Алгоритм формирования приоритетных интересов предприятия

Формирование системы приоритетных интересов предприятия - это трудо­емкий и сложный процесс, требующий привлечения специалистов пред­приятия, занятых во всех функциональных областях его деятельности, ко­ординации их работы во времени, тщательного и всестороннего анализа результатов их труда. Формирование системы приоритетных интересов предприятия с последующей их гармонизацией с интересами субъектов внешней среды, взаимодействующих с предприятием, осуществляется в определенной последовательности.

Первым шагом последовательности является формулиро­вание системы интересов предприятия, которое осуществляется на осно­ве результатов анализа взаимосвязей с субъектами внешней среды. Приформулировании интересов предприятия очень важно учесть временной аспект, т.е. должны быть сформулированы не только текущие, но и стра­тегические интересы предприятия. Основными требованиями при форму­лировании интересов предприятия являются четкость и однозначность фор­мулировки. Формулировка интереса предприятия не должна давать повод к двузначному его толкованию.

Поскольку, система приоритетных интересов пред­приятия включает в себя ограниченное число интересов, которые наибо­лее важны и значимы для жизнедеятельности предприятия и постоянно находятся в сфере управленческого внимания, то после формулирования системы интересов предприятия необходимо выделить те из них, которые впоследствии войдут в систему приоритетных.

Выделение приоритетных интересов предприятия составляет содержание второго этапа алгоритма формирования системы приоритетных интере­сов предприятия с последующей их гармонизацией с интересами субъек­тов внешней среды. Приоритетные интересы выделяются на основе их рейтинга в группах, формируемых по функционально-партнерскому при­знаку, что позволит более четко сформулировать интересы предприятия в зависимости от характера взаимодействия и особенностей субъекта внеш­ней среды. В систему приоритетных интересов предприятия должны вой­ти те из них, которые имеют самый высокий рейтинг в своих группах.

Сформулированные по функционально-партнерскому признаку интересы предприятия после тщательного и всестороннего анализа должны полу­чить количественную интерпретацию, которая предназначена для количе­ственного описания результатов деятельности предприятия при полном соблюдении рассматриваемого интереса. Другими словами, количествен­ная оценка результатов предприятия характеризует некие гипотетические результаты его деятельности, которые могут быть получены, если взаимо­действующий с предприятием субъект внешней среды в полной мере бу­дет учитывать интересы предприятия. Для оценки результатов деятельно­сти предприятия при условии полного соблюдения интересов целесооб­разно использовать те показатели, которые применяются в практике пла­нирования и учета результатов деятельности предприятия, в статистичес­кой отчетности и аналитической работе. Эта целесообразность обуслов­лена тем, что для расчета таких показателей уже разработана методичес­кая база, они привычны для руководителей и специалистов предприятия.

Для определения рейтинга интересов в каждой их группе, сформирован­ной по функционально-партнерскому признаку, могут быть использованы различные подходы. Наиболее очевидным является построение рейтинга оценке степени соблюдения интересов предприятия можно воспользоваться индивидуальными или коллективными экспертными оценками; аналити­ческими экспертными оценками или результатами работы экспертных ко­миссий. В число экспертов должны войти представители топ-ме­неджмента предприятия. В отдельных случаях к экспертной оценке могут быть привлечены независимые эксперты.

Если на предприятии разработаны и приняты к реализации соответствующие функциональные стратегии (ин­новационная, ресурсная, инвестиционная, маркетинговая), то их цели дол­жны корреспондироваться с формулировкой стратегических интересов предприятия в рассматриваемой функциональной области деятельности, а показатели, характеризующие цели стратегии, должны соответствовать количественной оценке стратегических интересов предприятия. Установ­ление такого соответствия является очень важным, поскольку именно с его помощью обеспечивается единство методической базы организации управления предприятием.

Для определения гармонизации интересов предприятия с интересами субъектов внешней среды, взаимодействующих с предприятием, необ­ходимо выявить и сформулировать интересы этих субъектов, что и пред­лагается сделать на третьем этапе. На этом этапе должны быть сформулированы интересы субъек­тов внешней среды, взаимодействующих с предприятием. При этом важ­ное значение имеет правильное формулирование интересов субъектов внешней среды, взаимодействующих с предприятием, что является за­логом достоверности в определении гармонизации интересов предпри­ятия и субъектов внешней среды. Можно утверждать, что правильное формулирование интересов субъектов внешней среды, взаимодейству­ющих с предприятием, — один из основополагающих элементов меха­низма обеспечения экономической безопасности предприятия.

Значение информационного обеспечения трудно переоценить, посколь­ку именно с его помощью можно точно сформулировать интересы взаимо­действующих с предприятием субъектов внешней среды, характер их изме­нений и их воздействие на экономическую безопасность предприятия.

При формулировании интересов субъектов внешней среды, взаимодей­ствующих с предприятием, необходимо использовать все возможные ис­точники информации, которые в соответствии с существующими подхода­ми к организации информационного обеспечения составляют семейство источников, имеющих следующую структуру: общие публикации в прессе, публикации в специальной литературе, официальные отчеты научно-ис­следовательских учреждений, банки данных, неофициальная информация поставщиков, потребителей, банков и других институтов финансового рынка, информация консультантов, администрации предприятий-смежни­ков, результаты проведения ярмарок, салонов, конференций, деятельнос­ти "паблик-рилейшнз" партнеров. Особенностью поступающей информа­ции об интересах субъектов внешней среды, взаимодействующих с пред­приятием, является то, что такая информация может быть неточной. Не­точность информации чаще всего обусловлена нежеланием партнеров предприятия полностью раскрывать особенности своей деятельности и свои интересы. Кроме того, партнеры предприятия, как правило, предпо­читают не разглашать количественные оценки своих интересов.

После формулирования интересов субъектов внешней среды, взаимодей­ствующих с предприятием, осуществляется смысловой анализ формулиро­вок интересов предприятия и субъектов внешней среды на основе их сопос­тавления. Смысловой анализ формулировок интересов предприятия и субъек­тов внешней среды сводится к получению ответов на следующие вопросы:

• достаточно ли четко, полно и однозначно сформулированы инте­ресы предприятия и взаимодействующих с ним субъектов внеш­ней среды;

• совпадают ли интересы предприятия и взаимодействующих с ним субъектов внешней среды;

• если совпадают, то в какой мере;

• можно ли расширить сферу совпадения интересов предприятия и взаимодействующих с ним субъектов внешней среды;

• есть ли между интересами предприятия и взаимодействующих с ним субъектов внешней среды противоречия и если есть, то к чему они сводятся;

• носят ли эти противоречия принципиальный или частный характер;

• не вызваны ли эти противоречия неверной или неточной форму­лировкой интересов предприятия или взаимодействующих с ним субъектов внешней среды;

• можно ли устранить выявленные противоречия интересов и если можно, то как?

Смысловой анализ формулировок интересов предприятия и взаимодей­ствующих с ним субъектов внешней среды выполняется руководителями и специалистами предприятия, поскольку они располагают всей информа­цией об его интересах, а также хорошо знакомы с деятельностью партне­ров предприятия. В связи с достаточной сложностью смыслового анализа и необходимостью его выполнения специалистами высокой квалификации к его проведению могут быть привлечены специалисты со стороны, на­пример, работники консалтинговых фирм.

Основное назначение смыслового анализа экономических интересов пред­приятия и взаимодействующих с ним субъектов внешней среды заключа­ется в установлении соответствия интересов. В результате оценки этого соответствия устанавливаются либо противоречия интересов, либо их со­впадение. При проведении смыслового анализа помимо установления со­ответствия интересов предприятия и интересов взаимодействующих с ним субъектов внешней среды определяются также возможность расширения сферы совпадения интересов предприятия и взаимодействующих с ним субъектов внешней среды, характер выявленных противоречий и реаль­ные пути их устранения. Результаты смыслового анализа интересов пред­приятия и взаимодействующих с ним субъектов внешней среды целесооб­разно упорядочить в форме таблицы.

Таблица 1.

Результаты смыслового анализа интересов предприятия и взаимодействующих с ним субъектов внешней среды

Интересы	Оценка
предприятия	субъектов внешней среды	соответствия интересов предприятия и интересов субъектов внешней среды	возможности расширения сферы совпадения интересов	возможности устранения противоречий интересов

Результаты смыслового анализа по отдельным интересам в общем виде могут быть сведены к следующему:

• интересы предприятия и взаимодействующих с ним субъектов внешней среды совпадают (полностью или частично);

• интересы предприятия и взаимодействующих с ним субъектов внешней среды не совпадают (полностью или частично);

• экономические интересы предприятия и взаимодействующих с ним субъектов внешней среды противоречат друг другу.

Очевидно, что в самом общем случае результаты смыслового анализа формулировок интересов предприятия и взаимодействующих с ним субъектов внешней среды сводятся к тому, что часть интересов пред­приятия совпадает с интересами субъектов внешней среды, часть — не совпадает, а часть — противоречит. Такое структурирование соотноше­ний интересов предприятия и взаимодействующих с ним субъектов внеш­ней среды позволяет сделать предварительные выводы об экономичес­кой безопасности предприятия, является основой выбора форм гармо­низации интересов предприятия с интересами субъектов внешней сре­ды и формирования механизма обеспечения экономической безопас­ности предприятия.

Предприя­тие находится в экономической безопасности, если большинство его приоритетных интересов совпадает с интересами субъектов внешней среды, в результате чего при взаимодействии предприятия с этими субъектами внешней среды оно получает прибыль. Ситуация, когда все приоритетные интересы предприятия совпадают с интересами субъектов внешней среды, вряд ли возможна; ее можно считать иде­альным состоянием соотношения интересов, к которому нужно стре­миться, но которое в практической деятельности предприятия встре­чается достаточно редко. Ситуацию, когда приоритетные интересы пред­приятия в основном своем большинстве не совпадают с интересами субъектов внешней среды, а деятельность предприятия все-таки явля­ется прибыльной, скорее всего следует рассматривать как результат значительных неточностей в формулировании интересов предприятия и взаимодействующих с ним субъектов внешней среды и ошибочных вы­водов смыслового анализа.