Основные термины: информация, данные, знание

В XX веке слово "информация" стало термином во множестве научных областей, получив особые для них определения и толкования.

Информация (от лат. Informatio – "научение", "сведение", "оповещение") – это первоначальные све­дения, передаваемые людьми устным, письменным или дру­гим способом.

С середины 20–го века – общенаучное понятие, включающее:

- обмен сведениями между людьми, человеком и автоматом, автоматом и автоматом;

- обмен сигналами в жи­вотном и растительном мире;

- передача признаков от клетки к клетке, от организма организму;

- одно из основных понятий кибернетики.

Информацией называется опосредованный формами связи результат отражения изменяемого объекта изменяющимся с целью сохранения их системной целостности.

Информация первична и содержательна – это категория, поэтому в категориальный аппарат науки она вводится портретно – описанием, через близкие категории: материя, система, структура, отражение.

Информация – это не материя и не энергия, а нечто са­мостоятельное. В материальном мире (человека) информация материализуется через свой носитель и благодаря ему существует. Сущность материального мира предстает перед исследователем в единстве формы и содержания.

Известный ученый, "отец–основатель" ки­бернетики Норберт Винер пришел именно к такому выводу. Он вывел закон информации, согласно которому она абсо­лютно не материальна, но обязательно должна иметь матери­альный носитель. Это может быть человек, газета, диск.

Итак, информация передается через носитель. Материальный носитель придает информации форму. В процессе формообразования производится смена носителя информации. Определения термин "информация" не имеет, так как не является понятием. Существует информация в каналах связи систем управления. Не следует путать категорию "информация" с понятием "знание" или «данные», которые часто рассматриваются как синонимы. На самом деле между ними имеются различия. Знание определяется через категорию "информация".

Данные (от лат. data) – это представление фактов и идей в формализованном виде, пригодном для передачи и обработки в некотором информационном процессе. Данные – это выделенная (из системы, благодаря обособленности существования носителя) информация, т.е. информация, представленная в удобном для обработки виде.

Данные могут быть представлены в виде текста, графики, аудио–визуального ряда. Представление данных называется языком информатики, представляющим собой совокупность символов, соглашений и правил, используемых для общения, отображения, передачи информации в электронном виде.

Знание – в философском смысле: понимание осознанного чувства; в широком смысле: совокупность понятий, теоретических построений и представлений, адекватно отражающих объективные закономерности реального мира.

Знание – это закономерности предметной области (принципы, связи, законы), полученные в результате практической деятельности и профессионального опыта, позволяющие специалистам ставить и решать задачи в этой области [Гаврилова Т.А., Хорошевский В.Ф. Базы знаний интеллектуальных систем. Учебник. СПб.: Питер, 2000].

Знание – проверенный практикой результат познания действительности, адекватное её отражение в сознании человека. Знание противоположно незнанию, то есть отсутствию проверенной информации о чем–либо.

Приведем несколько важных характеристик информации, делающих ее объектом использования в бизнесе:

- информация достоверна, если она не искажает истинного положения дел во внешней и внутренней бизнес–средах;

- информация полна, если она достаточна для понимания ситуации и принятия решения пользователем;

- качество информации, ее ценность состоит в мере расширения полезной совокупности сведений и смысловых связей между ними, которыми располагает пользователь или система;

- ценность одной и той же информации относительна – она зависит от конкретного временного периода, конкретной ситуации и конкретного пользователя;

- информация адекватна, если уровень соответствия информационного образа реальному объекту, процессу, системе адекватен заданному.

Одной из важнейших характеристик информации является ее адекватность.

Адекватность информации – это определенный уровень соответствия образа, создаваемого с помощью полученной информации, реальному объекту, процессу, явлению. От степени адекватности информации зависит правильность принятия решения.