Виконання студентами тестових завдань з питань теми заняття. Ключовими термінами, на розумінні яких базується засвоєння навчального матеріалу теми, є: місія організації; ціль; декомпозиція цілі; підціль; «дерево цілей»;

Методичні вказівки

Ключовими термінами, на розумінні яких базується засвоєння навчального матеріалу теми, є: місія організації; ціль; декомпозиція цілі; підціль; «дерево цілей»; завдання; управління за цілями; культура організації; організаційна культура; матеріальні елементи культури організації; духовно-світоглядні елементи культури організації; рівні культури організації; вектори формування культури сучасної організації; імідж організації; фірмовий стиль; товарний знак; логотип; фірмовий блок.

З метою глибокого засвоєння навчального матеріалу при самостійному вивченні теми студенту варто особливу увагу зосередити на:

- понятті та правилах формування місії організації;

- сутності та значенні цілі як засобу формування і розвитку організації;

- видах класифікації цілей організації;

- визначенні основних вимог до цілей організації;

- побудові “дерева цілей” організації;

- феномені культури організації;

- місці організаційної культури в культурі організації;

- складових культури організації (матеріальних та духовно-світоглядних елементах);

- рівнях, які визначають ступінь розвитку культури організації: рівень поверхневої (символьної) культури, смисловий рівень («цінність»), рівень цінностей світосприйняття;

- зв'язку між структурою та культурою організації;

- сутності іміджу організації;

- характеристиках іміджу організації;

- видах іміджу організації (дзеркальний, поточний, бажаний, багатозначний, позитивний та негативний, ідеальний та реальний, внутрішній та зовнішній);

- складових іміджу організації;

- вимогах до іміджу організації (синтетичність, правдивість, пасивність, яскравість та конкретність, спрощеність, неповна визначеність, динамічний характер);

- факторах формування іміджу організації;

- механізмі формування іміджу організації;

- етапах формування іміджу організації;

- формах коректування іміджу.

Змістовий модуль 2. Комунікації в організаціях

Семінарське заняття 2

Тема: Переговорний процес

Практичне завдання 1. Ви керівник відділу збуту виробничого підприємства, яке займається виготовленням харчової продукції. Проведіть переговори із Вашим потенційним покупцем, який бажає купити велику партію товару (Ви володієте інформацією, що ним вже були проведені переговори із Вашим найбільшим конкурентом).

Практичне завдання 2. Ви приймаєте участь у переговорах, проте один із учасників групи, з якою вони проводяться, спеціально поводить себе некоректно, провокуючи Вас. Вийдіть із цієї ситуації та завершіть переговори.

Аудиторна письмова робота