Предотвращение бюрократизации

Стремление к инновациям в деятельности фирмы предполагает преодоление застойных явлений, связанных с таким свойством лю­бой организации, как бюрократизация. Могут быть предложены следующие направления работы по предотвращению бюрократи­зации:

• Плановое изменение организационной структуры позволяет уменьшать свойственную любой организации склонность к бюрократизации. Постоянные изменения уменьшают застойные явления в управлении.

• Основное внимание при формировании организационной структуры уделяется практике по улучшению деятельности на каждом рабочем месте. Следует обращать внимание на "правила поведения", определяющие действия на каждом рабочем месте и регулирующие поведение работников. По мере изменения организационных условий следует изменять или отменять правила так, чтобы они соответствовали деятельности персонала.

• Расширение круга задач (по горизонтали) позволяет добиться устранения монотонности работы и расширения способностей персонала.

• Повышение уровня обязанностей (по вертикали) предполагает, например, в дополнение к расширению круга задач предоставлять возможности работникам разработки и управления планом своей деятельности. Предоставление возможностей выбора способа работы, темпов ее выполнения и др., подчеркивание ответственности за результаты труда углубляет осознание персоналом своего участия в деятельности организации, способствует появлению и углублению чувства ответственности, повышает способности и степень заинтересованности в результатах труда.

• Ротация — периодический перевод с одного рабочего места на другое ограничивает монотонность труда и способствует оживлению организации.

• Работа "малых групп", лишенных принципов бюрократической организации, часто используется в качестве организационного средства развития инновационности в организации. Необходи­мыми условиями успешной работы малых групп являются:

1. Сильная поддержка руководства компании и непосредственных руководителей группы.

2. Предоставление членам малых групп возможности деятельности на данном рабочем месте по своей инициативе и под свою ответственность.

3. Группа должна быть оперативным коллективом, который ставит своей целью решение того или другого вопроса (нельзя создавать просто место для беседы).

4. Члены группы должны чувствовать свою солидарность, на основе чувства полного равенства.

5. Создание возможностей для самообучения сотрудников.