Методы продажи тур.продук та

В процессе продажи любого товара, в том числе турпродукта, значительное место при надлежит методу продажи – сов-ть прие мов осущ-я всех осн.операций, связанных с непоср-ной реализацией турпродукта потре бителям. Методы продажи можно класс-ть по разл.признакам: 1. Место встречи прода вца и покупателя: офис турфирмы; выстав ки, ярмарки. От состояния офиса во многом зависит эф-ть тур.деят-ти. Удобные подхо ды к офису, чистота и аккуратность, нали чие офисной мебели, оргтехники, а также квалифицированный и доброжелательный персонал – все это в сов-ти располагает потенц-х клиентов и оказывает влияние на конкурентоспособность реал-мых товаров. 2. Хар-р контакта: личный контакт; косве нный. Личный контакт сотрудников турфир мы с клиентами может осущ-ся в офисе или др.местах нахождения возможных покупате лей, с помощью переговоров по телефону, выступлений на радио и телевидении. При этом эф-ть продажи в знач-й степени зави сит от квалификации и личной заинтересо ванности продавца и внимания к клиенту.

Косвенный контакт возможен в разл.вариан тах (путем рассылки почтовых отправлений (писем, рекламных проспектов) потенц-м клиентам). 3. Метод электронных продаж через Интернет. Он имеет преимущества: неограниченный объем инфо, что позволяет представить подробную инфо тур.фирмы о ее проектах, иллюстрированных фото и дру гими наглядными материалами; широта ох вата аудитории; круглосуточный доступ; возможность оперативного обновления; интерактивный режим, т.е. потребитель сам может просмотреть перечень предлагаемых услуг и сразу направить в турфирму элект ронное письмо с заявкой или вопросом.