Сущность, специфика и особенности системного подхода к исследованию

Категория «системный подход» включает два термина – «система» и «подход». Смысл термина «подход» состоит в том, что речь идёт об определённом ракурсе исследования.

Сущность системного подхода состоит в рассмотрении объекта и предмета исследования одновременно и как особой системы (более или менее мощной, более или менее сложной), и как элемента (подсистемы) более общей системы.

Таким образом, любая система, состоящая из цело­го, в то же время состоит из множества подсистем, каждую из которых можно рассматривать как самосто­ятельную обособленную систему. И наоборот, любая система, представляющая собой нечто целое, в то же время является частью, подсистемой более масштаб­ной системы.

При реализации СП в процессе исследования необходимо учитывать следующие аспекты системного подхода:

· элементный аспект – выявление элементов, входящих в исследуемую систему, определение уровня общности системы, ее мощности;

· структурный аспект - установление структурных характери­стик системы (тип структуры, определяющие связи, количествен­ные и качественные взаимозависимости);

· функциональный аспект - выявление функций системы в це­лом и ее компонентов (подсистем), соответствия этих функций, дублирование функций;

· интегративный аспект - выяснение цели системы, противо­речий в ее функционировании, путей и способов разрешения про­тиворечий, выявление основного звена, которое обеспечивает со­хранение объекта исследования как целостной системы;

· коммуникативный аспект - определение среды обитания си­стемы, характер субординационных и координационных связей с другими системами, прочности этих связей;

· исторический аспект - исследование истории возникновения системы, этапов ее развития, достигнутой ступени, и на этой основе прогнозирование перспектив.

Простейшая модель системы управления организации (предприятия)

Под кибернетической системой понимается система, имеющая информационную сеть со входами и выходами, отличающаяся большой сложностью и обеспечивающая на основе автономного управления ее саморегулирование.

К сложным динамическим системам относятся и живые организмы (животные и растения), и социально-экономические комплексы (организованные группы людей, бригады, подразделения, предприятия, отрасли промышленности, государства), и технические агрегаты (поточные линии, транспортные средства, системы агрегатов). Таким образом, любую организацию можно представить в виде кибер. системы.

Систему любой организации следует рассматривать как социально-экономическую, имеющую определенное назначение и, соответственно, целевую функцию. При реализации такой функции определим «границы» системы, а в ней управляемую (объект управления) и управляющую (субъект управления) подсистемы и внешнюю среду.

Где:

1. Ресурсы на входе системы.

2. Выход системы (продукция, услуги).

3. Информация о внешней среде.

4. Исходящая информация и документация (решения).

5. Управляющие воздействия и информация по прямому каналу связи (КС).

6. Информация о состоянии управляемой системы по обратному каналу связи.

7. Внешние задающие воздействия.

8. Исходящая информация в системы высшего уровня иерархии.

9. Исходящая информация в системы низсшего уровня иерархии.

10. Входящая информация в системы низсшего уровня иерархии.

Таким образом, система организации может быть представлена как совокупность взаимосвязанных управляемой и управляющей подсистем, взаимодействующих между собой и внешней средой с помощью материально-технических и информационных средств и участвующих в процессе функционирования по обеспечению предназначения организации и достижению установленных целей.

Систему, в которой реализуются функции управления, называют системой управления.

Большое влияние на формирование системы организации оказывают системообразующие факторы, которые по отношению к пространственным сторонам воздействия можно классифицировать как внешние и внутренние.

Рассмотрим управляемую подсистему.

Данная подсистема представляет собой совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов, обеспечивающих производственный процесс создания продукции и услуг для достижения целей системы.

Производственный процесс в данном случае следует понимать более широко, включая процессы производства продуктов и изделий, зданий и сооружений и т.п., а также процессы осуществления образовательных, финансовых, научно-исследовательских, маркетинговых, кадровых, сертификационных и прочих подобного рода услуг.

Соответственно, управляемую подсистему можно назвать также производственной.

Э.М.Коротков дает следующее определение системы управления (17, с.327):

1.Совокупность отношений управления в социально-экономической системе (организации).

2.Система действий менеджера по реализации воздействий.

3.Совокупность взаимосвязанных звеньев, в том или ином виде участвующих в процессе воздействия.