Тема 3. Социальное посредничество в системе социального управления

1. Социальное управление: понятие, структура и функции.

2. Место и роль социального посредничества в социальном управлении.

3. Основные принципы и функции посредничества.

Литература

1. Виханский О. С. Стратегическое управление: учеб. – М.: Гардарика, 2003. – 296 с.

2. Громова О. Н. Конфликтология: курс лекций. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», ЭКМОС, 2000. – 320 с.

3. Дятченко Л. Я. Социальные технологии в управлении общественными процессами. – М.; Белгород: Центр социальных технологий, 1993. – 344 с.

4. Зверинцев А. Б. Коммуникационный менеджмент: рабочая книга менеджера PR. – СПб.: Изд-во Буковского, 1995. – 267 с.

5. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. – М.: Экономика, 1990. – 335 с.

6. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. – М.: ИНФРА-М, 1996. — 256 с.

7. Мескон М., Альберт М. Основы менеджмента. – М.: Вильямс, 2009. – 672 с.

8. Митрохин В. И. Социальное партнерство: учебно-методическое пособие для представителей сторон социального партнерства. – М.: УИЦ МФП, 1998. – 251 с.

9. Катлиб Скотт, Сентер Аллен, Брум Глен. Паблик рилейшнз: теория и практика. – М.: Вильямс, 2008. – 624 с.

10. Основы социальной работы / отв. ред. П. Д. Павленок. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 368 с.

11. Пугачев В. П. Руководство персоналом организации: учеб. – М.: Аспект Пресс, 2002. – 279 с.

12. Социальная работа: теория и практика: учеб. пособие / отв. ред. Е. И. Холостова, А. С. Сорвина. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 432 с.

13. Социальное партнерство. Словарь-справочник / коллектив авторов. – М.: Экономика, 1999. – 240 с.

14. Социальный менеджмент: учеб. для вузов / под ред. С. Д. Ильенковой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 271 с.

15. Управление персоналом организации: учеб. / под. ред. А. Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 1997. – 638 с.