1.Специфика организации обслуживания населения на основе маркетинговых исследований рынка услуг.
|
2. Обзор прогрессивных форм обслуживания на предприятиях в сфере сервиса
|
3. Выявление возможностей увеличения объемов оказываемых услуг
|
4. Определение эффективности обслуживания населения
|
5. Планирование предприятия бытового обслуживания населения на примере гостиничного хозяйства
|
6. Анализ объемов и видов оказываемых населению услуг РФ
|
7.Развитие рекламы на предприятиях в сфере сервиса
|
8.Анализ рациональных режимов работ, предприятий сфер сервиса
|
9. Роль обслуживания потребителя в повышении конкурентоспособности предприятия в сфере сервиса
|
10.Особенности и принципы размещения предприятий сферы сервиса
|
11.Внедрение новых видов услуг и форм обслуживания населения
|
12.Анализ современных форм обслуживания населения
|
13.Сегментирование рынка услуг
|
14.Значение процесса обслуживания для удовлетворения потребностей населения
|
15.Формы обслуживания населения и их взаимосвязь
|
16.Задачи и формы организации контроля качества услуг и продукции
|
17.Мероприятия по улучшению качества услуг
|
18.Анализ мероприятий по сокращению срока исполнения заказов
|
19.Научная организация труда на предприятиях сферы сервиса
|
20.Профессиональная этика и культура бытового обслуживания
|
21.Организация обслуживания в сфере туристических услуг.
|
22.Развитие Российского предпринимательства в сфере сервиса
|
23.Разработка и создание услуг, и системы доставки услуг
|
24.Управление трудовыми ресурсами в сфере услуг
|
25.Маркетинг и определение эффективности работы сервисного предприятия
|
26.Производительность и оценка работы в сфере услуг
|
27.Качество, безопасность услуг и культура сервисной деятельности
|
28.Технология и её влияние на управление услугами
|
29.Организация и технология гостиничного обслуживания
|
30.Организация обслуживания в сфере общественного питания
|
31.Организация обслуживания в сфере бытового обслуживания населения
|
32.Эффект от внедрения новых видов услуг и форм обслуживания
|
33.Особенности функционирования досуговых услуг
|
34.Особенности процесса внедрения инноваций в сферу услуг
|
35.Уровень обслуживания населения. Основные направления улучшения обслуживания населения
|
36.Социально-экономическое значение развития сферы сервиса
|
37.Сервисная экономика
|
38.Организация обслуживания туристов на примере конкретной турфирмы
|
39.Организация контактных зон и рабочих мест при обслуживании потребителей
|
40.Требования к услугам и обслуживанию. Правила бытового обслуживания населения
|
41.Неравномерность спроса населения на услуги и меры сглаживания неравномерности поступления заказов на услуги
|
42.Организация обслуживания населения как наука, ее основные принципы и задачи
|
43.Организация обслуживания населения как наука, ее основные принципы и задачи
|
44.Понятие качества обслуживания населения. Стандарты качества обслуживания населения
|
45.Франчайзинг как форма организации малого бизнеса в сфере сервиса
|
46.Социально-культурная сфера и культура сервиса
|
47.Стандартизация и сертификация в управлении качеством услуг.
|
48.Разработка мероприятий по улучшению качества обслуживания в гостиницах
|
49.Влияние научно-технического прогресса на сферу услуг
|
50.Мерчандайзинг как современная форма розничной торговой услуги
|
51.Посреднические услуги в современном российском предпринимательстве
|
52.Перспективы развития сферы сервиса в сельской местности
|
53.Особенности организации предпродажного и послепродажного обслуживания
|
54.Проблемы и перспективы кадровой политики в сфере сервиса
|
55.Психология процесса обслуживания
|
56.Разработка мероприятий по формированию спроса и стимулированию сбыта услуг
|
57.Конфликты в процессе обслуживания населения. Способы разрешения конфликтов
|
58.Методы снижения влияния сезонности на спрос услуг в сфере сервиса
|
59.Жизненный цикл услуги и учёт его особенностей на предприятиях сферы сервиса
|
60.Тенденции развития отраслей сферы сервиса в г. Тольятти
|