Теми завдань. 1. Важливість та значення вибору стратегії пабліситі з метою підвищення ефективності діяльності організації

6.2.1. Теми рефератів

1. Важливість та значення вибору стратегії пабліситі з метою підвищення ефективності діяльності організації.

2. Види відносин у системі «керівник-підлеглий».

3. Види інструкцій з діловодства.

4. Види нормування діяльності організації (писані та неписані правила організацій).

5. Види організації виробничого спілкування.

6. Вимоги до оформлення загальних документів.

7. Діловий етикет як складова професійної етики.

8. Документ як інформація, що використовується в управлінні.

9. Етапи підготовки та проведення публічного виступу.

10. Загальні етичні принципи і характер ділового спілкування.

11. Закріплення правил і норм діяльності в організації. Статутні документи організації.

12. Застосування режиму «фільтрації» документів.

13. Зв’язки з громадськістю як складова створення іміджу фірми.

14. Значення та організація бізнес-контактів.

15. Ієрархія рівнів делегування повноважень для вертикального розподілу координаційних зусиль («скалярна підпорядкованість»).

16. Класифікація документів та їх призначення.

17. Контроль та облік документообігу в організації.

18. Критерії створення правил і норм в діяльності організації.

19. Майстерність успішних ділових переговорів.

20. Методи аналізу конфліктних ситуацій.

21. Методичне керівництво і контроль за оформленням документації та формуванням справ в установі, її структурних підрозділах.

22. Моделі оцінки ділових якостей працівників і менеджерів фірми.

23. Напрями PR–діяльності.

24. Нарада (збори) як вид організації ділового спілкування.

25. Організаційна культура та корпоративна політика.

26. Організаційна культура: поняття, функції, логіка формування, елементи.

27. Організаційні форми діловодства.

28. Основні завдання контрольної діяльності канцелярії (секретаріату, загального відділу).

29. Основні інструменти в діяльності по зв’язках з громадськістю.

30. Основні частини майстер-плану іміджу організації: створення фундаменту, зовнішнього іміджу, внутрішнього іміджу, невловимого іміджу.

31. Оцінка і формування іміджу організації.

32. Порядок підготовки та оформлення документів.

33. Правила і норми діяльності як технологічний аспект культури організації.

34. Призначення та особливості підготовки брифінгу та інтерв’ю.

35. Принцип стандартизації в управлінні.

36. Принципи організації діловодства: загальні та спеціальні.

37. Проведення “круглих столів” як форма зв’язків з громадськістю.

38. Рекомендації по розв’язанню конфліктної ситуації.

39. Рівні організаційної культури і взаємозв’язок між ними.

40. Роль керівника у створенні сприятливого соціально-психологічного клімату.

41. Складання та затвердження інструкцій з діловодства в організації.

42. Стандарти і загальні вимоги до діяльності організацій.

43. Стандартизація текстів та оформлення документів.

44. Стратегії поведінки у конфліктних ситуаціях.

45. Суть процесу виконання документів.

46. Технологія утворення загальних організаційних цілей.

47. Типи взаємовідносин в середині колективів.

48. Типологія конфліктів в управлінській діяльності, їх причини.

49. Умови та фактори, що сприяють ефективній комунікації.

50. Управління комунікаційними процесами в організації.

51. Формування номенклатури справ організації.

52. Функції та структура документу.

53. Характеристика та правила складання управлінської документації.

54. Ціль програми ефективного іміджу. Види іміджеформуючої інформації.

6.2.2. Теми наукових робіт

1. Взаємозалежність понять „ідентифікація з організацією” та „досягнення цілей”.

2. Встановлення постійних зв’язків із засобами масової інформації як засіб підвищення ефективності діяльності фірми.

3. Документна комунікація як підсистема соціальної комунікації.

4. Етичні нормативи і стандарти у бізнесі.

5. Загальні етичні принципи і характер ділового спілкування.

6. Залежність ідентифікації працівника від комунікаційного клімату підприємства.

7. Застосування режиму «фільтрації» документів як основний шлях покращення діловодства в організації.

8. Зв’язок місії організації із зовнішнім середовищем.

9. Зовнішні складові корпоративної культури.

10. Конфлікт в організації як прояв дисфункції у її розвитку.

11. Методи психодіагностики.

12. Місія та ціль як елемент стратегії, структури та поведінки організацій.

13. Моделі групової поведінки.

14. Модель В. Caте про суть впливу культури на діяльність організації.

15. Необхідні умови успішної реалізації впровадження елементів корпоративної культури.

16. Нововведення як спосіб змін культури в організаціях.

17. Організаційна культура й ефективність діяльності підприємства (установи).

18. Особливості, переваги й хиби ринкової, бюрократичної, кланової культури організацій.

19. Процес формування та розвитку трудового колективу.

20. Психологічні методи управління.

21. Психологічні прийоми впливу на особистість.

22. Особливості застосування психологічних прийомів впливу на партнера у переговорах.

23. Психологія управління: її об’єкт і предмет.

24. Розробка стандартів стану й функціонування системи управління як впровадження основних критеріїв адміністративного контролю.

25. Роль малої групи в процесі побудови колективу.

26. Символи, герої, ритуали, цінності як складові організаційної культури.

27. Соціально-психологічний клімат первинного трудового колективу.

28. Стандарти як загальні норми та критерії якості, ефективності діяльності організації.

29. Тенденції розвитку комунікативних процесів у сучасних організаціях.

30. Теорія Томкіпса та Чені відносно досягнення ідентифікації з організацією.

31. Типологія організаційної культури за Ч. Ханді.

32. Управління конфліктом.

33. Управлінський контроль як фактор моніторингу відносин у колективі.

34. Фактори, що визначають етичні вимоги ефективного управління людьми.

6.3. Методичні рекомендації до виконання індивідуальних завдань

Метою виконання рефератів і творчих наукових завдань є закріплення і систематизація студентами отриманих знань у процесі участі в аудиторних заняттях і самостійної роботи.

Для виконання рефератів і творчих наукових завдань студенти повинні використовувати законодавчі та підзаконні акти, інструктивно-методичні матеріали, науково-монографічну літературу, статистичні дані, аналітичну інформацію органів управління, а також практику та специфіку діяльності установ.

Індивідуальне навчально-дослідне завдання студентів виконується у межах годин, відведених для самостійної роботи студента. Тема ІНДЗ у формі творчої роботи обирається студентом добровільно і закріплюється за студентом викладачем на початку семестру. Тема ІНДЗ у формі реферату обирається студентом добровільно або закріплюється за студентом викладачем протягом семестру.

Роботи виконуються комп’ютерним способом з одностороннім розміщенням тексту на папері формату А4 (210 мм х 297 мм) з дотриманням прийнятих у діловодстві стандартних берегів: лівого – 30 мм, верхнього та нижнього – 20 мм, правого – не менше 10 мм.

Обсяг роботи має забезпечувати належне висвітлення теми і не повинен перевищувати: реферату – 5-7, творчої наукової роботи – 14-16 сторінок друкованого тексту шрифтом Times New Roman кеглем 14 з півторачним міжрядковим інтервалом.

Робота починається з титульного аркуша. Нумерація аркушів роботи починається з титульного аркуша. Номер на титульному аркуші не проставляється.

Титульний аркуш реферату оформлюється за зразком 1. В тексті реферату структурно виділяються вступ, розділи та висновки. Після тексту реферату подається список використаних джерел, нижче якого рукописним способом зазначаються дата виконання реферату і особистий підпис студента.

Зразок 1

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ ХМЕЛЬНИЦЬКИЙ УНІВЕРСИТЕТ УПРАВЛІННЯ ТА ПРАВА ФАКУЛЬТЕТ УПРАВЛІННЯ ТА ЕКОНОМІКИ Кафедра державного управління та місцевого самоврядування
			Навчальна дисципліна:
			Техніка адміністративної діяльності
	РЕФЕРАТ
		на тему:
	„... назва теми... „
			Виконав:
			Іванов
			Іван Іванович,
			студент магістратури за спеціальністю «Адміністративний менеджмент» денної форми навчання
			Перевірила:
			Ковтун
			Ірина Броніславівна,
			кандидат наук з державного
			управління, доцент
	Хмельницький
	20___

Титульний аркуш творчої наукової роботи оформлюється за зразком 2.

Зразок 2

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ ХМЕЛЬНИЦЬКИЙ УНІВЕРСИТЕТ УПРАВЛІННЯ ТА ПРАВА ФАКУЛЬТЕТ УПРАВЛІННЯ ТА ЕКОНОМІКИ Кафедра державного управління та місцевого самоврядування
			Навчальна дисципліна:
			Техніка адміністративної діяльності
	НАУКОВО-ДОСЛІДНА РОБОТА
		на тему:
	„... назва теми... „
			Виконала:
			Петренко
			Оксана Петрівна,
			студентка магістратури за спеціальністю «Адміністраптивний менеджмент»
			Перевірила:
			Ковтун
			Ірина Броніславівна,
			кандидат наук з державного
			управління, доцент
	Хмельницький
	20__

Творча наукова робота повинна бути структурованою, тобто після титульного аркуша містити: зміст, вступ, три (два) розділи, висновки, список використаних джерел. Складові частини творчої наукової роботи обов’язково починати з нового аркуша. Розділи плану роботи формулюються самостійно студентом як найважливіші напрями розкриття її теми. Виклад роботи подається за наведеним нижче порядком.

ЗМІСТ

			Стор.
	Вступ	-
1.	(назва першого розділу)	-
2.	(назва другого розділу)	-
3.	(назва третього розділу)	-
	Висновки	-
	Список використаних джерел	-

Вступ

.........

(Виклад змісту вступу)

.........

1. (назва першого розділу)

.........

(Виклад змісту першого розділу)

.........

2. (назва другого розділу)

.........

(Виклад змісту другого розділу)

.........

3. (назва третього розділу)

.........

(Виклад змісту третього розділу)

.........