Глава 3. Практический (экспериментальный) раздел

В данном разделе с опорой на выводы по результатам анализа, обосновываются рекомендации по решению задачи менеджмента в туризме, поставленной в бакалаврской работе.

Отметим, что в туризме организации, как правило, ставят перед собой и реализуют не одну, а несколько целей, которые важны для их функционирования и развития. Наряду со стратегическими, им приходится решать текущие и оперативные цели и задачи. Кроме экономических, перед туристскими организациями стоят социальные, организационные, инновационные и технологические цели и задачи. Наряду с регулярно повторяющимися, традиционными проблемными вопросами они должны принимать решения по непредвиденным ситуациям.

Поэтому, в частности, в третьей главе бакалаврской работы должны быть предложены мероприятия: по повышению конкурентоспособности; по повышению темпов роста; по увеличению объёмов продаж; по совершенствованию материально-технической базы; по использованию вскрытых резервов; по устранению недостатков в работе и т.п.

При подготовке этой главы студенты должны учитывать следующие принципы: системного подхода, т.е. учёта всех или большинства взаимообусловленных задач управления объектом; комплексного подхода с позиции оперативного и стратегического управления; динамичности, предполагающего регулярную своевременную корректировку подготовленных документов в связи с изменившимися условиями работы базовой организации, содержанием деятельности аппарата управления, а также с методами выполнения управленческих работ.

Разработка рекомендаций предполагает, что на основании анализа, выявления недостатков и возможных направлений повышения эффективности работы организации (её конкурентоспособности), сделанных во второй главе исследования, студент приводит достаточно полные и аргументированные предложения и рекомендации. (Например: в соответствии со сформулированными предложениями по совершенствованию системы управления целесообразно внесение изменений в действующую систему управления организации: структурную и функциональную схемы; процедуры выполнения управленческих работ; положение об организации и ее структурных подразделениях, планы работ и т.д.). Предложения и рекомендации должны быть конкретными и экономически обоснованными.

Важнейшим элементом практического раздела бакалаврской работы является обоснование результатами расчетов эффективности предложенных решений. Поэтому вторая часть этой главы должна быть посвящена расчёту ожидаемого экономического (или обоснованию социального) эффекта от разработки и внедрения результатов бакалаврской работы в организации. Для расчёта экономической эффективности должна быть выбрана методика и дано её теоретическое обоснование. При этом необходимо рассмотреть: затраты на реализацию, ожидаемую эффективность и т.д. Расчёты должны быть выполнены в Microsoft Office Excelи представлены в виде таблиц, графиков, диаграмм и пр. Полученные результаты также выносятся в графическую часть бакалаврской работы.

Оценка эффективности предлагаемых управленческих решений должна охватывать следующие группы показателей по направлениям:

расчет экономической эффективности затрат на исследования, качество и сроки их влияния на реальные процессы в организации;

определение перспективы научно-теоретического и практического развития организации;

оценка эффективности труда управленческих работников по реализации рекомендаций;

обоснование расширения объёмов внедрения.

Характеризуется также степень внедрения данных предложений на исследуемом объекте, а также возможность их использования на других объектах в отраслевом и региональном аспектах. Кроме того, необходимо охарактеризовать перспективы дальнейшего развития работ в выбранной области.

Исследование любой выбранной темы бакалаврской работы предусматривает использование законодательной нормативно-правовой базы, составление и отражение в библиографии правовой документации, ссылок на законодательные основы, обусловливающие разработку темы. Кроме того, текст бакалаврской работы должен быть оформлен с учётом актуальных изменений нормативно-правовой базы и социально-экономических, технических и иных условий.

Выполнение бакалаврских работ по направлению подготовки 080500.62 «Менеджмент» требует знания и использования в текстах таких документов как: «Конституция РФ», «Гражданский кодекс», «Трудовой кодекс», «Кодекс об административных нарушениях», «Уголовный кодекс», «Налоговый кодекс», Государственные стандарты и другие документы.

Отметим, что при разработке бакалаврской работы по тематике бизнес-планирования структура работы будет несколько отличаться от рекомендуемой.

Содержание глав бакалаврской работы по данной тематике можно рекомендовать следующее:

Глава 1. Теоретико-аналитический раздел (основы бизнес-планирования в предметной области, проблемные вопросы и возможные пути их решения)

В первой главе целесообразно рассмотреть ситуацию в области предполагаемого бизнеса, ситуацию в исследуемом сегменте рынка, дать характеристику предполагаемому туристскому (гостиничному) продукту. Кроме того, высказывается собственная точка зрения по дискуссионным (неоднозначно освещаемым в научной литературе) вопросам.

Завершить рассмотрение этой главы необходимо освещением проблемных вопросов, которые могут возникнуть при реализации рассматриваемого бизнеса и анализом возможных путей их решения, обосновать свою позицию по данному вопросу.

Глава 2. Практический (расчётный) раздел.

Вторая глава содержит собственно расчётную часть бизнес-плана: обоснование предполагаемой цены туристского (гостиничного) продукта; определение предполагаемых объёмов продаж и объёмов реализации; разработка и обоснование организационной структуры создаваемой компании; определение количественного и качественного состава требуемого персонала, системы оплаты труда; составление сметы затрат; расчет необходимых инвестиций; расчёт чистой прибыли, баланса доходов и расходов; расчёт основных показателей эффективности предполагаемого бизнеса (точка безубыточности, рентабельность производства, рентабельность инвестиций, NPV, IRR, динамический срок окупаемости).

Заключение

Эта часть бакалаврской работы - последовательное, логически стройное изложение полученных итогов и результатов и их соотношение с общей целью и конкретными решёнными задачами, поставленными и сформулированными во введении.

В заключении суммируются теоретические и практические выводы и предложения, которые были сделаны в результате исследования. Они должны быть краткими и чёткими, дающими полное представление о содержании, значимости, обоснованности и эф­фективности выполненных разработок.

Заключение предполагает наличие обобщенной итоговой оценки проделанной работы, а также однозначный вывод о достижении цели и решении задач бакалаврской работы.

В заключении также указываются перспективы дальнейших исследований и нерешённые вопросы.

Объём заключения должен составлять 5-10% от общего объёма бакалаврской работы.