Тема 21. Использование PR-технологий в социальном посредничестве

1. Функции связей с общественностью в процессах социального посредничества.

2. Условия использования PR-технологий в социальном посредничестве.

Литература

1. Ситуационный анализ в связях с общественностью: учеб. для вузов / Л. В. Азарова [и др.]. – СПб.: Питер, 2009. – 256 с.

2. Алешина И. В. Паблик рилейшнз для менеджеров: учеб. – М.: ЭКМОС, 2003. – 480 с.

3. Дятченко Л. Я. Социальные технологии в управлении общественными процессами. – М.; Белгород: Центр социальных технологий, 1993. – 344 с.

4. Зверинцев А. Б. Коммуникационный менеджмент: рабочая книга менеджера PR. – СПб.: Изд-во Буковского, 1995. – 267 с.

5. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации / Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 1996. – 256 с.

6. Теория и практика связей с общественностью: учеб. для вузов / А. В. Кочеткова [и др.]. – СПб.: Питер, 2010. – 240 с.

7. Ольшевский А. С. Антикризисный PR и консалтинг. – СПб.: Питер, 2003. – 432 с.

8. Пашенцев Е. Н. Связи с общественностью: мировая практика и современная Россия. – М.: ИТРК РСПП, 2000. – 176 с.

9. Почепцов Г. Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. – М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 1999. – 352 с.

10. Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. – М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2001. – 624 с.

11. Ужанов А. Е. Система «паблик рилейшнз» в Вооруженных силах: сущность, проблемы функционирования, пути формирования. Диссертация на соискание ученой степени кандидата социологических наук. – М.: Российская академия государственной службы, 1998. – 194 с.