Основные концепции построения информационных систем управления

Современные концепции построения информационных систем управления представлены следующими методологиями:

♦ MRPII (Manufacturing Resource Planning) — планирование производственных ресурсов;

♦ ERP (Enterprise Resource Planning) — планирование ресурсов предприятия;

♦ APS (Advanced Planning and Scheduling) — расширенное управление производственными графиками;

♦ CSRP (Customer Synchronized Resource Planning) — планирование ресурсов, синхронизированное с потребителем.

Наиболее распространенным методом управления производством в мире является стандарт MRPII, разработанный в США и поддерживаемый американским обществом по контролю производства и запасов. Эта методология предлагает ряд способов решения задач управления производством (формирование плана предприятия, планирование продаж, планирование производства, планирование потребностей в материальных ресурсах и производственных мощностей, оперативное управление производством). В основе MRPII лежит иерархия планов. Планы нижних уровней зависят от планов более высоких уровней, т. е. план высшего уровня предоставляет входные данные, намечаемые показатели и некоторые ограничения для планов низшего уровня, причем результаты планов нижнего уровня оказывают обратное воздействие на планы высшего уровня.

По мере использования стандарта MRPII были выявлены его определенные недостатки, после устранения которых появилась новая методология ERP. Основным отличием данной концепции от предшествующей является ориентация на работу с финансовой информацией, возможность планирования не только производственных, но и иных ресурсов предприятия.

Дополнительно к функциям MRPII в концепции ERP появились следующие: прогнозирование спроса, управление проектами, ведение технологической информации, управление затратами, управление финансами, управление кадрами.

Необходимо отметить, что расширение функционала системы за счет возможности комплексного управления не только материальными, но и другими ресурсами предприятия значительно увеличивает ее стоимость и усложняет работы по внедрению подобных систем.

Концепция APS. Особенностью этой концепции является возможность решать такие задачи, как «проталкивание» срочного заказа в производственные графики и распределение заданий с учетом приоритетов и ограничений. В системах, реализующих концепции APS, широко используются современные методы оптимизации (математические, эвристические). В настоящее время концепция APS часто применяется при создании специализированных модулей в ERP-системах.

Концепция CSRP была предложена компанией SYMIX. Сущность данной концепции заключается в том, что при планировании и управлении компанией нужно учитывать не только основные производственные и материальные ресурсы предприятия, но и все те, которые обычно рассматриваются как «вспомогательные» или «накладные», Это ресурсы, потребляемые во время маркетинговой деятельности, послепродажного обслуживания проданных товаров, перевалочных и обслуживающих операций, а также внутрицеховые ресурсы, т. е. элементы всего жизненного цикла товара.

Действительно, чтобы правильно управлять стоимостью товара, чтобы понимать, сколько стоит продвижение, производство и обслуживание товара данного типа, нужно учитывать все элементы его функционального жизненного цикла.

Реализация концепции CSRP на конкретном предприятии позволяет управлять всеми деловыми процессами с большей степенью адекватности, чем это было с применением ранее рассмотренных методологий. Например, могут быть учтены возможные вариации спецификации изделия или технологической цепочки, что требуется достаточно часто. При расчете себестоимости можно учесть дополнительные операции по тестированию и административному обслуживанию заказа, а также операции по послепродажному обслуживанию, что практически невозможно в MRP/ERP-системах.