Вопрос 20.Характеристика воображения 4 страница

  Вопрос 30.Я-КОНЦЕПЦИЯ ЛИЧНОСТИ Я-концепция – это система установок человека относительно самого себя, обобщенное представление о самом себе. Я-концепция формируется, развивается, изменяется в процессе социализации личности, в процессе самопознания. Способы самопознания, ведущие к формированию Я-концепции, разнообразны: самовосприятие и самоанализ, сравнение себя с другими (идентификация), восприятие и интерпретация реакций на себя других (рефлексия).Психологи выделяют три модальности Я-концепции: Я-реальное – это установки (представления), связанные с тем, как индивид воспринимает себя: внешность, конституцию, возможности, способности, социальные роли, статус и т. д. То есть его представления о том, каков он есть на самом деле. Я-идеальное – установки, связанные с представлениями о том, каким он хотел бы быть. Я-идеальное отражает цели, которые индивид связывает со своим будущим. Я-зеркальное – установки, связанные с представлениями индивида о том, каким его видят и что о нем думают другие.Я-концепция, как система установок относительно своей личности, имеет сложную структуру, в которой выделяют три компонента: Когнитивный компонент – это основные характеристики самовосприятия и самоописания личности, составляющие представления человека о себе. Этот компонент часто называют "Образом Я". Составляющими "Образа Я" являются :1)Я-физическое включает представления о своем поле, росте, строении организма, о своей внешности в целом ("очкарик", "толстяк", "тощий" и т. д.). Важность внешнего облика определяется тем, что тело представляет собой наиболее открытую, явную часть личности и часто становится предметом обсуждений.2) Я-психическое – это представление человека о своих особенностях познавательной деятельности (памяти, мышления, воображения, внимания и т. д.), о своих психических свойствах (темпераменте, характере, способностях) и т. д. Это представление человека о своих возможностях в целом ("Я все могу", "Я многое могу", "Я ничего не могу"). 3)Я-социальное – представление о своих социальных ролях (дочь, сестра, подруга, ученица, спортсменка и т. д.), социальном статусе (лидер, исполнитель, отверженная и т. д.), социальных ожиданиях и т.д. Эмоционально-оценочный компонент – это самооценка образа Я, которая может обладать различной интенсивностью, поскольку отдельные черты, особенности, свойства личности могут вызывать различные эмоции, связанные с удовлетворенностью или неудовлетворенностью ими. Самооценка = успех/уровень притязаний.Самооценка может быть заниженной или завышенной, низкой или высокой, адекватной и неадекватной. Низкая самооценка предполагает неприятие себя, самоотрицание, негативное отношение к себе как к личности. Высокая самооценка говорит об уверенности человека в себе, своих возможностях, силах. Но важно, чтобы высокая самооценка отвечала возможностям человека, то есть была реальной. Нереально высокая самооценка приводит к негативным последствиям, часто сопровождается социальной дезадаптацией личности, создает почву как для внутриличностных, так и межличностных конфликтов. Поведенческий компонент Я-концепции – это поведение человека (или потенциальное поведение), которое может быть вызвано образом Я и самооценкой личности. Четыре крайних жизненных позиции (или отношения), связанные с различными комбинациями этих оценок можно описать следующим образом:1)Я в порядке – Вы в порядке, т. е. люди позитивно относятся к себе, удовлетворены собой и положительно относятся к другим. Они ценят добрые отношения с людьми, отзывчивы в общении, спокойны, уважительно относятся к другим, доверяют людям. 2)Я в порядке – Вы не в порядке.Положительно относясь к себе, имея неадекватно высокую самооценку, "раздутое самомнение", они выглядят надменными, преувеличивают свою роль в группе, стремятся демонстрировать свое превосходство и подчинять себе других. В общении эти люди очень утомляют. 3)Я не в порядке – Вы в порядке. Как правило, так оценивают себя люди, концентрирующие внимание на своих слабостях, недостатках, неудачах, поэтому неуверенные, негативно относящиеся к себе. Оценивая других высоко, они склонны больше доверять другим, чем себе, и поэтому готовы подчиняться. 4)Я не в порядке – Вы не в порядке.Люди этого типа, будучи не уверенными в себе, свыклись с неудачами. Они не только низко оценивают себя, но и других воспринимают как ущербных. Их пессимизм негативно отражается как на деятельности, так и на общении, взаимоотношениях с людьми. Низкая самооценка, блокируя реализацию потребности в самоуважении и уважении, ведет к внутриличностным конфликтам, дискомфорту. Способы компенсации пониженного самоуважения, негативного отношения к себе могут быть различны (понизить уровень притязаний до своих возможностей и таким образом повысить самооценку и изменить отношение к себе, изменить свое отношение к ситуации и поведению). Вопрос 31.Эмоции и чувства Эмоции - такие психические процессы, в которых человек переживает свое отношение к тем или иным явлениям окружающей действительности; в эмоциях получают свое субъективное отражение также различные состояния организма человека, его отношение к собственному поведению, к самому себе и окружающим.Понятия «эмоции» и «чувства» нередко употребляются как синонимы, хотя они и отличаются друг от друга. Эмоции - простое, непосредственное переживание в данный момент времени. Чувства - более сложное, постоянное, устоявшееся эмоциональное отношение человека. Чувства выражаются в эмоциях, но они всегда предметны, т.е. мы испытываем чувства к чему-то или кому-то. Чувства свойственны только человеку, они социально обусловлены: чувства долга, собственного досто­инства, стыда, гордости. Эмоции, связанные с удовлетворением физиологических потребностей, имеются и у животных, но у человека даже эти эмоции несут на себе печать общественного развития. Все эмоциональные проявления человека регулируются социальными нормами.Чувства– одна из основных форм эмоционального переживания человеком своего отношения к предметам, событиям, другим людям.Эмоции отличаются следующими особенностями: 1)субъективным характером. Одному человеку тот или иной предмет, объект или событие нравится и вызывает у него положительные эмоции, другому тот же самый предмет, объект или событие не нравится, вызывает неудовольствие и, следовательно, гнев, отвращение, презрение; 2)крайним многообразием качественных особенностей. Чувство симпатии, доброжелательности, жалости, сочувствия, сострадания, благосклонности, великодушия, признательности, благодарности, уважения, преданности, благоговения или чувство негодования, гнев, злорадство, злоба, зависть. 3)пластичностью. Человек может испытывать радость при встрече с другим человеком, в процессе интересной работы, любуясь великолепными картинами природы, наблюдая веселые и непринужденные игры детей, читая книгу с увлекательным сюжетом. 4)динамичностью. Эмоции могут быстро сменять друг друга, иногда самым парадоксальным образом ("от любви до ненависти – один шаг"); 5)связью с внутриорганическими процессами. Эта связь имеет двоякий характер: 1) внутриорганические процессы являются сильнейшими возбудителями многих эмоций, например, ощущение сытости может вызвать радость); 2) все без исключения эмоции в той или иной форме и степени находят свое выражение в телесных проявлениях (например, страх может проявляться в побледнении, учащении сердцебиения, дрожании рук). 5)связью с непосредственным переживанием. Когда человек, взаимодействуя с окружающей средой, пассивно испытывает изменения, вызванные в нем внешними воздействиями, – его эмоции приобретают характер эмоциональных состояний; когда же эмоции связаны с активными проявлениями личности и выражаются в действиях или поведении, направленных на изменение среды, они выступают как эмоциональные отношения. Классификация эмоций:

Эмоции
Ситуативные	Познавательные	Социального взаимодействия
- радость; - страх; - волнение; - досада	- интерес; - удивление - сомнение	- обида; - гнев; - жалость; - смущение

Эмоции и чувства делятся на: 1)выражающие положительное отношение человека к объектам и явлениям действительности (удовольствие, радость, восторг, любовь);2)выражающие отрицательную реакцию человека на что-либо (боязнь, испуг, страх, ужас). Функции чувств и эмоций: 1)оценивающая - положительные и отрицательные эмоции показывают, как человек относится к чему-либо и оценивает это (недовольство, стыд и др.);2) побуждающая - чувства могут подтолкнуть человека к действию, а могут препятствовать этому;3) регулятивная - то, что возбуждает наши чувства, мы воспринимаем более ясно и точно.

Вопрос 32.Эмоциональные состояния В зависимости от силы эмоциональных переживаний эмоции подразделяются на следующие виды (эмоциональные состояния): Настроение - длительное, слабо выраженное эмоциональное состояние. Аффект (от лат. affectus - волнение, страсть) -эмоциональное состояние, противоположное настроению; бурная, кратковременная эмоциональная вспышка, захватывающая личность полностью. Страсть - это стойкое, всеохватывающее чувство, вызывающее стремление к активной деятельности, которое всегда выражается в сосредоточенности, собранности мыслей и сил, их направленности на единую цель - предмет страсти. Фрустрация (от лат. frustratio - обман, расстройство) – психическое состояние нарастающего внутреннего напряжения, психологическая реакция, связанная с разочарованием, неудачей в попытке достичь какой-либо цели. Агрессия (от лат. agressio - нападать) – модель поведения, которая обеспечивает адаптацию человека, способ удовлетворения актуальных потребностей в кризисной ситуации. Стресс (от лат. stress - напряжение) - состояние сильного эмоционального напряжения, которое оказывается воздействием на организм раздражающих факторов различной природы, нарушающих привычный образ жизни. Высшие чувства присущи только человеку, тесно связаны с его личностью, отношением к жизни и окружающим, с убеждениями и взглядами. Простые чувства присущи высшим животным. Вопрос 37.Способности и задатки.Одаренность.Талант.Гениальность. Способности — это индивидуально-психологические особенности личности, обеспечивающие успех в деятельности, в общении и легкость овладения ими. Способности можно классифицировать на:1) природные (или естественные) способности2) специфические человеческие способности,имеющие общественно-историческое происхождение и обеспечивающие жизнь и развитие в социальной среде.Специфические человеческие способности в свою очередь подразделяются на:а) общие,которыми определяются успехи человека всамых различных видах деятельности и общения…б) теоретические,определяющие склонность человека кабстрактно-логическому мышлению, и практические,лежащие воснове склонности к конкретно-практическим действиям…. в) учебные, которые влияют на успешность педагогического воздействия, усвоение человеком знаний, умений, навыков и творческие, связанные с успешностью в создании произведений материальной и духовной культуры, новых идей, открытий, изобретений… г) способности к общению, взаимодействию с людьми и предметно-деятельностные способности, связанные со взаимодействием людей с природой, техникой.Задатки — это некоторые генетические детерминированные (врожденные) анатомо-физиологические особенности нервной системы, составляющие индивидуально-природную основу (предпосылку) формирования и развития способностейВиды способностейСуществуют музыкальные, математические, литературные, артистические, инженерные, организационные и множество других способностей. Существуют также способности к приобретению знаний, которые определяются скоростью и качеством освоения человеком знаний и умений.Способности различают и по уровню их развития. По уровню развития способностей различают: одаренность, талант, гениальность. Совокупность общих и специальных способностей, свойственных конкретному человеку, определяет одаренность. Одаренность обусловливает особенно успешную деятельность человека в определенной области и выделяет его среди других лицВысокая степень одаренности, реализованная человеком в определенной области, называется талантомГениальность – самый высокий уровень развития способностей, выражающийся в результатах, достигнутых одновременно в ряде областей деятельности Вопрос 33.Понятие о воле и структура волевых действий. Воля - это психический процесс сознательного преодоления личностью трудностей при достижении цели. Основные функции воли: - регулирование поведения и поступков человека; - руководство потребностями, желаниями, мотивами. Волевые процессы - это сознательное регулирование человеком своего поведения и деятельности, связанное с преодолением внутренних и внешних препятствий, с мо­билизацией всех своих сил на достижение поставленных целейВолевые процессы бывают простыми и сложными. К простым относятся те, которые непоколебимо ведут человека к намеченной цели, а принятие решений происходит без борьбы мотивов. В сложных волевых процессах выделяют следующие этапы:осознание цели и стремление ее достичь;осознание возможностей ее достичь;появление мотивов, связанных с достижением цели;борьба мотивов и выбор возможности достижения;принятие решения о возможных действиях;осуществление принятого решения.Наряду с волевыми действиями есть еще неволевые прецессы (автоматические и инстинктивные), которые совершаются без контроля со стороны сознания и не нуждаются в приложении волевых усилий.Волевые действия могут проявляться в разных формах: - побуждение - запрет - поддержание работоспособности - контроль (самоконтроль действий и поступков;- сопротивление внешним воздействиям на пути к достижению цели.Выделяют волевые качества личности человека: Целеустремленность; настойчивость;выдержка( умение затормозить действия, чувства и мысли, мешающие осуществлению принятого решения); решительность; инициативность; самостоятельность; организованность; дисциплинированность; смелость исполнительность; самообладание; энергичность Вопрос 38.Виды и уровни взаимоотношений. Межличностные (человеческие) отношения - совокупность взаимодействий между индивидами, составляющими общественную иерархическую лестницу. Человеческие отношения преимущественно основаны на связях, существующих между членами общества благодаря разным видам общения: в первую очередь визуальному (или невербальным связям, которые включают в себя как внешний вид, так и телодвижения, жесты), лингвистическому (устная речь), аффективному, а также языкам, построенным в результате развития сложных обществ (экономических, политических и т. д.). Классификация межличностных отношений:Первичные отношения: те, что устанавливаются между людьми как сами по себе необходимые. Вторичные отношения: те, что зарождаются в необходимости помощи или какой-либо функции, которую одно лицо выполняет в отношении другого.Выделяются социальные (конвенциональные), эмоциональные (неконвенциональные) и сексуальные (интимные) отношения. ИЛИ деловые, супружеские, родительские Вопрос 34.Темперамент и св-ва нервной системы.Типы темперамента.Индивидуальный стиль деят-ти. Древнейшими из теорий являются гуморальные теории, связывающие темперамент со свойствами тех или иных жидких сред организма. Гиппократ полагал, что темперамент человека определяется тем, какая из четырех жидкостей организма преобладает: § кровь(сангвиник) § желчь(холерик) § черная желчь(меланхолик) § слизь (лимфа, флегма)(флегматик)Кант считал органической основой темперамента качественные особенности крови. Лесгафт считал проявлений темперамента, в конечном счете, лежат свойства системы кровообращения, в частности толщина и упругость стенок кровеносных сосудов, диаметр их просвета, строение и форма сердца и т. Д При этом малому просвету и толстым стенкам сосудов соответствует холерический темперамент, малому просвету и тонким стенкам — сангвинический, большому просвету и толстым стенкам—меланхолический и, наконец, большому просвету и тонким стенкам— флегматический Академик И.П.Павлов изучил физиологические основы темперамента«безудержный» (сильный, подвижный, неуравновешенный тип нервной системы (н/с) — соответствует темпераменту холерика); 2) «живой» (сильный, подвижный, уравновешенный тип н/с соответствует темпераменту сангвиник а); 3) «спокойный» (сильный, уравновешенный, инертный тип н/с соответствует темпераменту флегматика); 4) «слабый» (слабый, неуравновешенный, малоподвижный тип н/с обусловливает темперамент меланхолика).Темперамент — это те врожденные особенности человека, которые обусловливают динамические характеристики интенсивности и скорости реагирования, степени эмоциональной возбудимости и уравновешенности, особенности приспособления к окружающей среде.Холерик — это человек, нервная система которого определяется преобладанием возбуждения над торможением, вследствие чего он реагирует очень быстро, часто необдуманно, не успевает себя затормозить, сдержать, проявляет нетерпение, порывистость, резкость движений, вспыльчивость, необузданность, несдержанность. Неуравновешенность его нервной системы предопределяет цикличность в смене его активности и бодрости: увлекшись каким-нибудь делом, он страстно, с полной отдачей работает, но сил ему хватает ненадолго Сангвиник— человек с сильной, уравновешенной, подвижной н/с, обладает быстрой реакцией, его поступки обдуманны; жизнерадостен, благодаря чему его характеризует высокая сопротивляемость трудностям жизни. Подвижность его н/с обусловливает изменчивость чувств, привязанностей, интересов, взглядов, высокую приспособляемость к новым условиям. Это общительный человек, легко сходится с новыми людьми, и поэтому у него широкий круг знакомств, хотя он и не отличается постоянством в общении и привязанности. Он продуктивный деятель, но лишь тогда, когда много интересных дел Меланхолик — человек со слабой н/с, обладающий повышенной чувствительностью даже к слабым раздражителям, а сильный раздражитель уже может вызвать «срыв», «стопор», растерянность, «стресс кролика», поэтому в стрессовых ситуациях (экзамен, соревнования, опасность и т. п.) могут ухудшиться результаты деятельности меланхолика по сравнению со спокойной привычной ситуацией. Повышенная чувствительность приводит к быстрому утомлению и падению работоспособности (требуется более длительный отдых). Незначительный повод может вызвать обиду, слезы. Настроение очень изменчиво Однако, обладая высокой чувствительностью н/с, меланхолики часто имеют выраженные художественные и интеллектуальные способности.Поскольку каждая деятельность предъявляет к психике человека и ее динамическим особенностям определенные требования, нет темпераментов, идеально пригодных для всех видов деятельности. Можно образно описать, что люди холерического темперамента более пригодны для активной рискованной деятельности («воины»), сангвиники — для организаторской деятельности («политики»), меланхолики — для творческой деятельности в науке и искусстве («мыслители»), флегматики — для планомерной и плодотворной деятельности («созидатели»). И. П. Павлов выделил еще три «чисто человеческих типа» высшей нервной деятельности (ВНД): мыслительный, художественный, средний. Немецкий психолог Э. Кречмер в своей работе «Строение тела и характер» попытался найти те связи, которые существуют между строением тела человека и его психическим складом. И выделил 4 основных типа:1. Астенический тип— человек хрупкого телосложения, с плоской грудной клеткой, узкими плечами, удлиненными и худыми конечностями, вытянутым лицом, но сильно развитой нервной системой, головным мозгом. 2. Пикниксклонность торса к ожирению при слабом двигательном аппарате. Средний рост, плотная фигура, мягкое широкое лицо на короткой массивной шее, основательный, массивный живот.3. Атлетикхарактеризуется сильным развитием скелета и мускулатуры, упругой кожей, мощной грудной клеткой, широкими плечами, уверенной осанкой.4. Дипластик— человек с неправильным телосложением. Вопрос 44. Управление конфликтами и способы их рахрешения. Опыт разрешения конфликтов показывает, что большую помощь оказывает владение формулами конфликта:формула первая – конфликтная ситуация + инцидент = конфликт. Конфликтная ситуация – это накопившиеся противоречия, содержащие истинную причину конфликта.Инцидент– это стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта.Конфликт– это открытое противостояние как следствие взаимоисключающих интересов и позиций.КС и Инезависимы друг от друга, т.е. ни одно из них не является следствием или проявлением другого.Разрешить конфликт – значит:- устранить КС.- исчерпать И. Практика показывает, что в жизни много случаев, когда конфликтную устранить невозможно по объективным причинам. Из формулы конфликта следует: чтобы избежать конфликта, следует проявлять максимальную осторожность, не создавать инцидента.формула вторая – конфликтная ситуация + конфликтная ситуация + …=конфликт.Сумма двух (или более) конфликтных ситуаций приводит к конфликту. При этом, конфликтные ситуации являются независимыми. Разрешить конфликт по этой формуле – значит устранить каждую из конфликтных ситуаций. Существует множество методов управления конфликтами. Укрупненно их можно разделить на следующие группы: внутриличностные; межличностные; структурные. Внутриличностные методы воздействуют на отдельную личность и состоят в правильной организации своего собственного поведения. Важно помнить о том, что мы подвержены эмоционально реагировать на острые ситуации. Поэтому важно научиться высказывать свою точку зрения, не вызывая защитной реакции со стороны оппонента. Даже если партнер находится в состоянии сильного эмоционального возбуждения, ни в коем случае не стоит поддаваться действию психологического закона заражения. Полезно для регуляции собственного эмоционального состояния «проговорить» свои чувства собеседнику без высказывания обвинений в его адрес (так называемый способ «Я-высказывание»). Одной из причин нежелательных эмоциональных реакций партнеров в конфликтной ситуации является занижение их самооценки. Такое поведение объясняется одним из механизмов психологической зашиты - регрессией. Чтобы исключить эмоциональные реакции, следует поддерживать высокий уровень самооценки у себя и у оппонента. Межличностные методы предполагают создание определенных условий взаимодействия, которое с наибольшей вероятностью приведет к конструктивному исходу конфликта.В конфликтной ситуации противоборствующие люди, с одной стороны, особенно нуждаются в том, чтобы правильно понять друг друга. А с другой стороны, такому взаимопониманию мешает отсутствие должного доверия между ними. Поэтому для обеспечения конструктивного общения в конфликте необходимо создать атмосферу взаимного доверия в этом процессе. При этом полезно руководствоваться следующим психологическим законом общения: кооперация вызывает кооперацию, конкуренция - конкуренцию. Основное же содержание эффективных межличностных методов управления конфликтом сводится к соблюдению определенных правил: Определить проблему в категориях целей, а не решений.После определения проблемы выявить решения, которые приемлемы для обеих конфликтующих сторон.Концентрировать внимание на говорящем, его сообщении, а не на его личных качествах.Уточнять, правильно ли я понял то, что хотел сказать собеседник.Сообщать другой стороне в перефразированном виде смысл принятой информации.В процессе приема информации не перебивать говорящего, не давать советы, не критиковать, не подводить итог, не отвлекаться на подготовку ответа. Это лучше сделать после получения информации и ее уточнения.Не убедившись в точности принятой партнером информации, не переходить к новым сообщениям.Поддерживать атмосферу доверия, взаимного уважения, проявлять эмпатию к собеседнику.Использовать невербальные средства коммуникации: частый контакт глаз, кивание головы в знак понимания, благожелательное выражение лица и другие. Структурные методы воздействуют преимущественно на участников организационных конфликтов, возникших из-за неправильного распределения функции, прав и обязанностей, плохой системы стимулирования. К таким методам относят: разъяснение требований к работе (каждый работник должен четко знать, в чем состоят его обязанности, ответственность, права); уточнение общеорганизационных целей (позволяет объединить усилия всех сотрудников организации);создание обоснованных систем вознаграждения.Основными же правилами бесконфликтного общения являются следующие:не употребляйте конфликтогенов;не отвечайте конфликтогеном на конфликтоген;проявляйте эмпатию к собеседнику;делайте как можно больше благожелательных посылов. Вопрос 36.Акцентуации характера и их типы Акцентуация характера— преувеличенное развитие отдельных свойств характера в ущерб другим, в результате чего ухудшается взаимодействие с окружающими людьми.Выраженность акцентуации может быть различной — от легкой, заметной лишь ближайшему окружению, до крайних вариантов, когда приходится задумываться, нет ли болезни — психопатии. Психопатия — болезненное уродство характера,в результате которого резко нарушаются взаимоотношения с окружающими людьми; Но в отличие от психопатии акцентуации характера проявляются не постоянно, с годами могут существенно сгладиться, приблизиться к норме. Леонгард выделяет 12 типов акцентуации:гипертимический(гиперактивный)—чрезмерно приподнятое настроение, всегда весел, разговорчив, очень энергичен, самостоятелен, стремится к лидерству, риску, авантюрам, не реагирует на замечания, игнорирует наказания2)дистимичный—постоянно пониженное настроение, грусть, замкнутость, немногословность, пессимичность3)циклоидный— общительность циклически меняется (высокая в период повышенного настроения и низкая в период подавленности);4)эмотивный(эмоциональный)—чрезмерная чувствительность, ранимость, глубоко переживает малейшие неприятности, излишне чувствителен к замечаниям, неудачам5) демонстративный—выражено стремление быть в центре внимания идобиваться своих целей любой ценой (слезы, обмороки, скандалы) 6)возбудимый—повышенная раздражительность, несдержанность, агрессивность,Склонность к хамству.Активно ичасто конфликтует; 7) застревающий — «застревает» на своих чувствах, мыслях, не может забыть обид, «сводит счеты», служебная и бытовая несговорчивость 8) педантичный—выраженная занудливость, чрезмерная аккуратность; 9) тревожный(психастенический) — пониженный фон настроения, опасения за себя, близких, робость, неуверенность в себе, крайняя нерешительность, 10) экзальтированный(лабильный) — очень изменчивое настроение, эмоции ярко выражены, влюбчивость; 11) интровертированный(шизоидный, аутистический) — малая общительность, замкнут, в стороне от всех, общение по необходимости, погружен в себя,, свои переживания не раскрывает,12) экстравертированный (конформный) — высокая общительность, словоохотливость до болтливости, своего мнения не имеет, очень несамостоятелен, стремится быть как все, неорганизован, предпочитает подчиняться. Вопрос 40.Общение,его функции и ст-ра Общение - это процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностью в совместной деятельности и состоящий в обмене информацией, взаимодействии и восприятии человека человеком.Смысл: Социальный смысл общения заключается в том, что оно выступает способом передачи форм культуры и общественного опыта. Психологический смысл общения состоит в том, что в ходе него субъективный, внутренний мир одного человека раскрывается для другого и происходит изменение мыслей, чувств и поведения взаимодействующих людей.Ст-ра: Коммуникативная сторона состоит в обмене информации между людьми. Интерактивная сторона представляет собой обмен, не информацией, а действиями в процессе организации и осуществления взаимодействия между людьми. Перцептивная сторона - это процесс восприятия партнерами друг друга, их внешнего облика и внутреннего мира. Основные механизмы социальной перцепции:Идентификация (уподобление) заключается в попытках поставить себя на место партнера. Рефлексия - это осознание индивидом того, как он воспринимается партнером по общению. В процессе социальной перцепции важную роль играют установки, приводящие к следующим психологическим эффектам: Эффект ореола - когда ранее выработанные представления о человеке мешают видеть его действительные качества. Эффект новизны- когда в ситуации восприятия знакомого человека новая информация о нем оказывается более значимой. Эффект стереотипизации - когда воспринимаемый человек соотносится с одним из известных людей. Функции общения:Прагматическая функция общения отражает его потребностно-мотивационные причины и реализуется при взаимодействии людей в процессе совместной деятельности. Функция формирования и развития отражает способность общения оказывать воздействие на партнеров, развивая и совершенствуя их во всех отношениях. Общаясь с другими людьми, человек усваивает общечеловеческий опыт. Функция подтверждения обеспечивает людям возможность познать, утвердить и подтвердить себя. Функция объединения-разъединения людей, с одной стороны, посредством установления между ними контактов, способствует передаче друг другу необходимых сведений и настраивает их на реализацию общих целей, намерений, задач. Функция организации и поддержания межличностных отношений служит интересам налаживания и сохранения достаточно устойчивых и продуктивных связей, контактов и взаимоотношений между людьми в интересах их совместной деятельности. Внутриличностная функция общения реализуется в общении человека с самим собой. Стороны общения - конкретные его характеристики, показывающие его единство и многообразие: Межличностная сторона общения отражает взаимодействие человека с непосредственным окружением: с другими людьми. Когнитивная сторона общения позволяет ответить на вопросы о том, кто собеседник, что он за человек, чего от него можно ожидать, и многие другие, связанные с личностью партнера. Коммуникативно-информационная сторона общения представляет собой обмен между людьми различными представлениями, идеями. Эмотивная сторона общения связана с функционированием эмоций и чувств, настроения в личных контактах партнеров. Конативная (поведенческая) сторон а общения служит целям согласования внутренних и внешних противоречий в позициях партнеров.