Управленческие идеи России

В 1860-1870г. сотрудники высшего технического училища разработали методику рационализации трудовых движений, получившую медаль “преуспевание” на всемирной торговой выставке в Вене в 1873 году. После этого сразу ее стали использовать английские промышленники.

В 1908 году в России стали выходить сборники “Административно-техническая библиотека”. В 1911 году в Петербургском политехническом институте Семеновым был прочитан курс организации заводского хозяйства. В 20 гг. были сформулированными основные законы организации труда.

1. Закон наименьшего применения цепной связи, гласящий, что конечный объем выпуска продукции зависит от слабейшего звена.

2. Закон взаимного замыкания. Суть – сначала создается подразделение основного звена, затем остальные, его обеспечивающие. 3. Закон ритма 4. Закон параллельности и последовательности.

5. Закон фронта работ, предполагающего, что нагрузка на людей должна соответствовать их реальным возможностям. 6. Закон реальных условий: ставить только достижимые цели.

А. О. Ерманский (1866-1941гг) – разработки по научной организации труда (НОТ).

П. Н. Керженцов (1881-1940гг) Сформировал теорию “организационной деятельности”, выделив в НОТ три объекта – труд, производство и управление. Под научной организацией управления он понимал определение наиболее рациональных приемов и методов в выполнение управленческих действий: 1. Формирование организационных структур. 2. Распределение обязанностей. 3. Планирование, учет, подбор и расстановка кадров. 4. Поддержание и укрепление дисциплины.

Таким образом, первый признак принадлежности к науке – единство в своем начале у менеджмента не наблюдается. Т.е. уже сейчас мы можем начать подозревать, что менеджмент это не академическая наука.

2) Объект исследования менеджмента. Предприятие или организация. Что такое организация? Организация – это совокупность 2 или более людей, которые объединены общей целью. В организации принято выделять 5 ресурсов: 1) финансовые ресурсы; 2) материальные ресурсы (оборудование и т.п.); 3) людские ресурсы; 4) информационные ресурсы; 5) временн ы е ресурсы. Субъект менеджмента – человек.

3) Понятийный аппарат. Перечислите основные понятия менеджмента: управление, ресурсы, труд, организация, начальник, подчиненный, задание, и т.д. В целом все можно объединить в 4 функциях менеджмента: планирование, организация, мотивация и контроль. Однако это общеэкономические термины, нельзя сказать что они используются только при управлении. Например, составление бюджета – по сути финансовое планирование, но это не менеджмент, а бухгалтерская, экономическая процедура. Организация. Например, вы организуете учетную политику предприятия, создаете базу данных. Это разве менеджмент? Я думаю, что нет.

4) Методология. Менеджмент не имеет своей методологии, он применяет общенаучные подходы. Какие мы знаем научные подходы к менеджменту?

к настоящему времени к менеджменту применяют только некоторые подходы и принципы, хотя в настоящее время известны более 13-ти научных подходов:

1. Комплексный 2. Интеграционный 3. Маркетинговый 4. Функциональный 5. Динамический

6. Воспроизводственный 7. Процессный 8. Нормативный 9. Количественный 10. Административный

11. Поведенческий 12. Ситуационный 13. Системный

Комплексный

При применении комплексного подхода должны учитываться технические, экологические, экономические, организационные, социальные, психологические, политические и иные аспекты менеджмента и их взаимосвязи. Если упустить один из них, то проблема не будет решена.

Интеграционный

Интеграционный подход к менеджменту нацелен на исследование и усиление взаимосвязей:

- между отдельными подсистемами и элементами системы менеджмента;

- между стадиями жизненного цикла объекта управления;

- между уровнями управления по вертикали;

- между уровнями управления по горизонтали.

Маркетинговый

Предусматривает ориентацию управляющей подсистемой при решении любых задач на потребителя:

- повышение качеств объекта в соответствии с нуждами потребителя;

- экономия ресурсов у потребителя за сет повышения качества;

- экономия ресурсов в производстве за счет факторов масштаба производства, научно-технического процесса (НТП);

- применение системы менеджмента.

Функциональный

Сущность функционального подхода к менеджменту заключается в том, что потребность рассматривается, как совокупность функции, которые нужно выполнить для ее удовлетворения. После установления функции создаются несколько альтернативных объектов для выполнения этих функций и выбирается, тот из них, который требует минимум совокупных затрат за жизненный цикл объекта на единицу полезного эффекта.

Динамический

При применении динамического подхода объект управления рассматривается в динамическом развитие, причин наследственных связей и соподчиненности производится ретроспективный анализ за пять и более прошлых лет и перспективный анализ (прогноз).

Воспроизводственный

Это подход ориентированный на постоянное возобновление производства товара услуги для удовлетворения потребностей рынка с меньшими по сравнению, с лучшим технологичным объектом на данном рынке совокупными затратами на единицу полезного эффекта.

Процессный

Рассматривает функции управления, как взаимосвязанный процесс управления является общей суммой всех функций, серией непрерывных взаимосвязанный действий.

Нормативный

Сущность нормативного подхода заключается в установлении нормативов управления по всем подсистемам системы менеджмента, нормативы должны устанавливаться по важнейшим элементам:

- целевой подсистемой;

- функциональной подсистемой;

- обеспечивающие подсистемы.

Количественный

Сущность количественного подхода заключается в переходе от качественных оценок к количественным при помощи математических статистических методов, инженерных расчетов, экспертных оценок, системы баллов и другие. Управлять можно цифрами и не только словами.

Административный

Сущность административного подхода заключается в регламентациях функций прав, обязанностей, нормативов качества, затрат, продолжительности элементов систем менеджмента в нормативных актах.

Поведенческий

Целью поведенческого подхода являются оказание помощи работнику в осознание своих собственных возможностей, на основе подхода современных поведенческих наук, к построению и управлению фирмой. Основной целью этого подхода является повышения эффективности фирмы за счет повышения человеческих ресурсов. Наука о поведении всегда будет способствовать повышению эффективности, как отдельного работника, так и фирмы в целом.

Ситуационный

Концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется конкретной ситуацией. Поскольку существует такое обилие факторов, как в самой фирме, так и во внешней среде не существует лучшего единого подхода управлять объектом. Самым эффективным методом, который соответствует данной ситуацией, максимально адаптирован к ней.

Системный

При системном подходе любая система (объект) рассматривается, как совокупность взаимосвязанных элементов, имеющая выход (цель), вход, связь с внешней средой, обратную связь (рис. 3). В системе “вход” перерабатывается в “выход”. Важнейшие принципы:

- процесс принятия решения должен начинаться с выявления и четкого формулирования конкретных целей;

- необходимое выявление и анализ возможных альтернативных путей достижения цели;

- цели отдельных подсистем не должны вступать в конфликт с целями всей системы;

- восхождение от абстрактного к конкретному;

- единство анализа и синтеза логического и исторического;

- проявление в объекте разнокачественных связей и взаимодействий.

Вопрос: 4 функции менеджмента (управления) и их краткое содержание.

Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля. необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации. Суть управления состоит в оптимальном использовании ресурсов. Мы должны с вами знать, что первая проблема экономики- конечность ресурсов и бесконечность потребностей.

1. Планирование – функция по определению цели деятельности организации, средств и наиболее эффективных методов достижения для этих целей.

Важным элементом этой функции являются прогнозы возможных направлений развития и стратегические планы. Определяются реальные результаты, которых может добиться фирма, оцениваются сильные и слабые стороны, состояние внешней среды и т.д. 2. Организация. Эта функция управления формирует структуру организации и обеспечивает ее всем необходимым (персонал, средства производства, денежные средства, материалы и т.д.). То есть на этом этапе создаются условия для достижения целей организации. Хорошая организация работы персонала позволяет добиться более эффективных результатов.

3. Мотивация - это процесс побуждения других людей к деятельности для достижения целей организации. При хорошей мотивации персонал организации выполняет свои обязанности в соответствии с целями этой организации и ее планами. Процесс мотивации предполагает создание для работников возможности удовлетворения их потребностей, при условии надлежащего выполнении ими своих обязанностей. Прежде, чем мотивировать персонал на более эффективную работу, руководитель должен выяснить реальные потребности своих работников.

4. Контроль. Эта функция управления предполагает оценку и анализ эффективности результатов работы организации. При помощи контроля производится оценка степени достижения организацией своих целей, и необходимая корректировка намеченных действий. Процесс контроля включает: установление стандартов, измерение достигнутых результатов, сравнение этих результатов с планируемыми и, если нужно, пересмотр первоначальных целей. Контроль связывает воедино все функции управления, он позволяет выдерживать нужное направление деятельности организации и своевременно корректировать неверные решения.

Вопрос: место менеджмента в системе наук и его основные виды.

1.	Общественные и гуманитарные науки	Юриспруденция, история, литература, психология, экономика и т.д.
2.	Естественные науки	Биология, география, астрономия, медицина, химия и т.д.
3.	Технические	Информатика, механика, строительство, архитектура, энергетика и т.д.

Менеджмент – это изначально был раздел экономики. Изучался только на экономическом факультете на специальности управление организацией. Квалификация экономист-менеджер. В последние 5 лет произошли изменения, появились новые образовательные стандарты и теперь квалификация менеджер существует на и на других специальностях: государственного и муниципального управления, информационных технологий, социальная сферы и в искусстве: менеджер в музыкальном искусстве и образовании. Все остальные «менеджменты» не соответствуют стандартам образования и являются недействительными. Например: менеджер химического производства.

Мы с вами рассматриваем менеджмент в его классическом содержании, т.е. как часть предмета экономика.