Определение миссии фирмы

Понятие миссии фирмы

1. В широком смысле миссия - это философия и назначение, смысл существования организации.

2. В узком понимании миссия фирмы - это сформулированное определение того, для чего и по какой причине фирма существует, сам существование фирмы, которая выявляет ее отличия вот многих подобных.

3.Удовлетворение потребителя является миссией и целью любого бизнеса (П. Друкер).

4. Миссия фирмы - выживание на рынке в долгосрочном периоде.

5. Миссия освещает, чем является фирма и какой она пытается быть, определяет ее отличе от подобных.

Элементы формирования миссии фирмы

Правильно сформулированная миссия фирмы должна быть логической и отвечать на вопрос:

1. Кем мы являемся и какие цели нашей работы?

2. Кого мы обслуживаем?

3. Какие товары и услуги мы производим для, своих клиентов?

4. В чем заключается наша специфика?

5. В чем наши преимущества?

Ответы на эти вопросы дадут возможность:

- осознать, каким бизнесом надо заниматься

- сформулировать глобальную цель (миссию) фирмы

Определение миссии фирмы

Ключевые вопросы для определения миссии:

- Какую продукцию (товары, услуги) производит (будет производить ли) фирма?

- Кто является основными потребителями и какая продукция им нужная?

- Почему они будут покупать ваши товары (услуги)?

- На каких рынках (сегментах рынка) планируется оперировать?

- Как планируется удовлетворять потребности потенциальных клиентов?

- Какие существуют конкурентные преимущества?