 |
Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | |
Многоугольник сравнительных характеристик конкурентоспособности фирм
|
|
Концепция Интеграция Цены
продукта
 |
Предпродажная Финансы
подготовка
 |
Послепродажный Рыночная Внешняя
сервис доля политика
Фирма А
Фирма Б
4. Анализ внешней микросреды предприятия
v Потребители (индивидуальные и потребители - предприятия)
К индивидуальным потребителям относятся отдельные люди, семьи.
Цель анализа индивидуальных потребителей – определить объем будущего спроса на определенную продукцию и требования потребителей к этой продукции.
Задача данного блока анализа – анализ потребителей (выявить потенциальных потребителей; количество, объем и частоту покупок; причины и факторы спроса; доход).
Поскольку потенциальных потребителей очень много, то для их изучения их объединяют по каким-либо признакам в группы. Эти группы часто называют сегментами. Сегменты, выбранные для работы с ними, называются целевыми.
Признаки, по которым людей объединяют в 4 группы:
o Личностные признаки: пол, возраст, рост, вес, национальность, религия, профессия, образование, увлечения, отношение к здоровью
o Семейные признаки: состав семью, этап жизненного цикла семьи
o Условия жизни: особенности жилища, культурные традиции, уровень дохода, место жительства
o Покупательское поведение: реакция на новый товар, процесс выбора товара
Анализ потребителей - предприятий
Предприятия, как потребители, отличаются от индивидуальных потребителей:
o Бо́льшие объемы покупок
o Технико - экономическое обоснование своих решений о покупках
o Оценка покупаемых товаров специалистами с применением специальных методик и приборов
Признаками, по которым изучаются и классифицируются потребители - предприятия, являются:
o Объемы потребности в товарах
o Объемы производства
o Местонахождение предприятия и расстояние до него
o Надежность как партнера
o Платежеспособность
o Наличие других партнеров
o Требования к качеству и упаковке закупаемой продукции
v Партнеры по рынку
К партнерам относятся поставщики сырья и материалов, оборудования и запасных частей, а также организации, оказывающие услуги по снабжению реклам, ремонтные фирмы, транспортные компании.
Основные блоки, подлежащие анализу и оценке:
o Производственные мощности
o Цены
o Местонахождение
o Репутация
o Набор сервисных услуг
o Маркетинговая деятельность
v Конкуренты. Среда конкурентов
Конкуренты – самые сложные объекты, так как информация засекречена.
Критерии изучения конкурента (при изучении конкурентов оцениваются):
o Потенциал
o Методы и формы сбыта товара
o Реклама
o Ценовая политика
o Направление совершенствования товара
Конкуренты бывают прямые и косвенные.
5. Анализ макросреды предприятия
v Природные условия
В решениях в области маркетинга природные условия учитываются при выборе и создании товара, формировании его свойств, упаковке, внешнем оформлении, определении емкости рынка, обосновании цен, создании каналов и систем сбыта, рекламы.
v Политико - правовые условия
Политическая система и политический климат влияют на стабильность общественно - политических условий, на создание благоприятных условий для жизни и деятельности слоев общества, на взаимоотношения с другими странами и внешними торговыми партнерами.
Изучается система власти и политический строй, политические традиции и культуры.
Анализу подлежат хозяйственные и трудовые обязательства, регулирующие торговлю и налогообложение, инвестиционную деятельность, таможенные правила.
v Демографические условия
Демографические условия – это численность, структура, качественные характеристики населения; воздействуют как на среду потребления, так и на производство.
Демографические условия влияют на нормы, размеры и ассортимент потребляемых товаров, на размеры затрат на производство, на цены, на потребительское поведение.
Анализ численности населения, его распределение по территории рынка, возрастной состав позволяют точнее определить (оценить) потребности, прогнозировать показатели рынка и обосновывать решения в области маркетинга.
v Социально - культурные и социально - экономические условия
Социально - культурные различия народов разных стран, вероисповедание, национальность являются решающими в определении разницы их поведения как потребителя.
В направлении социально - экономического анализа подлежит изучению экономика и ее социальные результате в масштабе страны/региона/отрасли.
v Научно - технические условия
Анализ научно - технических условий дает возможность прогнозировать развитие предприятий - конкурентов, совершенствование продукции и технологий, появление новых потребностей у покупателя.
В рамках данного блока анализируются:
o Состояние науки и техники
o Возможность получения научно - технической информации
o Возможность приобретения лицензий
Дата публикования: 2015-11-01; Прочитано: 331 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!
