для проверки знаний по дисциплине. 1. Суть маркетинговой концепции управления предприятием (маркетинг-менеджмент)

1. Суть маркетинговой концепции управления предприятием (маркетинг-менеджмент). «Новизна», привнесенная маркетингом в экономико-управленческие теории (мультиатрибутивная концепция, целеполагание, сегментирование и позиционирование).

Соотношение понятий оперативного маркетинга и оперативного менеджмента. Оперативный маркетинг как она из функций оперативного менеджмента. Развитие базовых функции оперативного маркетинга и варианты моделей маркетингового комплекса предприятия. Маркетинговая политика фирмы.

3. Соотношение понятий стратегического маркетинга и стратегического менеджмента. Проблема целеполагания в современном менеджменте. Маркетинговый подход к формированию стратегических целей: формулирование миссии фирмы, исходя из конкретной потребности, и определение стратегических целей по удовлетворению этой потребности как основа для получения прибыли. Понятие «Стратегический маркетинг» с позиции маркетинг-менеджмент.

4. Проблема обоснования стратегических решений фирмы и своевременности их принятия. Маркетинговый подход и структура стратегического планирования (управления) корпорации (компании): определение (или уточнение) миссии корпорации; анализ и оценка бизнес-портфеля компании; разработка стратегий развития (инвестирования) и уточнение структуры товарного портфеля компании (общие цели инвестирования) на основании анализа каждой бизнес-единицы.

5. Методы анализа и оценки бизнес-портфеля компании (матрица БКГ, General Electric). Основные цели стратегического маркетинга компании.

6. Структура комплексного маркетингового анализа деятельности фирмы (бизнес-единицы, входящей в корпорацию).

7. Процесс разработки маркетинговой стратегии бизнес-единицы (или самостоятельной фирмы) на основе анализа: определение миссии фирмы (исходя из конкретной удовлетворяемой потребности); проведение маркетингового анализа (внешней среды и внутренний анализ деятельности фирмы); определение стратегических целей роста и развития фирмы; разработка стратегий развития маркетинга фирмы. Основные цели стратегического маркетинга фирмы (бизнес-единицы).

8. Понятие «Философия фирмы» и «Идея деятельности» на основе удовлетворяемой потребности клиентов. Понятие «Маркетинговая бизнес-идея». Модель «Базовый треугольник маркетинговой бизнес-идеи». Анализ оперативных решений фирмы (политик) с помощью модели «Базовый треугольник маркетинговой бизнес-идеи».

9. Понятие «Бизнес-миссия фирмы». Процедура определения бизнес-миссии фирмы на основе модели «Базовый треугольник маркетинговой бизнес-идеи». Анализ стратегических решений фирмы (сегментирование, позиционирование и дифференцирование) с помощью модели «Базовый треугольник маркетинговой бизнес-идеи». Анализ соответствия (или несоответствия) принятых основных стратегических решений фирмы по модели. Определение стратегической направленности (целей) инвестирования для исправления несоответствий принятых основных стратегических решений и оценка необходимых инвестиций.

10. Понятия «Сегментирование» и «Конечная цель сегментирования». 5-ть типов базовых клиентурных рынков. Процесс макросегментирования с целью определения базовых рынков фирмы и стратегий охвата базовых рынков.

11. Основные принципы и критерии сегментирования потребительского рынка.

12. Основные принципы и критерии сегментирования корпоративных рынков. Многослойный подход к сегментированию корпоративных рынков. Особенности потребительского поведения и процесса принятия решений о закупках на корпоративных рынках.

13. Методы анализа и оценки привлекательности рынка (сегмента) по спросу и по конкурентоспособности.

14. Понятие «Позиционирование» (положение на рынке). 2-а возможных варианта стратегий позиционирования на рынке: позиционирование продукции (ТМ) или позиционирование фирмы (и ее продукции). Основные условия выбора позиционирования и факторы, влияющие на выбор стратегии позиционирования в различных сферах бизнеса.

15. Анализ конкурентов и выбор позиции фирмы относительно конкурентов на целевом рынке. Понятия «Внешние конкурентные преимущества» и «Внутренние конкурентные преимущества».

16. Понятия «Имидж» и «Совокупный рыночный образ» как факторы, определяющие потребительский выбор. 6-ть альтернативных типов позиционирования. Факторы, влияющие на выбор типа позиционирования.

17. Понятие «Дифференцирование». Дифференцирование на стратегическом уровне принятия решений. Стратегия позиционирования как инструмент реализации дифференцированного охвата рынков (сегментов). Дифференцирование на тактическом (оперативном) уровне деятельности фирмы как инструмент адаптации маркетинг-микс фирмы к специфическим требованиям различных рынков (сегментов) фирмы. Анализ дифференцирования маркетинговой политики фирмы.