 |
Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | |
Товары повседневного спроса
|
|
Товары повседневного спроса - это товары, которые потребитель покупает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их приобретение. Товары предварительного выбора - это товары, которые потребитель сравнивает между собой по показателям цены, качества или внешнего оформления. Товары особого спроса - это товары, на поиск и приобретение которых потребитель затрачивает значительные усилия. Товары пассивного спроса - это товары, о которых потребитель не знает, а если и знает, то в обычных условиях не думает об их приобретении.
В таблице показано, как каждая из этих четырех групп потребительских товаров влияет на различные элементы комплекса маркетинга. В этой таблице представлены также различные показатели марочной приверженности и интенсивности покупательских усилий в отношении товаров, принадлежащих к каждому из этих четырех классов.
Таблица: Классификация потребительских товаров.
| Параметр сравнения | Виды потребительских товаров | |||
| Товары повседневного спроса | Товары предварительного выбора | Товары особого спроса | Товары пассивного спроса | |
| Товар | Зубная паста, смеси для кексов, туалетное мыло, моющее средство | Фотокамеры, телевизоры, портфели, одежда | Автомобили «Роллс-Ройс», ручные часы «Ролекс» | Могильные участки, страхование жизни, энциклопедии |
| Цена | Сравнительно низкая | Довольно высокая | Обычно очень высокая | Колеблющаяся |
| Канал распределения | Широкая сеть торговых точек | Большое количество выбранных торговых точек | Крайне ограниченное распространение | Как правило, ограниченное распространение |
| Продвижение | Акцент на отличиях от товаров конкурентов | Акцент на цене, доступности и создании осведомленности | Акцент на уникальности и престижности марки | Важное значение имеет формирование осведомленности |
| Приверженность потребителя торговой марке | Осведомлен о марке, но может принять и ее заменители | Предпочитает определенные марки, но может принять и их заменители | Весьма привержен конкретной марке; не приемлет заменителей | Готов принять заменители |
| Покупательское поведение потребителя | Частые покупки; незначительные затраты времени и усилий на совершение покупки; обыденное принятие решения | Редкие покупки; сравнение товаров между собой; определенные затраты времени на принятие решения | Редкие покупки; тратит много времени на принятие решения и на приобретение товара | Крайне редкие покупки; покупки на основе некоторого сравнения товаров между собой |
Разные люди по-разному классифицируют потребительские товары. Так, один человек может рассматривать фотоаппарат как товар предварительного выбора и в этом случае обойдет несколько магазинов, прежде чем остановит свой выбор на какой-то конкретной марке. А его друг может воспринимать фотоаппарат как товар особого спроса - в этом случае купит только фотоаппарат марки Nikon.
Принадлежность товара к определенной группе может меняться в зависимости от длительности пребывания этого товара на рынке. Когда микроволновые печи Panasonic впервые появились на рынке, они числились в разряде уникальных товаров особого спроса. Теперь же на рынке представлено несколько конкурирующих марок микроволновых печей, поэтому для тех потребителей, которые могут позволить себе купить кухонную технику, они являются товарами предварительного выбора.
Дата публикования: 2014-10-25; Прочитано: 1338 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!
