Сущность, задачи и функции контролинга

Контроллинг – новое явление в теории и практике современного управления, возникшее на стыке экономического анализа, планирования, управленческого учета и менеджмента.

Тот, кто впервые слышит слово «контроллинг» обычно связывает его с понятием контроля. Слово контроллинг действительно произошло от английского to control – контролировать, управлять, которое в свою очередь происходит от французского слова, означающего «реестр, проверочный список». Однако это отличное понятие от контроля, даже противоположное. Контроль направлен в прошлое, на выявление ошибок, отклонений, просчетов и проблем. В большинстве случаев речь идет о том, чтобы найти виновных. Контроллинг – это управление будущим для обеспечения длительного функционирования предприятия и его структурных единиц.

Система контроллинга – это интегрированный управленческий подход, который объединяет элементы планирования, реализации и контроля функционирования стратегий развития и управления бизнесом. Также данный подход предполагает постоянный мониторинг и всесторонний анализ не только внутренней деятельности и ресурсов предприятия, но и анализ внешних аспектов функционирования компании – поставщиков, покупателей, макроэкономических факторов, политики государства, изменений нормативно-правовой базы и др.

Но в англоязычных источниках термин контроллинг практически не используется: в США и Великобритании укоренился термин управленческий учет, хотя работников, в чьи должностные обязанности входит ведение управленческого учета там называют контролерами.

Наиболее распространен термин контроллинг в Германии, откуда он и пришел в Россию. В немецкой концепции управления контроллинг включает в себя управленческий учет, а согласно американскому подходу управленческий учет приравнивается к немецкому «контроллингу».

Поскольку отечественная терминология пока не устоялась, в России используют оба термина и контроллинг, и управленческий учет.

Однако термин «контроллинг» более информационно емкий, он более точно передает характер этого современного явления. Первоначально под контроллингом действительно имелась в виду лишь совокупность задач в сфере учета и финансов, а контроллер был главным бухгалтером. Затем, это понятие стали толковать шире: к функциям контроллинга стали относить финансовый контроль и оптимизацию использования финансовых средств и источников.

В настоящее время контроллинг можно определить как систему управления процессом достижения конечных целей и результатов деятельности фирмы.

Основная конечная цель любого коммерческого предприятия – получение прибыли. В некоторых случаях цели предприятия могут быть иными, например, завоевание доли рынка. Устранение конкурентов, - тогда контроллинг ориентирует усилия предприятия в направлении этих целей, хотя конечная цель – та же – получение прибыли.

Т.е., Контроллинг – это система управления прибылью предприятия. А прибыль представляет собой разность между доходами и затратами. В системе контроллинга анализу этого соотношения уделяется особое внимание.

Контроллинг – современная концепция управления деятельностью паредприятия, координирующая и интегрирующая усилия различных служб и подразделений по достижению поставленных целей.

Контроллинг связывает и координирует следующие виды управленческой деятельности на предприятии: учет, информационное обеспечение, контроль и координацию.

Элементы системы контроллинга:

§ Установление целей,

§ Планирование,

§ управленческий учет,

§ Информационные потоки (к – поставщик информации необходимой для функционирования системы управления),

§ Выработка рекомендаций для принятия управленческих решений,

§ Анализ планов, результатов и отклонений,

§ Контроль,

§ Мониторинг.

Контроллинг обеспечивает выполнение следующих функций:

· Сервисеая (предоставление необходимой информации для управления, создание и обеспечение функционирования общей информационной системы управления редприятием).

· Функция принятия решений, (управляющая) - Координация управленческой деятельости по достижению целей предприятия, обеспечение рационалности управленческого процесса.

· Внутренний контроль на предприятии.

В отличие от ревизии контроллинг ориентирован на текущие и будущие результаты деятельности предприятия и не связан с документальной проверкой.

Как уже отмечалось Основная цель контроллинга на предприятии – анализ и управление затратами и прибылью.

Служба контроллинга должна подчинятся заместителю заместителя директора по экономике (финансового директора), так как готовит для них информацию. Независимость от других финансово-экономических служб. Ставится в более привелегированное положение, так как остальные обязаны предоставлять тнформацию. Не рекомендуется подчинять службу контроллинга начальнику планово-экономического отдела, главному бухгалтеру

напрямую заместителю генерального директора по эко­номике, которому непосредственно подчинены также главный бухгалтер, начальники финансового и планово-экономического отделов (ПЭО), начальник службы сбыта (таким образом, на­чальник службы контроллинга получает достаточно высокий статус и независимость от начальников других финансово-экономических служб).

Более того, служба контроллинга ставится в некотором роде в привилегированное положение, поскольку приказом замести­теля генерального директора по экономике (финансового ди­ректора) остальные службы обязуются предоставлять службе контроллинга всю необходимую информацию. Поэтому не ре­комендуется подчинять службу контроллинга начальнику пла­ново-экономического отдела или главному бухгалтеру, не­смотря на близость функций их служб функциям службы контроллинга.

Однако реальная ситуация всегда отличается от идеальной. На основании нашего опыта можно утверждать, что если ка­кая-то аналитическая работа на предприятии проводится, то этим занимается планово-экономический отдел. Он составляет плановые сметы затрат и калькуляции на отдельные виды про­дукции, работ и услуг, на основании данных бухгалтерии со­ставляет фактические сметы затрат и калькуляции, определяет отклонения. Кроме того, обычно на планово-экономическом отделе лежит функция ценообразования (по системе "затраты + нормативная прибыль"), проверка калькуляций поставщиков услуг и множество других функций.

С большой долей уверенности можно утверждать, что пла­ново-экономический отдел будет считать деятельность службы контроллинга "вторжением" на его законную территорию и мо­жет скрытно или открыто бойкотировать деятельность службы контроллинга, "зажимать информацию", словом вести "пози­ционные бои местного значения". Самым распространенным аргументом планового отдела является: «Обучите нас методам контроллинга, и мы все сделаем сами».

Принципиальная ошибка данной позиции — недооценка роли аналитической работы на предприятии, мнение, что анализом можно заниматься в свободное от основной рабо­ты время, "между прочим". Основные обязанности планово-экономического отдела — это расчет затрат и финансового результата по цехам, предприятию в целом, видам продук­ции, именно на расчеты уходит большая часть работы, плановый отдел загружен текущей работой и его усилия направле­ны отнюдь не на анализ хозяйственной деятельности пред­приятия.

В то же время, кроме анализа и констатации текущего по­ложения дел, на предприятии должна проводиться работа по улучшению экономической деятельности, т. е. должен идти "процесс непрерывных улучшений". Руководство предприятия может издать приказ о том, чтобы все начали работать по но­вым схемам, составлять новые отчеты в новые сроки, но разрабатывать эти схемы и проверять их дееспособность на практике руководители обычно не могут из-за отсутствия времени, загруженности текущей работой (если кто-то из умных руководителей не загружен текущей работой, то его следует назначить начальником службы контроллинга). Для преодоления такой ситуации на предприятии создается служба контроллинга.

Принципиальное отличие службы контроллинга от других финансово-экономических служб состоит в том, что она решает задачи улучшения экономической работы (стратегические задачи).

Часто приходится слышать, что анализом затрат и предло­жениями по оптимизации экономической работы предприятия могут заниматься специально создаваемые временные группы. Допустим, собирается такая группа, состоящая из специалистов планового, финансового отделов и бухгалтерии, раз в две неде­ли и ищет решения проблем в области аналитической работы. Похожая организационная форма решения проблем существует во многих западных компаниях. К сожалению, мы не можем согласиться с тем, чтобы аналитическая работа в области затрат велась на такой временной (а следовательно, не вполне серьез­ной) основе. ан ал ити ч е с кая работа — это сис­темная работа, и она требует системного подхода, ра­боты на постоянной основе, ответственности за сроки и ре­зультаты. То же самое относится к процессу непрерывных улучшений. Поэтому оптимальным (и часто единственно приемлемым) вариантом является организация службы кон­троллинга как отдельного подразделения, равноправного с бухгалтерией, плановым и финансовым отделами.

Задачи службы контроллинга:

· Создание системы сбора оперативной информации

· Аналитические отчеты по затратам для руководителей

· Увеличение степени детализации информации о затратах

· Рекомендации по ценообразованию по видам продукции и услуг,

· Анализ документооборота

· Совершенствование документооборота

· Помощь в постановке задачи автоматизации финансово-хозяйственной деятельности

· Методические указания по экономическому анализу и оценке инвестиционных проектов

Состав службы контроллинга:

· Начальник