Товаров-заменителей

Часто фирмы, принадлежащиеодной и той же отрасли, находятся в тесной конкурентной борьбе с фирмами из других отраслей вследствие того, что их продукция является хорошим заменителем. Производители безалкогольных напитков соперничают с продавцами натуральных соков, кофе, чая, порошковых напитков.

Конкурентные силы, возникающие вследствие наличия близких заменителей товара, сталкивают продавцов.

Во-первых, цены и доступность товаров-заменителей создают потолок цен для производителя, в то же время потолок лимитирует потенциальную величину прибыли.

Во-вторых, конкуренция со стороны заменителей зависит того, насколько легко покупатели могут предпочесть заменитель. Поэтому главным здесь является стоимость «переключения» покупателя на товар-заменитель. Обычно эти издержки включают стоимость переобучения, затрат на приобретение дополнительного оснащения, оплату услуг при переходе к потреблению другого товара, время и издержки на тестирование надежности товара-заменителя, психологические издержки при отказе от устоявшихся привычек и отношений и установления новых и т. д.

Если цена переключения высока, производители заменителя должны продемонстрировать преимущества своего товара для привлечения покупателей очевидными выгодами.

Итак, чем ниже цена заменителей, чем выше качество и внешний вид основного товара, и чем ниже стоимость «переключения», тем более интенсивно давление конкурентных сил со стороны заменителей.