Специфика управленческого успеха

В период организационных изменений, когда необходимо отойти от традиционных решений проблем и перейти к тем, что наиболее соответствуют ситуации, роль руководителя сводится в целом к одному – принять неординарное решение, до которого не смог бы додуматься никто из подчиненных из-за отсутствия у них общего видения ситуации.

Для руководителя характерно добиваться успеха через реализацию своего интеллектуального потенциала в среде, которая его окружает. Видимо, именно поэтому многие руководители называют в качестве фактора успеха а) личностные качества, б) организаторские способности и в) авторитет руководителя.

Успешному руководителю а) присущи высокий уровень профессиональных знаний, умений, навыков, б) выраженная потребность в независимости, в) сильная тяга к творчеству, личностному росту, г) интерес к работе, д) ориентация на дальние цели, е) стремление к равенству в отношениях.

Все тот же Наполеон Хилл, известный ученый и журналист 1930-х годов, выделяет следующие важнейшие качества, необходимые руководителю для успешного управления современной компанией[257]:

§ Непоколебимая смелость, основанная на знании самого себя и своего дела. Ни один исполнитель не хочет иметь лидером человека, которому не хватает уверенности в себе и смелости. Ни один умный исполнитель не позволит, чтобы им долго руководил такой лидер.

§ Самоконтроль. Человек, не умеющий контролировать себя, не сможет контролировать и других. Самоконтроль дает хороший пример исполнителям, и умные исполнители будут подражать в этом лидеру.

§ Острое ощущение справедливости. Без честности и справедливости ни один лидер не может рассчитывать на сохранение уважения исполнителей.

§ Четкость и определенность решений. Человек, который не способен принять твердое решение, показывает, что он неуверен в себе и не может успешно руководить другими.

§ Определенность планов. Хороший руководитель должен планировать свою работу и осуществлять свои планы.

§ Привычка делать больше, чем обязан. Одно из необходимых руководителю качеств – делать самому больше, чем требуешь с исполнителей.

§ Вежливость и личная привлекательность. Мрачный и невнимательный человек не может стать хорошим лидером. Руководство требует уважения. Исполнители не будут уважать лидера, который не обладает располагающей личностью.

§ Сочувствие и понимание. Хороший лидер должен сочувствовать исполнителям. Больше того, он должен понимать их проблемы.

§ Знание подробностей. Хороший лидер должен знать свое дело во всех деталях и частностях.

§ Готовность принять на себя всю ответственность. Подлинный лидер должен быть готов принять на себя ответственность за ошибки и недостатки своих исполнителей. Если он попытается избавиться от этой ответственности, он не останется лидером.

§ Сотрудничество. Хороший лидер должен понимать принцип сотрудничества, следовать ему и учить тому же исполнителей. Лидерство требует энергии и силы, а их дает сотрудничество.

Наличие этих качеств способно помочь любому руководителю стать успешным.