Создание положительного имиджа государственного учреждения на примере корпоративных СМИ Министерства экологии и природных ресурсов Республики Татарстан

Аннотация. Статья посвящена комплексному исследованию корпоративных СМИ Министерства экологии и природных ресурсов Республики Татарстан. Серьезная работа по освещению деятельности ведомства, которую проводят издания, по мнению автора, создает положительный имидж правительственного учреждения.

Ключевые слова: Министерство экологии и природных ресурсов Республики Татарстан; корпоративные СМИ; имидж.

Выпуск собственного корпоративного издания сегодня стал обычной практикой для многих крупных и средних предприятий, организаций и учреждений России. Наличие такого издания считается показателем определенной успешности в деловой среде. Кроме того, корпоративные СМИ решают задачи управления – такие как информирование сотрудников о новшествах и корпоративных событиях, решениях руководства, формировании корпоративной культуры и положительного имиджа, образовании и др. Корпоративные СМИ некоммерческих структур (учреждения образовательные, науки и культуры, общественные организации, властные структуры и пр.), не ставящие своей первоочередной целью обеспечение бизнес-коммуникаций, направлены также на воспитание, просвещение, сохранение культурных ценностей, развитие творческих способностей [6, с. 5] и т.д.

Кроме печатных изданий к корпоративным средствам массовой информации относятся интернет-сайты, видео-, теле- и радиопередачи, другие формы периодического (не реже одного раза в год) распространения информации, выпускаемые по инициативе определенной организации, служащие ее интересам [6, с. 6], издаваемые за счет организации/компании (полностью, либо частично) и предназначенные для определенной целевой аудитории [5, с. 4].

Как было написано выше, важными функциями корпоративных СМИ являются служение интересам организации, достижению ее целей – в частности, укрепление имиджа [6, с. 5]. Имиджем называют искусственно сформированный средствами массовой коммуникации в общественном и индивидуальном сознании образ организации. На формирование позитивного имиджа организации влияют такие факторы, как [2, с. 2]: ее история, традиции, репутация; личности руководителя и ведущих сотрудников; забота о персонале; социальная ответственность; этичность деятельности и отношений и др. Задача корпоративных СМИ – правдиво, качественно и позитивно отражать деятельность организации, выстраивать интегративные связи со всеми заинтересованными сторонами как для улучшения работы самой организации, так и для того, чтобы было меньше поводов для домыслов, способных снизить ценность тех или иных мероприятий, что в итоге может негативно отразиться на имидже.

Поэтому часто положительный имидж компании или организации создается через «выход» содержания изданий за «рамки» самих организаций. Такие издания относят к «условно-корпоративным». Их также называют «отраслевыми» или «профильными». Благодаря более широкому охвату информации и привлечению профессиональных журналистов, пишущих понятно и качественно, такие издания становятся привлекательными и для массового читателя [3, с. 3]. Наличие же большого количества экспертных материалов делает эти издания инструментальными.

В качестве примера создания положительного имиджа правительственного учреждения рассмотрим корпоративные и «условно-корпоративные» СМИ Министерства экологии и природных ресурсов Республики Татарстан (РТ).

Первое самостоятельное Министерство охраны окружающей среды и природных ресурсов РТ было создано в конце 1992 года. С 1993 года с формулировкой «для обеспечения широких слоев населения информацией о качестве окружающей среды» министерство начинает работу над изданием ежегодного Государственного доклада «О состоянии природных ресурсов и об охране окружающей среды Республики Татарстан», выпуск которого продолжается до сих пор. Доклады представляют собой серьезный, глубокий и профессиональный анализ – они стали инструментом мониторинга динамики деятельности в сфере природопользования, обеспечения экологической безопасности. Впервые министерством были выпущены экологические карты, раскрывающие данные о состоянии и воздействии на окружающую среду, последствиях ее изменения. В предисловии Доклада авторы высказывают свое убеждение в использовании данной информации жителями республики, а также «предприятиями и организациями, научными учреждениями, общественными экологическими движениями». Также авторы уверены в том, что материалы привлекут «новые заинтересованные конструктивные силы к совместной плодотворной работе по дальнейшему повышению качества окружающей среды в нашей республике» [1, с. 1]. Сегодня доступ к электронным версиям докладов (с издания 2005 года) через сайт министерства есть у каждого желающего. Тираж бумажных изданий составляет 400 экз.; расходится, в основном, по спискам.

В этом же (1993) году по инициативе первого министра экологии республики А.И. Щеповских была создана газета «Природа», главным редактором которой продолжительное время был В. Марфин, биолог по образованию. Газета освещала актуальные экологические проблемы. Здесь публиковались статьи как журналистские, так и экспертные (работников самого министерства). Целевой аудиторией были специалисты различных (в основном, промышленных) предприятий, образовательных учреждений, профильных ведомств. Экологическая газета министерства продолжала выпускаться и в преобразованным в 2001 году Министерстве экологии и природных ресурсов РТ вплоть до 2005 года.

Для эффективного освещения своей деятельности и информирования более широкого круга населения об экологической ситуации и мероприятиях, направленных на защиту природы, с 2005 года министерство начинает сотрудничество с центральными государственными газетами «Республика Татарстан» (на русском языке) и «Ватаным Татарстан» (на татарском) – выпускает приложения «Эхо» и «Яшел бишек» соответственно. Имея теперь широкий охват читательской аудитории республики, министерство начинает не только предоставлять вниманию читателей разнообразную актуальную экологическую информацию, но и взаимодействовать с населением всей республики посредством «обратной связи» – через письма и звонки читателей как в саму редакцию, так и в специальные отделы министерства (в пресс-службу и отдел экологического образования и взаимодействия с общественными организациями).

В 2013 году через торги возможность публикации приложения досталась газете «Комсомольская правда» (татарстанское издание). Приложение выпускалось под названием «Жизнь в стиле ЭКО».

Все приложения выходили в разные годы с периодичностью 4-10 раз в год. Их количество соответствовало тиражам газет. Формат – четыре страницы А3. Иллюстрации, в основном, черно-белые.

О том, будет ли печататься приложение в нынешнем, 2014 году, пока неизвестно. Дело в том, что с 2011 года Минэкологии республики учредило и начало выпускать ежеквартальный научно-популярный экологический журнал «Экология Татарстана». Удобный формат журнала (А4, объем до 50 страниц), множество актуальных материалов, преподносимых понятным языком, качественные дизайн и иллюстрации были положительно оценены читателями. В журнале, помимо информации о новшествах в природоохранном законодательстве, юридических аспектах, научных изысканиях, публикуются статьи, связанные с мероприятиями по защите природы, которые организует и проводит общественность, население республики. Данный журнал востребован как государственными, научными, образовательными учреждениями, так и предприятиями Татарстана. Весь тираж в 999 экземпляров «расходится» через территориальные управления министерства, а также по специальным спискам – в различные учреждения.

Экологическое воспитание детей министерство сделало одним из приоритетных направлений образовательной деятельности. С 2013 года начал издаваться ежеквартальный детский журнал «Зеленушка», ориентированный на читателей среднего и младшего школьного возраста. В ярком и красочном журнале обо всем рассказывается доступно и понятно. Во многом это заслуга главного редактора журнала Л.Б. Карташовой – Заслуженного эколога Татарстана, члена Общественного совета при министерстве, одной из первых инвайронментальных журналистов нашей страны, стоявшей у истоков татарстанской экологической журналистики постперестроечного времени. Несмотря на то, что журнал стал выпускаться только в прошлом году, к нему в качестве авторов стали активно подключаться и работники детских садов, которые проводят свои акции. Важным аспектом деятельности является обратная связь – как через письма, так и посредством прямого общения с читателями.

Что касается непечатных СМИ, информация о деятельности министерства представлена в телепрограмме на ВГТРК Татарстан – «Экологический патруль». Есть также странички в социальных сетях. Официальный же сайт министерства ежедневно посещает более 2000 человек.

В научной сфере с 1994 года министерство начинает тесное сотрудничество с АН Татарстана. Подведением итогов совместной деятельности стало проведение периодических научно-практических конференций с публикацией докладов их участников в отдельных изданиях. Кроме того, в республике традиционными стали ежегодные межотраслевые научно-практические конференции, в которых министерство экологии РТ принимает самое активное участие. Среди них: «Чистая вода», «Безопасность жизнедеятельности», «Промышленная экология и безопасность», «Энергоресурсоэффективность и энергосбережение» и др.

Все вышеперечисленные виды корпоративных СМИ относятся к так называемым «универсальным» изданиям [6, с. 5], предназначенным для внутренней и внешней аудитории. Помимо сборников с научно-практических конференций (смешанное финансирование), все издания и программы финансируются учредителем – Минэкологии РТ. Печатные издания распространяются как платно по подписке (в случае с приложениями к центральным республиканским газетам), так и по определенным спискам – бесплатно (журналы «Экология Татарстана», «Зеленушка», Государственный доклад, сборники по итогам научно-практических конференций).

Степень самостоятельности при подготовке изданий зависит от самого издания. Например, Государственный доклад готовится исключительно специалистами министерства. Все остальные издания выпускаются с привлечением профессиональных журналистов – чаще тех редакций, с которыми заключены контракты на выпуск приложений.

Подводя итог, можно сказать, что корпоративные СМИ министерства, учитывая заинтересованность населения в благоприятной экологической среде в республике, нагруженной крупными промышленными предприятиями, проделывают серьезную работу по освещению деятельности ведомства и самой общественности, тем самым давая импульс для новых акций по улучшению среды обитания и защиты природы. Об этом говорит, например, тот факт, что официальный сайт министерства [4] по итогам 2013 года занял III место в общеконкурсной номинации «Лучший сайт на татарском языке» и I место в номинации «Лучший сайт органа исполнительной власти РТ» (2011 год).

Литература

1. Государственный доклад о состоянии природных ресурсов и об охране окружающей среды РТ в 2012 году // Официальный сайт Министерства экологии и природных ресурсов Республики Татарстан [Электронный ресурс]. –Режим доступа: http://eco.tatarstan.ru/rus/info.php?id=578561

2. Зазыкин В. Г. Имидж организации: структура и психологические факторы эффективности / В. Г. Зазыкин // TurboReferat.ru [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://turboreferat.ru/marketing/imidzh-organizacii-struktura-i-psihologicheskie/122887-630346-page1.html

3. Корпоративная пресса России: современный опыт и тенденции развития: сборник статей и интервью / сост. Ю. В. Чемякин; под науч. ред. М. М. Ковалевой. – Екатеринбург: УрГУ, 2006. – 260 с.

4. Официальный сайт Министерства экологии и природных ресурсов Республики Татарстан [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://eco.tatarstan.ru/rus/index.htm

5. Серебряков С. Самиздат в фирменной упаковке / С. Серебряков // Советник. – 2003. – №8. – С. 30–33.

6. Чемякин Ю. В. Корпоративные СМИ: секреты эффективности / Ю. В. Чемякин. – Екатеринбург: Издательский дом «Дискурс Пи», 2006. – 184 с.

7. Чемякин Ю. В. Авторский сайт «Преподаватель он-лайн» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://corpmediaforum.professorjournal.ru/sitemap

R. Ibragimova

CREATING A positive image of public facilities
on THE example of corporate media OF THE MINISTRY
OF ECOLOGY AND NATURAL RESOURCES OF THE REPUBLIC
OF TATARSTAN

Abstract. The article is devoted to the complex research of corporate media of the Ministry of Ecology and Natural Resources of the Republic of Tatarstan. The author believes that Serious work on the coverage of the agency activities, which the edition carries out, creates a positive image of the government agency.

Key words: Ministry of Ecology and Natural Resources of the Republic of Tatarstan; corporate media; image.