Применение информационных технологий на рабочем месте пользователя, автоматизированное рабочее место

Применение информационных технологий для различных категорий пользователей подразумевает формирование компьютерных программно-технических устройств и комплексов на рабочем месте пользователя в организации, учебном заведении, на дому и в других местах. Для работы с АИС создают специальные рабочие места пользователей (в том числе работников), получившие название «автоматизированное рабочее место» (АРМ) – это комплекс средств, разных устройств и мебели, предназначенных для решения различных информационных задач, в т.ч. поиска информации, а также выполнения специалистами производственных заданий в соответствующей предметной области.

Под термином «АРМ» обычно понимают комплекс программно-технических компьютерных средств, телекоммуникаций и оргтехники, предназначенный для решения конечным пользователем типовых задач управления, хранения, генерации, сбора и обработки информации практически в любой сфере деятельности на конкретном рабочем месте. За рубежом в первой половине 1970-х г. появился термин «work station», смысл которого во многом совпадает с понятием АРМ.

Основные требования к аппаратным и программным средствам, используемым в АРМ, заключаются в обеспечении: технологичности выполняемых процедур, «дружественного» интерфейса и эргономичности (удобное расположение технических средств и мебели, высокое качество визуальной информации, простота осуществления диалога с подсказками при неправильных действиях пользователя, наличие средств печати и тиражирования документов, возможность ведения архива и др.).

Выделяют АРМ, предназначенные для: подготовки текстовых и графических документов; обработки данных, в том числе в табличной форме; создания и использования баз данных; проектирования и программирования; руководителя, секретаря, специалиста, программиста, технического и вспомогательного персонала и другие. При этом в АРМ используются различные операционные системы и прикладные программные средства, зависящие, главным образом, от функциональных задач и видов работ (административно-организационных, управленческих и технологических, персонально-творческих и технических).

Наметилась тенденция создания унифицированных АРМ, обслуживающих несколько предметных областей. Например, АРМ-аналитик, созданный на базе АРМ-статистика, значительно расширяет возможности последнего и позволяет осуществлять решение обширного комплекса функциональных задач.