Імідж це-?

а. Враження, яке орган виконавчої влади та його службовці справляють на громадян, і яке фіксується в їх свідомості у формі певних емоційно забарвлених стереотипних уявлень;

б. Образ організації, органу та ін., сукупність асоціацій і вражень про них, які формуються у свідомості громадськості; образ ділової людини, уявлення про неї, її репутація;

в. Сукупність уявлень, що склалися в громадській думці про те, як повинна поводитися людина відповідно до свого статусу, як повинні співвідноситися між собою права й обов’язки в цьому статусі;

г. Всі відповіді вірні.

2.Лідерство можна визначити як:

а. Можливість впливати на поведінку інших людей;

б. Формально санкціоноване право впливати на підлеглих;

в. Така поведінку однієї особи, яка вносить зміни в поведінку інших людей;

г. Здатність однієї особи поєднувати різні джерела влади для впливу на іншу особу або групу людей.

3.Вплив -це:

а. можливість впливати на поведінку інших людей;

б. Формально санкціоноване право впливати на підлеглих;

в. Така поведінка однієї особи, яка вносить зміни в поведінку іншої особи;

г. Спосіб здійснення управлінської діяльності, за допомогою яких виконуються функції менеджменту і забезпечується реалізація його цілей та завдань.

Функція управління, яка сприяє встановленню та підтриманню спілкування для виявлення спільних інтересів та досягнення взаєморозуміння й співробітництва між організацією і громадськістю це-?

а. Комунікація;

б. Зв’язок з громадськістю;

в. Самомотивування;

г. Самоорганізація.

5. Організаційний аспект влади включає такі складові як:

а. Ухвалення рішень і винагорода;

б. Примус та влада зв’язків;

в. Влада над ресурсами;

г. Всі відповіді вірні.