Этапы развития группы

Каждая группа независимо от времени и места возникнове­ния, от численности работников в своем развитии проходит ряд этапов.

Формирование:

• формулируются и выбираются цели деятельности группы и каждого работника;

• вырабатываются процедуры выполнения основных работ;

• определяется подчиненность каждого работника;

• налаживаются отношения между работниками;

• происходят знакомство работников с ролями и их отработка;

• выясняется «стоимость» пребывания в группе, т.е. опреде­ляется то, чем каждый работник должен поступиться при вхож­дении в группу.

Бурление:

• происходит обострение внутригрупповых проблем, разреша­ются конфликты;

• обостряется восприятие проблем, конфликтов;

• обостряется борьба за власть внутри группы;

• у некоторых работников появляется чувство подавленности от эксплуатации группой;

• выявляются наиболее эффективные методы управления группой.

Нормализация:

• группа начинает целенаправленно действовать;

• определяются лидеры;

• налаживаются нормальные отношения между членами груп­пы, находятся компромиссы;

• устанавливаются правила работы;

• развивается сплоченность членов группы;

• определяется ответственность за выполнение работы.

Выполнение работы:

• появляются желание и согласие выполнять определенные роли;

• в процессе деятельности группы проявляется групповой (синергетический) эффект;

• разрабатываются нормы и нормативы на выполнение работы;

• развивается культура организации;

• определяется взаимозависимость и отрабатывается взаимо­действие между членами группы.

Расформирование:

• исчезает главная цель группы;

• из группы уходит лидер;

• группа распускается;

• выполняются бюрократические операции по завершению ра­боты группы.