Мужчины должны всегда соблюдать правила этикета по отношению к коллегам-женщинам

2. Женщинам на работе не следует злоупотреблять преимуществом прекрасного пола. Дамы, пытающиеся уладить служебные конфликты с помощью слез, выглядят жалко.

3. Как можно меньше и реже ведите частные беседы по служебному телефону, а если вам позвонят, говорите тихо и лаконично: ваши близкие должны понимать, что на рабочем месте долгие личные беседы недопустимы. Не обсуждайте чужие семейные неурядицы, источники дохода, семейное положение сослуживцев, не делайте замечаний по поводу внешнего вида -это бестактно.

4. Выступая на совещаниях, ораторы не должны отнимать у других много времени, надо говорить только по существу. Не следует во время совещания украдкой зевать или сосать конфеты и жевать «резинку». Мужчины снимают пиджаки только в том случае, если так поступает председательствующий. Можно обменяться несколькими словами с сидящим рядом товарищем, но не следует вести продолжительные беседы.

5. Если вы руководитель, не забывайте, придя на работу, поприветствовать своих коллег, дайте им понять, что они могут рассчитывать на вашу помощь и поддержку. Обращайтесь к подчиненным на «вы», чтобы поддерживать нормальные служебные отношения. Научитесь терпеливо слушать других, не допускайте в их адрес осуждающих реплик, поощряйте активность и инициативы сотрудников.

6. Всегда сохраняйте самообладание и будьте вежливы, давая поручения подчиненным. Помните, что просьба воспринимается лучше, чем приказ. Будьте внимательны, замечайте каждый их успех в работе и поощряйте за это. Разговаривая с сотрудником, не отвлекайтесь без конца на телефонные переговоры, не барабаньте пальцами по столу, не перебирайте бумаги. Если беседа слишком затягивается, встаньте из-за стола.

7. При выборе формы наказания за провинность учитывайте возраст, пол, темперамент и заслуги сотрудника. Не злоупотребляйте критикой, не унижайте достоинство подчиненного придирками и будьте самокритичны — это только укрепит ваш авторитет.
Знаете ли вы

Этика производственных отношений -это правила, приемы и традиции, кото-

рых следует придерживаться, встречаясь ежедневно с коллегами на работе и проводя вместе немало времени.