В группе, организации

Оценка организационного поведенияосуществляется по результату, количеству и качеству продуктов труда, определяю­щих его результативность. Труд менеджеров разного уровня, спе­циалистов выделить и оценить однозначно и объективно довольно трудно. Труд менеджера измеряется количеством и качеством принятых решений, достигнутых целей. Для конкретизации показателей существуют общепринятые приемы, процедуры оценкидеятельности менеджеров.Например, оценивается:

• поведение в решающих ситуациях, в которых проявляют­ся позиция, профессиональные убеждения;

• активность, инициативность в ситуациях, в которых проявляется цель;

• технология выполнения профессиональных задач (содер­жание деятельности);

• способность выполнить работу (осознанность действий, творческие, мыслительные коммуникативные способности, умение принимать решения);

• самооценка результата (рефлексивные способности).

Для изучения результативности организационного поведения сотрудника наиболее часто используются описательные анали­тические методы, а также анкетирование (тестирование). Оцен­ка воспринимается позитивно, если ее цель - стремление повысить результативность, если она направлена на позитивное изменение поведения работника, если разработаны и всем из­вестны критерии результативности, если используемые спосо­бы безошибочны.

Результативность организационного поведения обеспе­чивается соблюдением технологии разрешения проблем, в ко­торой важнейшим фактором является взаимное соответствие позиции, цели, содержания, метода действий, их непротиворе­чивость и гармония.