Результаты. Что касается восприятия бренда представителями молодой аудитории (20—29 лет), то в их глазах Ralf Ringer представляет собой «известную обувь западного стиля»

Результаты 2004 г. показывают достижение задач, поставленных перед брендом: качественные исследования, проведенные после рекламной кампании первого э т а п а, показали, ч т о Ralf Ringer воспринимается пред­ставителями целевой группы как очень удобная обувь высокого качест­ва. Образ бренда приобрел такие черты, как «современность», «новизна», что позволяет говорить об успешном позиционировании бренда как «С О В Р Е М Е Н Н О Й К О М Ф О Р Т Н О Й ОБУВИ». Также представители целевой группы подтвердили наличие в ассортименте Ralf Ringer обуви на раз­ные случаи жизни, т.е. обратили внимание на расширение ассортимент­ной линейки.

Что касается восприятия бренда представителями молодой аудитории (20—29 лет), то в их глазах Ralf Ringer представляет собой «известную обувь западного стиля». При этом они также признают удобство и ком­форт обуви и относятся к ней положительно, так как находят в бренде близкий им образ (современность). Можно сказать, что бренд приобрел целостный имидж и значительно улучшил показатели оценки по крите­рию «удобство/комфорт».

В количественном выражении цели достигнуты следующим образом: Рост спонтанного знания бренда в Москве составил 5% (в пик рек­ламной активности — 10%), знание бренда составило 7%, в регио­нах рост составил 23%, а знание бренда достигло 40%. Рост знания бренда с подсказкой в Москве составил 20% (знание с подсказкой достигло 50%), в других городах рост знания составил 25% (знание с подсказкой составило 75%). Таким образом, в Мо­скве и в других городах присутствия были достигнуты значитель­ные для категории «обувь» показатели знания бренда среди це­левой аудитории. Бренд вышел из многочисленной группы марок, чья известность не превышает 10%, что позволяет говорить о том, что были значительно укреплены ассоциации бренда с категори­ей «обувь».

Маркетинговые коммуникации

1.6. Организационная структура отдела маркетинговых коммуникаций

Как правило, отделы маркетинговых коммуникаций выделя­ются у достаточно крупных компаний (см. рис. 1.11). В компаниях, ведущих невысокую коммуникационную активность или зани­мающих незначительные позиции на рынке, специализированный отдел не выделяется, однако даже в этих компаниях есть менедже­ры, отвечающие за те или иные коммуникационные инструменты.

Рис. 1.11. Типовая структура отдела маркетинговых коммуникаций¹