Харківський кооперативний торгово-економічний коледж

Освітньо-кваліфікаційний рівень молодший спеціаліст

Напрям підготовки «Сфера обслуговування»

Спеціальність 5.14010102 «Організація обслуговування в закладах ресторанного господарства і торгівлі»

Семестр VII

Навчальна дисципліна «Менеджмент підприємства»

ЕКЗАМЕНАЦІЙНИЙ БІЛЕТ № 10

1.Виконайте тести.

2.Охарактеризуйте адміністративно-виробничу і соціальну структуру трудового колективу «Нота», якщо в ньому працюють:

Іванов С.П. – директор, 41 років, освіта вища;

Степанов І. М. – головний бухгалтер, 35 років, освіта вища;

Агеева Л. М. – продавець, 28 років, повна середня освіта;

Воробйова Т.М. – продавець, 25 років, кваліфікований працівник;

Маштаков С. А. – вантажник, 37 років, повна середня освіта.

3. На діючому підприємстві «Обрій» між працівниками часто виникають суперечки. Кожний вважає, що його особливий вклад у спільну роботу є більш вагомим. Функціональні обов’язки співробітників не конкретизовані. Що слід зробити керівнику для усунення вказаних недоліків?

Затверджено на засіданні

циклової комісії комерційних дисциплін

Протокол № 2 від «21» вересня 2012 року

Голова циклової комісії Аксюта Л.Ф.__________________

(прізвище та ініціали) (підпис)

Екзаменатор __________________ Ареф’єва Г.І.

(підпис) (прізвище та ініціали

ЗАТВЕРДЖЕНО

Наказ Міністерства освіти і науки,

молоді та спорту України

29 березня 2012 року № 384