Модель мотивации человеческой активности социальной психологии

А если еще учесть системное взаимодействие мотивов с другими психологическими факторами, то нашу модель необходимо дополнить притязаниями, ожиданиями, стимулами, установками, оценками и т.д. (Рис. 3.3). В данном случае притязания представляют собой привычный, детерминирующий поведение человека уровень удовлетворения по­требности. Ожидания конкретизируют притязания применительно к реальной ситуации и определенному поведению. Стимул представляют собой те или иные блага (предметы, ценности и т.п.), способные удовлетворять потребность при осуществлении определенных действий (поведения). Установка обеспечивает стереотипное восприятие стимула с точки зрения удовлетворения потребности и тем самым сокращает путь от потребности к деятельности. Однако она еще не есть мотив. Ее функция в механизме мотивации заключается в превращении идущего от потребности волевого импульса в осознанный мотив при наличии позитивной установки, либо в консервации, ослаблении или отторжении мотива в случае негативной установки.

Воспринимая импульсы, идущие от потребности, и соотнося их со стимулами среды, позитивная установка превращает их в осознанные мотивы и перерастает в реальное поведение, влекущее за собой процесс удовлетворения потребности. Тем самым несколько укороченный посредством включения уже сформировавшейся установки цикл действия механизма мотивации завершается. Второй, более длительный цикл механизма мотивации имеет место тогда, когда работник сталкивается с новой ситуацией, относительно которой у него отсутствуют установки, связывающие потребности, стимулы и пути их достижения. В этом случае в механизм мотивации включается такое достаточно сложное звено, как когнитивный, рационально-оценочный процесс. Он представляет собой анализ содержащейся в стимуле информации, соотнесение ее с ценностями личности, ситуацией, возможностями и издержками, которые могут появиться в процессе достижения цели.

Следует учитывать, что это также абстрактная модель поведения индивида или организации. Этот саморазвивающийся поведенческий процесс, который можно назвать процессом принятия решения, в значительной степени определяется внешним окружением. Одним из основных, среди множества факторов на него воздействующих, является влияние управленческого субъекта. Также следует учитывать, что на процесс принятия решения влияет множество факторов обратной связи.

Рис. 3.2 Модель стимулирования эффективной производственной деятельности, учитывающая психологические факторы человеческой активности.