Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Первичные потребности являются по своей природе физиологическими и, как правило, врожденными (потребность в пище, воде, воздухе, сне и т.д.)
Вторичные потребности по природе своей психологические. Например, потребность в успехе, уважении, привязанности, во власти и т.д.
Когда потребность ощущается человеком, она пробуждает в нем состояние устремленности.
Побуждение – это ощущение недостатка в чем-либо, имеющее определенную направленность.
Цели – это то, что осознается как средство удовлетворения потребностей.
Степень удовлетворения, полученная при достижении цели, влияет на поведение человека в сходных обстоятельствах в будущем. Люди всегда стремятся повторить то поведение, которое ассоциируется у них с удовлетворением потребностей и избегать такого, которое ассоциируется с недостатком удовлетворения. Этот факт называется законом результата.
Задача менеджеров состоит в том, чтобы создавать такие ситуации, которые способствовали бы удовлетворению потребностей человека.
Вознаграждения – это все, что человек считает ценным для себя.
Вознаграждения бывают внутренние и внешние.
Внутреннее вознаграждение дает сама работа, например, чувство достижения результата, содержательности и значимости работы, дружба и общение.
Внешнее вознаграждение возникает не от самой работы, а дается организацией – заработная плата, продвижение по службе, похвала и признание и т.д.
Дата публикования: 2015-10-09; Прочитано: 282 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!