Cuerpo de la carta

No es obligatorio hacer una introducción antes de hablar del tema central, pero es conveniente para evitar rigidez y conseguir un aire más agradable e íntimo.

La introducción está formada, generalmente, por frases hechas, que se eligen según el contenido de la carta o la oportunidad del momento.

El cuerpo de la carta es la parte principal de la carta. Se divide en párrafos lo que facilita la lectura de la carta.

El texto debe ser breve, sin frases rebuscadas ni repeticiones absurdas, claro, concreto, escrito con un estilo natural y sencillo, pero a la vez prudente y cortés hacia el cliente.

Cierre o complementos constituye el final de la carta y está formado por:

· Despedida.

· Firma.

· Nombre del responsable de la carta.

· Cargo o título del que la firma.

· Anexos o adjuntos.

· Postdata.

La despedida se redacta con fórmulas sencillas y cortas que generalmente se unen al último párrafo.

En este aparte y sólo en este se enviarán saludos o abrazos, se expresarán deseos para el destinatario. La despedida guardará relación con el encabezamiento. No se enviarán abrazos a quien antes se ha tratado de Distinguido señor. Abrazos se envían sólo a familiares y amigos, y los besos se reservan para los familiares más íntimos.

Ejemplos de algunas fórmulas de despedida:

Recibe mi cordial saludo

Un atento saludo

Un cordial saludo

Les saludamos atentamente

Cuando la carta, y por lo tanto el cierre, están redactados en primera persona, se pondrá punto detrás del cierre.

Cuando la carta y el cierre se hayan redactado en tercera persona, debe utilizarse la coma detrás del cierre y antes de la firma.

La firma se pone entre el cargo y el nombre sea cual sea el orden de colocación que se haya elegido para estos.

Si la carta está destinada a un familiar o amigo se firmará con el nombre.

En las cartas comerciales y profesionales se usan el nombre y el apellido respectivamente.

Los anexos o adjuntos son aquellos documentos que acompañan una carta: facturas, recibo, copias, cheques y demás.

Siempre se espicifica detalladamente lo que se ha remitido colocando la palabra Anexo junto al margen izquierdo de la siguiente manera:

ANEXO: 1 factura.

ANEXOS: 1 factura,

1 albarán.

La postdata (P.D.) se añade al final del escrito, después de la firma, generalmente, en el margen izquierdo. La finalidad es hacer constar algo importante que se había olvidado mencionar en el cuerpo de la carta. También se utiliza cuando hay una necesidad de aclarar algún punto que pudiera quedar oscuro. Se introduce con las iniciales P.D., pudiendo también utilizarse P.S. (post scriptum) o N.B. (nota bene).

Adaptado de Equipo de expertos 2100 La nueva correspondencia privada y comercial, Editorial de Vecchi S.A., Barcelona, 1995:

Josefa Gómez de Enterría, Correspondencia comercial en Español, Sexta edición 1999, SGEL-Educación, Madrid