PR как средство маркетинговых коммуникаций

PR (связи с общественностью) – деятельность по установлению отношений с общественностью, направленная на создание взаимопонимания и доброжелательности, включающая проведение программ, целью которых является продвижение или защита имиджа компании или ее товаров.

Целями и задачами PR – деятельности могут выступать:

- завоевание надежной репутации в глазах общественности;

- создание атмосферы доверия между общественностью и организацией;

- создание и подержание доброжелательного отношения общественности к компании;

- создание атмосферы заинтересованности и ответственности среди сотрудников самой компании.

PR позволяют решать различные проблемы: информируют руководство организации об общественном мнении и оказывают ему помощь в выработке ответных мер; направляют деятельность руководства в интересах общественности; используют исследования и открытое общение в качестве основных средств деятельности.

Основные виды PR:

- подготовка пакетов информации для прессы;

- информация в СМИ;

- корпоративные газеты, журналы, публикации;

- публикуемые ежегодные отчеты;

- каталоги компании;

- публичные выступления представителей компании;

- семинары;

- поддержание отношений с контактными аудиториями;

- лоббирование;

- пожертвования;

- спонсорство;

- специальные мероприятия.

Частью программы PR является паблисити, играющее значительную роль внутри комплекса PR. Это неличное стимулирование спроса на товар, услугу или деятельность посредством публикаций или благоприятных презентаций на радио, телевидении или сцене, которые прямо не оплачиваются.

Паблисити представляет собой действия по закреплению за компанией места во всем разнообразии читаемых, просматриваемых или прослушиваемых существующими или потенциальными аудиториями СМИ, в противоположность оплаченному рекламному месту.