Объем потребления

Для учета потребления горячей воды на горячее водоснабжение установлены счетчики. В принципе, их можно установить также для учета горячей воды на отопление. Однако в нарушение п.5.4.1 «Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда» счетчики не проверены, их показания не используется при расчетах. Работники ЖРЭУ сначала объяснили проверяющей комиссии, что счетчики исправны, учет ведется. Затем признали, что счетчик неисправен, т.к. на деньги жителей они закупили бракованные счетчики. Вопрос: если счетчики бракованные, зачем их было покупать? Если брак выявился при эксплуатации, почему не предъявлена претензия изготовителю?

Неисправность счетчиков невыгодна жителям, но выгодна коммунальщикам. При неисправных счетчиках за сверхнормативные потери в сетях заставляют платить жильцов, а не энергоснабжающую организацию. Жители, установившие в своих квартирах приборы учета, платят по их показаниям. Жители, не установившие приборы учета, платят по завышенным нормам потребления.

Нарушены требования энергосбережения. Вентиляционные отверстия должны обеспечить лишь однократный воздухообмен. Они не могут быть открыты в морозные дни. Вентиляционные отверстия открыты круглый год. Отопительные трубы не имеют изоляции. Все это ведет к огромным потерям. При этом температура воздуха в квартирах, как правило, превышает минимальную норму. Отсюда следует, что можно существенно сократить потребление тепловой энергии и, соответственно, расходы потребителей. Это делается просто: заказывается меньше тепловой энергии.

Ремонт запорной арматуры проводится лишь по мере обнаружения неисправностей. Это ведет к излишним потерям теплоносителя и холодной воды. Жители, проведя осмотр сами, установили, что сальники, не позволяющие воде просачиваться из запорной арматуры, могут выйти из строя в любой момент. Изоляция трубопроводов отсутствует. Состояние труб свидетельствует о том, что надлежащих гидравлических испытаний не проводилось. Осмотрим тепловой узел дома № 14 по ул. Революционной. Измерив объем горячей воды из 5 течей за единицу времени, можно установить: за сутки под фундамент дома вытекает почти 4 т. горячей воды. В доме 60 квартир. Получается, что за сутки теряется горячей воды из расчета на 1 человека почти столько же, сколько средний европеец расходует за тот же период времени.

Осмотрим подъезды и лестничные клетки. Во всех осмотренных многоквартирных домах отсутствовало второе остекление окон, в некоторых (к счастью, немногих) случаях, были щели и в первом остеклении. Двери не были снабжены доводчиками, прихлопы не уплотнены. Все это может служить законным основанием для подачи исков и отказа от оплаты услуг ЖКХ.

Образцы обращений к властям, жалоб и исковых заявлений, см. в Приложении 13.

Как не быть обманутыми при создании ТСЖ[13]

При создании ТСЖ необходимо совершить несколько обязательных шагов:

1.

Случается, что ТСЖ созданы с нарушением закона и коррумпированными лицами. Всегда существует угроза, что правление ТСЖ забыло об интересах остальных жильцов в пользу своих собственных. Поэтому, жильцы дома должны сами коллективно взять контроль над домом и над ТСЖ. Чтобы сделать правильный выбор способа управления домом, жителям необходимо уяснить, что ЭТО такое и с чем ЭТО едят. Поэтому обеспечьте всех и каждого полноценной и многосторонней информацией о положениях Жилищного Кодекса, ознакомьте всех с Уставом созданного до вас ТСЖ, с материалами проведенного вами юридического, правового и финансового аудита. Обеспечьте общение жителей любыми способами, если вы пришли к власти не за тем, за чем туда ходили ваши предшественники.

2.

После этого приступайте к проведению очно-заочной Конференции (Общего собрания) по выбору способа управления домом. Активисты Движения "Против произвола в жилищных объединениях" считают, что переголосовка по этому главнейшему и наиважнейшему вопросу должна происходить ежегодно в силу того, что мнение жителей о способе управления меняется и выбрать лучшее получается не всегда сразу.

3.

Если выбран вариант создания ТСЖ, приступайте к шлифованию действующего Устава таким образом, чтобы сделать его максимально демократичным и максимально защищающим права каждого жителя. Утверждайте новый вариант Устава путем проведения Общего собрания очно-заочной формы (голосование по бюллетеням или листам опроса).

4.

Разработайте и утвердите на общем собрании должностные инструкции для каждого сотрудника в штатной сетке, исходя из своих представлений о наборе и качестве услуг. Утвердите график работы, исходя из своего представления об удобстве, например, с 12-00 до 20-00 со вторника по субботу.

5.

Объявите всем жителям о поиске подходящих кандидатур на посты в штатном расписании, утвержденном большинством жителей очно-заочным голосованием. По каждой штатной единице проведите интервью с кандидатами. Принимайте на работу сотрудников от уборщицы до управляющего исключительно с трехмесячным испытательным сроком. Обязательно заручитесь рекомендациями с предыдущих мест работы. Если кандидат на предложенный вами пост пришел из другого жилищного объединения, узнайте мнение рядовых членов о его работе и о методах общения с клиентами.

Начинайте подбор штата с наименьшей шкалы заработной платы. Для экономии средств постарайтесь скооперироваться с другими ТСЖ для покупки услуг одних и тех же специалистов по пол ставки, по четверть ставки. Шире привлекайте к работе предпринимателей без образования юридического лица.

6.

Объявите всем жителям ФИО всех членов выборных органов и их контактные телефоны, а также место, куда они могут приносить свои пожелания, предложения, жалобы и инициативы. За несколько дней до проведения заседания выборного органа оповещайте об этом всех жителей, чтобы желающие могли присутствовать.

7.

Обеспечьте свободный доступ к тексту Устава, Жилищного Кодекса, нормативным актам, регулирующим деятельность жилищных объединений, телефонам контролирующих служб и т.д. Создайте правовую информотеку в каждом подъезде.

ПОЖАЛУЙСТА:

Не допускайте грубость, хамство, нарушение законов РФ и прав граждан. Не уподобляйтесь тем, кого с трудом свергли!

Помните: право Гражданина на «справочку» (ордер, выписку…) не обременяется никакими другими его обязательствами.

Ломайте систему человеконенавистничества, потому что жизнь устроена по принципу бумеранга: тот, кто по лбу бьет другого - будет по лбу бит сам.

Смотри также:

Приложение 5 - протокол собрания жильцов,

Приложение 6 - комментарии к законодательным нормам, касающимся ТСЖ,

Приложение 7 - образец Устава ТСЖ.