Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Стресс — это динамичное состояние, обусловленное наличием трудностей или препятствий, осложняющих достижение желаемых результатов.
Стресс в последнее время становится все более распространенным явлением. Обычно стресс ассоциируется с двумя основными моментами: препятствиями и неосуществленными желаниями. Таким образом, необходимы два условия, чтобы стресс из потенциального перешел в состояние реального: неуверенность работника в том, что он обязательно достигнет результата, и особая важность для него получения этого результата. Так, если продвижение в данной организации не представляет для работника существенного интереса, то он вряд ли будет испытывать состояние стресса в случае неудовлетворительной оценки результатов его работы в организации.
Стресс обычно принято характеризовать как исключительно негативное явление, в то время как в действительности в ряде случаев он может оказывать позитивное воздействие на производительность труда и его результаты.
Все источники стресса могут быть условно разделены на три большие группы:
· внешние факторы;
· факторы, зависящие от организации;
· факторы, находящиеся на стороне самого работника.
Внешние факторы. К числу внешних источников стресса можно отнести, например, вооруженные конфликты и столкновения, усиление экономической и политической нестабильности в обществе, инфляцию, увеличение безработицы.
Факторы, зависящие от организации, представляют собой весьма многочисленную группу, которая в свою очередь может быть разделена на следующие подгруппы:
· характер выполняемой работы (сложность решаемых задач, самостоятельность в работе;
· нечеткое распределение ролей;
· отношения в коллективе (отсутствие поддержки, проблемы с общением);
· организационная структура (например, матричная структура организации, предполагающая двойное подчинение, нередко является потенциальным источником стресса для работника, вынужденного одновременно выполнять распоряжения двух руководителей);
· стиль управления.
Факторы, находящиеся на стороне самого работника. В группу этих факторов могут быть включены личностные проблемы, а также специфические качества и черты характера самих работников.
Кроме того, к числу факторов, способствующих или, напротив, препятствующих возникновению стресса, могут быть отнесены следующие:
· опыт работы;
· восприятие;
· поддержка коллег, друзей и, родственников;
· активные попытки повлиять на ситуацию в целях ее улучшения;
· степень агрессивности.
Дата публикования: 2015-06-12; Прочитано: 471 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!