V) Консультативное предпринимательство

Консультант – специалист в определенной области, который дает советы, в основном, по вопросам своей специальности. В зарубежной практике платная коммерческая консультация по вопросам управления получила название консалтинг, который предполагает предоставление независимых советов и помощи по вопросам управления, включая определение и оценку проблем.

Консультационные услуги могут осуществляться в форме разовых советов, но чаще всего они предоставляются в виде консалтинговых проектов и включает в себя следующие основные этапы:

1. Выявление проблем (диагностика);
2. Разработка решений проекта;
3. Осуществление решений проекта.

Заключительный этап в зависимости от объема проекта может занимать от нескольких дней до нескольких месяцев. Иногда контакты с клиентами могут быть многолетними.

Что касается методов консультирования, то наиболее известны и применимы 3 вида консультирования:

· Экспертное консультирование – наиболее пассивная форма консалтинга. Здесь консультант самостоятельно осуществляет диагностику, разработку решений и рекомендации по их внедрению. Клиент при этом предоставляет консультанту всю необходимую информацию.

· Процессное – консультанты вместе с клиентами анализируют проблемы и разрабатывают предложения;

· Обучающее – при обучающем консультировании главная задача специалистов подготовить почву для возникновения идеи. С этой целью они проводят у клиента лекции, семинары, разрабатывают методические пособия, предоставляя при этом всю необходимую и теоретическую информацию.

На практике в чистом виде ни один из выше перечисленных методов не применяется. Как правило, применяется комбинация всех трех.

Помимо частных фирм, консультационные услуги на коммерческих началах также могут оказывать государственные, учебные, информационные и исследовательские организации.

Достоинством консалтинговых фирм является хорошее владение методами консультирования и детальное знание рыночной экономики.

Что касается стоимости услуг российских консалтинговых фирм, то она в 4-5 раз ниже зарубежных, и составляет в среднем 300-400 $ за человеко-день.