые демонстрируют возбудимость, эмоциональность и агрессивность (Португалия, Греция, Герм, Бельгия, Перу, Япония).

Зная особенности нац. культуры той страны, на рынок которой выходит организация, можно избежать возможные негатив последствия и построить своё сотрудничество более эффективно.

Практика:

Особенности национальных культуры России и Германии по параметрам, выделенным Г. Хофстетом:

1. «Дистанция власти» (большая-малая)

Дистанция власти в России – большая. Она характеризуется тем, что подчиненные готовы к неравномерному распределению власти. Ярко выраженное неравенство в обществе.

В Германии дистанция власти – малая. Она характеризуется относительным равенством в обществе. Подчиненные считают руководителя таким же как они. В неформальной обстановке руководитель и подчиненный равны.

2. «Индивидуализм–коллективизм».

В России коллективизм – Каждый человек принадлежит группам (семье, роду, клану или организации), к которой с детства прививают уважение. Разницы между членами группы и теми, кто вне ее не проводится. Члены группы ожидают, что группа защитит их и будет нести за них ответственность, если они попадут в беду. За это они обязаны платить лояльностью своей группе в теч всей жизни

В Германии индивидуализм – т.е. человек, находясь в обществе, сам заботиться о себе и своих близких в семье, равно как несет за все свои действия полную ответственность. Ожидается, что встав однажды на ноги, индивид уже не будет получать защиты от своей группы, и она не будет нести за него ответственность. Поэтому он не должен проявлять сильную лояльность по отношению группе.

3. «Мужественность – женственность».

В России и Германии мужественный тип культуры, в котором ценятся признание достижений, высокий достаток, успех.

В России мужественность более выражена и проявляется как настойчивость, жесткость в достижении цели, деньги, материальное благополучие, четкое разделение по полу, импульсивность, значимость межличностных отношений.

4. «Неприятие неопределенности» (сильное – слабое)

В России слабое неприятие неопределенности, кот. обусловлено, что наше общество уже 17 лет живет в условиях неопределенности и сегодняшним днем и живем по принципам: «Все предугадать нельзя» и «Что не запрещено, то можно».

В Германии сильное неприятие неопределенности. Для такой культуры свойственно контролировать будущее; для таких обществ характерна повышенная нервозность людей, которые демонстрируют возбудимость, эмоциональность и агрессивность.

Т.О. можно сделать вывод о том, что культуры России и Германии координально разные. Общим является лишь параметр, характеризующий мужественность культуры.

Опубликовано Ноябрь 14th, 2010. Автор Практик Менеджер

Модель Г. Хофстеде

Реклама MarketGid:

Беспрецедентная акция на территории Беларуси! Платите за одни часы, а получаете ТРОЕ!

Часы Grand Carrera полюбила вся элита! Элитные мужские часы с японским "сердцем"!

Модель Герта Хофстеде

Голландский исследователь проблематики кросскультурного менеджмента Герт Хофстеде проанкетировал 116 тыс. работников компании IBM в 40 странах. При анализе этой базы данных часть индивидуальных различий естественно усреднилась и удалось выделить те различия, которые были связаны с национальными культурами.

Хофстеде выделил четыре параметра национальной деловой культуры: