 |
Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | |
Дл достижения целей требуется определенное поведение работников, материальные, трудовые и финансовые ресурсы
|
|
Тема 6. Цели и функции менеджмента
Лекция 1. Целевое управление и функции менеджмента
Цели управления
Управление по целям
Функции менеджмента
Цели управления предприятиями
Одной из главных задач менеджмента является определение целей деятельности организации.
Цели в организации – это конкретные конечные состояния или искомые результаты, которых хочет добиться коллектив при совместной работе.
Цель является мысленным предвосхищением результатов деятельности. Цель – это результаты, к которым стремятся работающие.
Цели – это будущие состояния, желательные для работника или организационной системы в целом.
Различают следующие понятия цели:
- цель как деятельность (что-нибудь делать);
- цель как результат (добиться каких-либо (локальных) результатов);
- цель как процесс (добиться бесперебойного протекания процесса);
- цель как достижение определенного состояния (например, состояния предприятий, состояния в природе).
Дл достижения целей требуется определенное поведение работников, материальные, трудовые и финансовые ресурсы.
Цели определяют поведение и, с точки зрения их мотивации, повышение результативности и производительности. Постановка цели является главным фактором в управлении производством.
Классификация целей:
▪ по степени важности для организации:
*стратегические – ориентированы на решение перспективных масштабных проблем, качественно меняющих жизнь и лицо организации; Наша цель – коммунизм. Оппоненты: движение все – конечная цель ничто.
* тактические – являются промежуточными по отношению к стратегическим, отражают отдельные этапы их достижения. Диалектическая взаимосвязь стратегических и тактических целей.
▪ по временному периоду, необходимому для реализации:
*долгосрочные;
*среднесрочные;
*краткосрочные;
- по содержанию:
*социальные:
-создание благоприятных условий труда, жизни и отдыха работников;
-повышение их образовательного и квалификационного уровня;
-налаживание отношений социального партнерства в организации;
-обеспечение людей высококачественным медицинским обслуживанием;
*экономические:
-укрепление финансовой устойчивости организации;
- рост производительности и прибыльности;
- увеличение рыночной стоимости акционерного капитала;
*технологические:
-компьютеризация;
-внедрение гибких технологий;
-строительство новых производственных зданий;
* производственные:
-выпуск определенного объема товаров и услуг;
-повышение их качества;
-повышение эффективности производства;
- снижение себестоимости;
*административные:
-достижение высокой управляемости при уменьшении затрат;
-надежное взаимодействие между сотрудниками;
-хорошая производственная и трудовая дисциплина;
-слаженность в работе;
*организационные:
-реструктуризация оргструктуры;
-эффективное делегирование полномочий;
- формирование системы исполнительской дисциплины;
*политические:
-защита интересов социальной группы;
-обеспечение демократических основ человеческого сосуществования);
*этические: защита традиций и ценностей; выполнение обязательств;
*психологические: избегать давления, разрешение конфликтов, ролевое самоопределение;
*воспитательные и т. д.;
▪ по признаку приуроченности к той или иной стадии жизненного цикла организации:
*цели, связанные со стадией проектирования и создания системы управления;
*цели, связанные со стадией развития («роста») системы;
*цели, связанные со стадией зрелого стабильного функционирования;
*цели, связанные со стадией завершения жизненного цикла системы;
▪ по форме выражения:
*цели, характеризуемые количественными показателями (производство продукции в рублях, тоннах, штуках);
*цели, описываемые качественно (достижение благоприятного морально-психологического климата в коллективе);
▪ по признаку приоритетности их реализации:
*особо приоритетные, неотложные;
*приоритетные;
*отсроченные;
▪ по нацеленности на среду:
*внешние;
*внутренние;
▪ по уровню, к которому они относятся:
* общие:
-отражают концепцию развития организации в целом и по важнейшим комплексным направлениям ее деятельности Они формируются в совместном диалоге высшего руководства организации, руководителей подразделений, консультантов по вопросам управления, а также представителей трудового коллектива и профсоюзной организации:
-генеральная цель или миссия;
-общеорганизационные цели;
*специфические – разрабатываются в каждом подразделении и определяют основные направления его деятельности в свете реализации им общих целей;
-операционные (ставятся перед отдельными работниками);
-оперативные (ставятся перед подразделениями).
Основные требования к формированию целей организации (расположены по мере убывания значимости):
* реальность, достижимость и точность сроков. Нереальные цели не могут быть достигнуты никогда, поэтому они приводят к демотивации работников и потере ими ориентира деятельности и перспектив;
* измеримость. Представление целей в качественных и количественных показателях позволяет сотрудникам легче их воспринимать, их легче согласовывать, устранять между ними конфликты; они являются хорошей основой составления планов;
* конкретность. Чем более конкретна цель, тем легче ее достижение;
* гибкость. С пособность к трансформации и корректировке в соответствии со стремительно меняющимися условиями деятельности организации;
* подразделенческая детализированность;
* однозначность. Четкость в формулировке цели не позволяет исполнителю трактовать ее на свое усмотрение;
* совместимость. Цели не должны противоречить друг другу;
* ясность. Сотрудники должны признавать их в качестве своих личных целей, что позволит им заинтересованно подходить к реализации таких целей и повышать эффективность своего труда;
* проверяемость и контролируемость. Связаны с необходимостью оценивать степень достижения целей и соответствующим образом воздействовать на обеспечение их реализации;
* направленность;
* системность. Цели должны быть совместимыми друг с другом во временном и пространственном отношении, не ориентировать членов организации на действия, противоречащие друг другу, рассматриваться как целостная система;
Японский менеджмент выработал и использует концептуальную краткость целей: «всеобщее качество»; «постоянное совершенствование»; система «точно вовремя». Реализация этих целей сыграла и играет важную роль в обеспечении конкурентоспособности как предприятий и выпускаемых ими товаров, так и в обеспечении динамичного развития экономики страны в целом.
Дата публикования: 2015-07-22; Прочитано: 171 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!
