Занятие 4 (2 часа). Опрос как метод сбора информации. Техника проведения опросов

Практическое задание: Разработка анкеты для исследования потребительских предпочтений (на примере товарной группы по выбору студентов).

Занятие 5 (2 часа). Анализ данных и составление отчёта по результатам маркетингового исследования

1. Редактирование, кодирование и табулирование данных в маркетинговых исследованиях.

2. Виды статистического анализа. Регрессионный и корреляционный анализ.

3. Факторный анализ.

4. Форма отчёта. Виды отчётов по маркетинговому исследованию.

5. Компьютерные программы, используемые при проведении маркетингового исследования: возможности применения.

Практическое задание: Обсуждение домашнего задания «Анализ отчета маркетингового агентства».

Список рекомендуемой литературы

1. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков / И.С. Березин. – М., 2006.

2. Божук С.Г. Маркетинговые исследования. Основные концепции и методы. – СПб: Вектор, 2005.

3. Галицкая Е.Г., Галицкий Е.Б.Маркетинговые исследования. – М.: Юрайт-издат, 2012.

4. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. 4-е изд. – М.: Финпресс, 2008.

5. Дурович А.П. Практика маркетинговых исследований. В 2-х кн.- Книга 2. Среда. Рынок. Товары. Конкуренты. Потребители. Коммуникации. – Минск: Издательство Гревцова, 2008.

6. Каменева Н.Г., Поляков В.А. Маркетинговые исследования. – М.: ИНФРА-М, 2011.

7. Малхотра Нэреш К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство.- 4-е изд. – М: Издательский дом «Вильямс», 2007.

8. Малхотра Нэреш К. Маркетинговые исследования с помощью SPSS. Практическое руководство, 4-е изд. – М: Издательский дом «Вильямс», 2006.

9. Мельникова О.Т. Фокус-группы. Методы, методология, моделирование. – М.: Аспект Пресс, 2007.

10. Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования. - М.: ИНФРА-М, 2011.

11. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. – СПб.: Питер, 2001.

12. Черчилль Г.А., Якобуччи Д. Маркетинговые исследования. – СПб.: Издательский дом «Нева», 2004.

13. Черчилль Г., Браун Т. Маркетинговые исследования. – 5-е изд. – СПб.: Питер, 2007.

14. Журналы: «Маркетинг в России и за рубежом», «Маркетолог», «Маркетинг и маркетинговые исследования».

Темы курсовых работ для студентов заочного отделения «МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ»

1. История проведения маркетинговых исследований в России и мире.

2. Разработка стратегии развития организации на основе маркетинговых исследований. ЛЕНА

3. Организация и проведение панельных исследований. ТАНЯ Ш.

4. Маркетинговое исследование по изучению потребительского спроса на товары (услуги). КАТЯ

5. Разработка программы маркетингового исследования промышленного рынка.

6. Маркетинговое исследование по изучению имиджа торгового предприятия. МАША

7. Маркетинговое исследование по оценке потенциала рынка. ИРА

8. Маркетинговое исследование по изучению цен. ЖАННА

9. Маркетинговое исследование конкурентной среды. ТАНЯ С.

10. Проведение маркетингового исследования с использованием фокус-групп. АНЯ В.

11. Маркетинговое тестирование новых товаров. СВЕТА

12. Маркетинговое тестирование новой услуги.

13. Разработка программы тестирования магазина.

14. Психографические измерения при изучении стиля жизни и сегментировании.

15. Роль Интернета в проведении маркетинговых исследований. ЛАРИСА

16. Статистический анализ в маркетинговых исследованиях.

17. Особенности проведения маркетинговых исследований в сфере туризма. ЛИЗА

18. Маркетинговое исследование имиджа торговой марки. ДАША

19. Разработка маркетинговой программы организации на основе маркетинговых исследований. ЮЛЯ

20. Маркетинговое исследование коммуникационной политики предприятия. АНЯ М.

Вопросы к экзамену

1. Понятие и сущность маркетинговых исследований. Принципы маркетингового исследования. Роль маркетинговых исследований в деятельности фирм.

2. Понятие и свойства маркетинговой информации. Классификация маркетинговой информации.

3. Тип маркетинговой информации и источники ее получения. Внутренние и внешние источники. Преимущества и недостатки первичных и вторичных данных.

4. Субъекты маркетинговых исследований. Пользователи маркетинговой
информации. Классификация маркетинговых исследований.

5. Сбор маркетинговой информации. Маркетинговая информационная система.

6. Процесс маркетингового исследования.

7. Организация и проведение сбора данных.

8. Погрешности сбора данных. Контроль сбора информации.

9. Определение целей, задач и проблем в маркетинговых исследованиях.

10. Разработка плана исследования.

11. Разведочные, описательные, каузальные исследования.

12. Сбор первичной информации.

13. Источники вторичной информации и методы их сбора.

14. Метод фокус группы. Функции модератора.

15. Наблюдения в маркетинговых исследованиях. Виды наблюдений.

16. Классификация методов опроса. Панельный метод.

17. Качественные методы исследований: глубинные интервью, анализ протоколов, проекционные методы, физиологические измерения.

18. Глубинное интервью: сущность, условия применения, техники проведения.

19. Измерения в маркетинговых исследованиях. Основные типы шкал.

20. Методы сравнительного шкалирования.

21. Методы несравнительного шкалирования.

22. Разработка анкет. Виды вопросов.

23. Планирование выборки. Типы выборок.

24. Определение объема выборки.

25. Редактирование, кодирование и табулирование как предварительные этапы анализа данных. Перекрестная табуляция.

26. Виды статистического анализа.

27. Подготовка отчета об исследовании.

28. Информационная и техническая поддержка маркетинговых исследований. Использование компьютерных программ и Интернет.

29. Особенности проведения маркетинговых исследований в различных сферах и областях.

30. Этика в маркетинговых исследованиях.

31. Маркетинговые исследования промышленных рынков.

32. Проведение аудита розничного торгового предприятия.

33. Изучение нового продукта.