Практика аудита персонала в торговле и сфере услуг

Аудит персонала — система консультационной поддержки, аналитической оценки и независимой экспертизы кадрового потенциала организации.

Аудит в трудовой сфере характеризует деятельность аудиторов(аудиторских фирм) по осуществлению независимых вневедомственных проверок экономических субъектов в сфере труда и трудовых отношений.

Оптимальным средством выявления внутрипроизводственных резервов является экономический анализ, т.е. комплексное изучение деятельности предприятия для оценки результатов его работы и выявления резервов повышения эффективности производства.

Одним из основных разделов анализа работы предприятия является анализ трудовых показателей, проводимый с целью выявления резервов роста производительности труда и экономии фондов заработной платы, возможностей улучшения нормирования, организации и условий труда.

Анализ трудовых показателей — важное направление экономического анализа производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Его цель — осуществление постоянного контроля за ходом выполнения заданий по повышению трудового потенциала и результатов работы предприятия, выявление внутренних резервов для рационального использования трудовых ресурсов. В ходе анализа выявляются недостатки в работе отдельных участков и подразделений производства, организации в целом и разрабатываются мероприятия по устранению обнаруженных недостатков.

Объектами анализа выступают показатели, которые направлены на правильную расстановку и эффективное использование рабочей силы, экономию рабочего времени. Главное назначение анализа — выявление резервов роста производительности труда и экономного использования фонда заработной платы для учета их в текущем и перспективном планировании.

С помощью анализа трудовых показателей решаются следующие основные задачи:

• проверка обоснованности плановых заданий по трудовым показателям;

• проверка выполнения плана по труду и установление причин расхождения между отчетными и плановыми показателями;

• определение значимости каждого фактора, вызвавшего те или иные отклонения в выполнении плановых показателей;

• выявление неиспользованных возможностей улучшения трудовых показателей и определение величины и эффективности использования этих резервов;

• накопление необходимых материалов для текущего и перспективного планирования.

Анализ трудовых показателей необходимо проводить регулярно, его результаты должны использоваться для устранения обнаруженных недостатков и реализации выявленных резервов.

Различают текущий контроль (оперативный анализ) и итоговый (детальный) анализ. Первый позволяет следить за выполнениемсуточных, декадных и месячных планов, своевременно устранятьвозникающие трудности. Итоговый анализ проводится по окончании отчетного периода и отличается от текущего контроля большей подробностью. При его осуществлении применяется широкийкруг показателей, учитываются изменения, происшедшие в плане,и даются предложения об использовании выявленных резервов.

В западной практике аудит в трудовой сфере обычно включает анализ данных, относящихся к программам развития трудовых ресурсов, в том числе показателей текучести кадров, прогулов, невыходов на работу, производственного травматизма, отношения персонала к работе и степени удовлетворенности трудом.

В условиях стабильного роста рыночной экономики предприятия испытывают давление конкуренции. Неконкурентоспособная продукция и ее производители рано или поздно покидают рынок.

Цель анализа трудовых ресурсов — выявление резервов повышения эффективности производства за счет роста производительности труда, более рационального использования численности рабочих и их рабочего времени.

При проведении анализа использования трудовых ресурсов предприятия целесообразно решать следующие задачи:

• оценить обеспеченность предприятия необходимым персоналом по численности, составу, структуре и уровню квалификации;

• исследовать соответствие профессионально-квалификационного уровня работающих на предприятии требованиям данного производства;

• проанализировать влияние движения персонала на динамику выпускаемой продукции, а также выявить основные причины движения трудовых ресурсов;

• исследовать использование рабочего времени и выявление резервов сокращения непроизводительных затрат рабочего времени;

• выявить уровень выполнения норм труда по структурным подразделениям предприятия;

• оценить уровень средней заработной платы по категориям персонала, в разрезе специальностей, профессий и должностей.

При проведении анализа трудовых показателей исследование затрат на персонал подразумевает анализ трудоемкости и зарплатоемкости основных видов продукции, анализ уровня, динамики и структуры оплаты труда, затрат на подбор, отбор и наем рабочей силы, подготовку и переподготовку персонала, анализ формирования и использования фонда заработной платы и выплат социального характера.

Таким образом, анализ трудовых ресурсов позволяет убедиться во взаимном соответствии деятельности предприятия по управлению персоналом и стратегии его развития, а также взаимном соответствии регламентаций социально-трудовых отношений и законов, правил, инструкций и методик, определяющих эту деятельность. На основании результатов проведенного анализа могут быть определены направления для установления, изменения или совершенствования стандартов. Анализ позволяет повысить роль кадровых служб, сблизить их деятельность с целями и задачами предприятия, заострить их внимание на более важных вопросах.

Производительность труда — это отношение между продукцией, произведенной системой, и затратами на производство этой продукции. В систему входят затраты в форме труда (человеческие ресурсы), земли и капитала (физические и финансовые активы), энергия, материалы и информация. Эти ресурсы преобразуются в продукцию (товары и услуги). Таким образом, производительность труда — это отношение количества продукции, произведенной данной системой за данный период времени, к количеству ресурсов, потребленных для создания или производства этой продукции за тот же период.

Производительность труда выражает степень эффективности трудовых затрат человека в производстве материальных благ или способность труда создавать в единицу времени большее или меньшее количество продукции.

Уровень производительности может быть измерен с помощью показателей выработки и трудоемкости.

Выработка

• — объем произведенной продукции
• — затраты рабочего времени

Обратным показателем является трудоемкость (t)

Анализ производительности труда — одно из направлений анализа трудовых показателей, имеющее целью выявление уровня и динамики производительности труда, степени использования резервов для ее дальнейшего роста, обеспечения конкурентоспособности организации.

При анализе показателей производительности труда необходимо установить выполнение плана по росту производительности труда; факторы, способствовавшие выполнению или перевыполнению плана; причины сдерживания повышения производительности труда; неиспользованные возможности; влияние отклонения фактических показателей отплановых на выработку продукции, численность работников, расходование фонда заработной платы.

Анализ численного состава персонала предприятия — одно из важных направлений анализа трудовых показателей, осуществляемое для выявления абсолютного и относительного излишка или недостатка работающих. Объектом анализа являются кадры предприятия. Цель анализа — разработка мероприятий по рациональному использованию персонала, повышению их культурно-технического уровня и закреплению их на предприятии.

В настоящее время роль изучения персонала возрастает, так как трудовой коллектив является одной из основных движущих сил предприятия и от его структуры и состава во многом зависит не только психологический климат на предприятии, но и уровень производительности труда, эффективность работы и конкурентоспособность экономического субъекта.

Анализ использования фонда заработной платы — одно из направлений анализа трудовых показателей — проводится в целях проверки обоснованности планирования заработной платы и оперативного управления организацией заработной платы. В процессе анализа устанавливается соответствие объема заработной платы ее запланированному уровню по структурным подразделениям предприятия, категориям промышленно-производственного персонала и по непромышленной группе, выявляются причины отклонений и резервы экономии фонда заработной платы. Анализ использования фонда заработной платы проводится с учетом количественных и качественных показателей экономической деятельности предприятия, с учетом размеров заработной платы на рынке труда в регионе.