Объекты маркетингового анализа

v Товар

o Новизна и конкурентоспособность

o Соответствие законодательным нормам

o Способность удовлетворить требования покупателя

v Рынок

o Емкость, объем продаж

o Товарная структура

o Конъюнктура

o Перспективы развития

o Географическое положение

v Покупатели

o Характеристика покупателей

o Способы использования товара

o Побудительные мотивы покупки

o Факторы, формирующие покупательские предпочтения

o Способы покупки

o Сегментирование

o Неудовлетворенные товаром потребности

o Воздействие инноваций на потребности покупателей

v Конкуренты

o Основные конкуренты

o Наиболее динамично развивающиеся конкуренты

o Торговые марки конкурентов

o Особенности товаров - конкурентов

o Формы и методы сбыта

o Используемые сбытовые каналы

o Направления совершенствования товаров - конкурентов

o Прибыли конкурентов

o Имидж конкурентов

v Правовые аспекты торговли

o Правовые нормы

o Юридические учреждения

v Ценовая политика на рынке

o Мировая цена, ее формирование

o Цены национального рынка

o Факторы ценообразования

o Ценовая политика конкурентов

2. Анализ внутренней среды фирмы

v Кадры фирмы, их потенциал, квалификация, интересы и тому подобное

v Организация управления

v Производство, включающее организационные, операционные и технико - технологические характеристики и научные исследования и разработки

v Финансы фирмы

v Маркетинг

v Сбытовой потенциал

v Организационная культура

3. Анализ СВОТ и профиля конкурентоспособности фирмы

Итоги анализа внутренней среды предприятия могут проводиться различными методами. В мировой практике распространен метод выражения результатов анализа в виде формулирования сильных и слабых сторон фирмы, а также возможностей и опасностей, существующих для фирмы.

SWOT – анализ

Внутренние элементы, напрямую относящиеся к покупателям; должны быть максимально сужены

S trengths – Сильные стороны   Наличие у предприятия развитой сбытовой сети, обладание большим опытом маркетинга (проведение маркетинговых исследований), наличие новейшего оборудования и другие.	W eakness – Слабые стороны   Недостаток денежных средств, отсутствие опыта производства данного товара, отсутствие опыта маркетинга, отсутствие современного оборудования и квалифицированного персонала и другие.
O pportunities – Возможности   Появление новых технологий, неудовлетворенный спрос покупателей, удешевление кредитов.	T hreats – Угрозы   Изменение поведения покупателей, сильные конкуренты, изменение законодательства.

Внешние элементы, относящиеся к различным сферам внешней среды (законодательство, экономика и прочие)