Gt; Задачи

Рис. 10. Внутренняя среда организации

Ведущим элементом формирования организации является понимание и разделение целей деятельности. Несмотря на то что цели в организации могут быть различными, основным фак­тором согласованности служит глобальная цель, по отношению к которой все остальные выступают как подцели.

Задачи в организациях являются элементами конкретизации цели. Они позволяют сделать цель более понятной и достижимой.

Одной из основных внутренних характеристик организации являются ресурсы, которыми она располагает. В настоящее вре­мя в любой организации выделяются материальные, энергетиче­ские, финансовые, интеллектуальные, информационные, трудо­вые ресурсы.

К числу основных внутренних переменных организации так­же относятся технологии. Термин «технология» в широком тол­ковании обозначает некоторую область деятельности, в узком — определенный тип переработки сырья в конечный продукт. В уз­ком смысле понятие «технология» более предметно характерном ет конкретную организацию, ее специфические особенносгЦ^| конкретные возможности: технологию можно определите ||Н технологический ресурс. ^И

Структура организации является также важнейшим элемйЯ том внутренней среды. В зависимости от целей организации^'^ «возраста», технологии, состояния и динамики внешней средВ организационная структура приобретает различные формы. 0)Л может быть иерархической, матричной, предпринимательское смешанной. ■

В процессе деятельности с внешней средой и между элеменИ тами организации должны осуществляться различные связи -Ж коммуникации, что требует обеспечения как концептуальногД так и технологического. От совершенства коммуникаций успеИ организации зависит в не меньшей степени, чем от набора ресурс- сов. Внутри организации имеются как вертикальные — по подчи­ненности коммуникации (субординация), так и горизонтальные! которые диктуются технологиями (координация). Коммуника- ции могут быть формальными, т. е. предусмотренными структу­рой, и неформальными, которые возникают сами по себе и, мо-? жет быть, даже вопреки формальным.

Для обеспечения коммуникаций создаются специальные! средства, которые, по существу, тоже являются технологиями.! К важнейшим особенностям коммуникационных каналов отно- ] сятся резервирование и обратная связь.

Организация, как и любая социально-экономическая систе-, § ма, — это система с управлением. В рамках организации как системы протекает весь управленческий процесс, в котором уча-: ствутот менеджеры всех уровней, категорий и профессиональных специализаций. Организация построена для того, чтобы все про­текающие в ней процессы осуществлялись своевременно и каче­ственно. Отсюда то внимание, которое уделяют ей руководители организаций и специалисты, стремящиеся к непрерывному со­вершенствованию, развитию как системы в целом, так и ее от­дельных составляющих.

Управление — это процесс воздействия на систему с целью поддержания заданного положения или перевода ее в новое со­стояние. Любая система управления должна иметь четыре основ­ных элемента:

• вход основной системы;

• выход основной системы;

• канал обратной связи (воспринимающее устройство, изме­ряющее и передающее информацию о состоянии выхода);

• блок управления, сравнивающий фактический и заданный выход и в случае необходимости вырабатывающий управ­ляющее воздействие.

Блок управления