Парадокс Ла-Пьера

-техника зомбирования (аесли так? а если по другому?)

-избегать действий порождающих эффеты интервьера

-в зоне личного опыта респодента (что нравится? чего не хватает?)

-избегать...

Большинству респодентов понравилась такая упаковка. Будем делать ее. Рекакция умного маркетолога: ЧТО ЗА БРЕД

10.10.2012

Метод "сортировки фотографий" - респодентам предъявляются фотографии различных людей и потребителей просят рассказать о них и сказать какие бренды им больше подходят.

МЕТОДЫ СБОРА ПЕРВИЧНОЙ ИНФОРИАЦИИ. НАБЛЮДЕНИЕ.

1. Методы сбора

2.классификации наблюдений

3. методы наблюдений

4. разработка программы наблюдения

При опросе даем респодентам стимулы. При наблюдениях не вступаем в контакт.

Доля колоса!!!! - какой % занимает реклама вашего продукта среди остальных. (уточнить)

Направления наблюдений:

-объекты

-потребители (как совершают, выбирают маршруты, диалоги с персоналом, распределение времени)

-организации (действия сотрудников, ассортимент)

Наблюдение нацелено на регистрацию фактов того, что произошло. Причины не выясняются. Те аспекты которые потребителей не может или не хочет рассказать. Эффект забывания.

Не надо описывать волосы наблюдаемого, если он пришел за порошком.

Наблюдение измеряется только результом поведения.

Преимущества	Недостатки
Измеряют реальное поведение, так как есть парадокс Ла Пьера (ведь люди не всегда делают то что говорят)	Не объясняют причин поведения
Исключают ошибки забывания и соц эффект	Затрудительно определить характеристики наблюдаемых
Нет проблемы отказов	Может быть дорогим и сложным
Не причиняют неудобств	Проблемы выборки наблюдений
Иногда - единственный спсоб получения данных	При личном наблюдении - субъективность наблюдателя