Организационная среда менеджера малого предприятия

Менеджер должен решать 4 задачи при столкновении с проблемой:определить симптомы,установить болезнь,решить, как справиться с болезнью,начать лечение. Проблемы у менеджеров:дилемма культурного поведения,дилемма временных горизонтов,дилемма контроля и доверия,дилемма руководствующей группы,дилемма информационной перегрузки. Модель классического менеджера: мотивирован, стремление к продвижению по службе, к власти, умеет делегировать полномочия, обращает внимание на атмосферу в фирме, осторожен, стремиться избегать рисков, придает большое значение символики своего положения, признает поражение в крайнем случае, соглашается с теми, кто имеет власть, хороший семьянин. Труд менеджера носит творческий характер и заключается в принятии управленческих решений. Общее между менеджером и предпринимателем:оба руководители предприятия, коллектива, производства,оба должны обладать лидерскими качествами,стратегическое мышление,адаптация к внешней среде. Отличия между предпринимателем и менеджером: ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ: Собственная деятельностьСтремится к постоянным переменамНе обладает качествами для управления предприятиемИмеет определенную свободу выбора вида деятельностиНезависимостьОтветственность за принимаемые решения; МЕНЕДЖЕР: Подчинение руководствуОпасается новизны и рисковОбладает качествами для управления предприятиемДействия согласно должностной инструкцииОтвечает за реализацию решенийНет собственной деятельности

5 типов управленческого поведения менеджеров:1. диктатор2. демократ,

3. пессимист,4. манипулятор (компромисс),5. организатор – самый продуктивный тип.

Содержание и особенности менеджмента в предпринимательстве.

Управление — это умение добиваться поставленных целей, направляя труд и интеллект работников и создавая мотивацию поведения людей, работающих в организации. Осознание роли менеджмента совпадает по времени с выделением предпринимательской способности как важного объединяющего фактора производства. К факторам производства относятся те ресурсы, которые необходимы для осуществления процесса производства (труд, капитал, земля и другие природные ресурсы, информация). Особый фактор производства, соединяющий в процессе производства все остальные факторы в единую систему, — предпринимательство.

Малый бизнес весьма многообразен. Он различается по многим факторам, и каждый из них в той или иной степени влияет на особенности управления конкретной фирмой. К таким факторам относятся размер предприятия, численность и состав работающих, форма собственности, отрасль деятельности, объем и ассортимент выпускаемой продукции и услуг, организационная структура предприятия, особенности спроса и потребления, производства и предоставляемых услуг.

На малых предприятиях с небольшой численностью работающих (до 15—20 человек) зачастую отсутствует специальное управленческое подразделение, а само управление ведется на элементарном уровне, включая бухгалтерский учет, контроль за рентабельностью хозяйственной деятельности, руководство работой. На предприятиях с численностью до 70 человек имеется специальное подразделение, способное организованно управлять хозяйством. Практикуется технология управления производством, сбытом, трудом и финансами. На предприятиях с численностью до 100 человек могут создаваться специализированные управленческие подразделения. Каждое из таких подразделений обладает более высокой технологией управления в своей области.

Обычно функции управления малым предприятием берет на себя его владелец, т.е. происходит совмещение должностей. В то же время численность работающих не единственный обязательный критерий отнесения предприятия к тому или иному уровню управления. Необходимость создания какого-либо подразделения управления или привлечение специалиста-менеджера зависит от ряда других факторов, характеризующих условия деятельности конкретного предприятия: ассортимента продукции (услуг), состава работающих, организационной структуры предприятия, отрасли деятельности и др.

В небольших организациях, как правило, функции управления берет на себя руководитель, полагая, что их лучше выполнять самому, чем перепоручать другим. Однако отказ от делегирования полномочий (или их части) влечет за собой дефицит времени на управленческую деятельность и отрицательно сказывается на результатах работы предприятия. К тому же руководителю фирмы необходимо не только заниматься текущей работой фирмы, но и видеть перспективу ее деятельности. Поэтому целесообразнее потратить время на обучение работника, способного выполнять определенные функции, и делегировать ему полномочия, чем постоянно выполнять эту работу самому.

По мере роста масштабов деятельности предприятия появляется потребность в привлечении специалиста по управлению, т.е. менеджера, или даже в создании специальной управленческой группы. Если организационная структура предприятия становится разветвленной, т.е. коллектив делится на ряд групп, может возникнуть необходимость выделения линейных и функциональных специалистов по управлению. Роль управляющего предприятием в таком случае во многом сводится к координации действий линейных и функциональных' служб.

Итак, на способы, формы и стиль управления персоналом предпринимательской фирмы существенное влияние оказывают многие факторы. Задача менеджера(руководителя фирмы) заключается в том, чтобы с учетом всей совокупности специфических факторов конкретного предприятия определить оптимальную систему управления в целях достижения успеха.