Кто же такой Продавец ?

В отношении профессии продавца есть разные мнения. Зачастую на эту должность устриваются временно, чтобы чему-то науиться и затем подняться по карьерной лестнице. Некоторые считают, что эта профессия даже престижная, и скорее всего это мнение тех, кто в продаже достиг высоких результатов. Но, в большинстве своем отношение к продовцам в нашем обществе не самое лучшее. Поэтому в компаниях стараются заменить название должности «продавец» на другие: менеджер по продажаам, торговый представитель, консультант, торговый представитель... и т.п. При этом в большинстве компаний, одна из самых больших проблем в области персонала связана именно с нехваткой хороших продавцов.

Кто же такой продавец на самом деле и что это за профессия? В действительности хороший продавец – это специалист в людях, тот, кто умеет находить общий язык с разными людьми, улаживать негативные эмоции, общаться на разные темы, а главное изменять точку зрения людей. Если вспомнить хорошего продавца, которого вы когда-либо встречали, то наверняка он обладал способностями перечесленным выше. Хороший продавец всегда на вес золота! Важно это понимать и конечно постоянно совершенствовать свое мастерство продаж.

Что такое продажа?

Продажа – это

1) Изменение, создание мнения о чем-либо.

2) Обмен, при котором выигрывают обе стороны.

Тут стоит упомянуть о нашем столе. Изменение и создание мнения о чем-то делается путем логически выстроенных вопросов и тем самым подменой этих ножек стола.

Составлюящие уверенности:

Айгуль, ты прекрасно понимаешь теперь, что по каждому аспекту жизни есть самооценка. И касательно продажи самооценку можно описать в таком треугольнике.

Как же подятнуть эти позиции?
А вот как:

Запишите ВАШИ собственные хорошие качества

1)Очень Обоятельная от Природы. (Надеюсь ты это прекрасно уяснила, иначе ты оченб обоятельная девушка, которая не уяснила, что она очень обоятельная (теперь напиши мне о том, почему ты обоятельная)

Опишите хорошие качества вашей компании и, что именно нравится в ней Вам?

Опишите хорошие качества продоваемого ПРОДУКТА: В нашем случае вещей. Почему они хороши, чем они примечательны и т.д.

Следующий Важный аспект твоей уверенности – это

Уверенность в ЦЕНЕ

Это очень важный аспект уверенности продавца, поскольку если продавец не уверен в цене и считает, что она слишком высокая, то эта неуверенность автоматически передается клиенту, а цена не является и никогда не является ключевым фактором в продаже. Если клиент чувствует уверенность продавца, он начинает испытывать к нему довери, а доверие убирает барьеры.

Искусство продажи состоит не в том, чтобы дать клиенту максимальную скидку, и благодаря этому заставить его кпуить высококачественный продукт по «маленькой» цене. Продавая продукт с максимальными скидакми, создается ситуация, когда клиент выигрывает, а продацец и вся компания проигрывают, поскольку в этой ситуации понижается платежеспособность самой компании.

Часто бывает, что продавец во время переговоров с клиентом, начинает «примерять» цену на себя, то есть думатьь «я бы за такие деньги «это» не купил».

Вывод: то, что дорого для продавца, далеко не факт, что дорого для клиента! Никогда не нужно примерять цену на себя и вовсе решать за клиента или оценивать покупательную способность клинту. Позвольте клиенту решать самому за себя. Искусство продажи состоит в том, чтобы повышать ценность продукта в глазах клиента, и приводить его к пониманию того, что данный продукт стоит тех денег, которые он за него заплатил.

Есть очень интересное высказывание одного из руководителе своим продавцам:

«Мы должны быть осторожны, чтобы не понизить какие-либо цены ниже урвоня доверия».

Кстати говоря, сегодня я ходил на спектакль детский в Лаишево за 30 р. Эта цена показалась мне возмутительной и я спросил, почему не 50, поскольку это выглядело более достойно.

Вот это первая часть уяснения прекрасной радости продаж.
Люди, которые не успешны в продажах попросту не знают этого в силу своей невежественности. А Брайан Трейси не раз упомнила, что ВСЁ ЕСТЬ ПРОДАЖИ. т.е. Мы все проводим переговоры обмениваемся услугами вещами и идееями. На этом строится мир. От себя я радуюсь тому, что познав систему продажи тебе уже никто ничего не продаст без твоего желания. А так и должно быть.

=========ЧАСТЬ 2=========

В черновом письме упоминалось, что основные

Потребности клиента – это

БЕЗОПАСНОСТЬ (Страх, что он совершит ошибку) (Риск того, что он купит неподходящее и будет разочаровон)	КОМФОРТ (Я позабочусь обо всем остальном) (Нет никакой неловкости между клиентом и консульантом)
ЗАБОТА/ОТНОШЕНИЕ (Людям нравится когда их обхаживают, когда их чтут, когда на них обращают внимание)	ЭКОНОМИЯ/ПРЕСТИЖ Кто не любит скидки? Кто не любит крутой брэнд, который может себе позволит? Вообще люди либо экономят либо хотят чувство престижа)

Класификация потребностей бывает разная я бы остановился на этой.

Примерные необходимые

Качества продавца:

1) Ориентированность на вызов
2) Ориентированность на покупателя
3) Преданность клиенту
4) Любопытство
5) Настойчивость
6) Напористость
7) Честность
8) Энтузизам – это тог человека, его настроение – переводится с греческого как
«Эн – внутри Теос – Бог»
Круто, правда?) Я теперь очень люблю это слово.
А вообще о качествах хорошо говорит Брайан Трейси.
Для себя я уяснил простой рецепт – делай лучшим возможным образом и все получиться)

Есть интересный прием:
Оцените себя по 10 бальной шкале себя самого.
После того когда Вы оцените себя, задайте себе вопрос,
что нужно сделать в первую очередь, чтобы улучшить свой навык продаж?

Благодаря твоему отношению выберут тебя.

Главное оружие продавца – это ВОПРОСЫ. УМЕНИЕ ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ.

Одно из самых